Отдыхали семьей в этом отеле с 11 августа по 22 августа. Прибыли в отель в 06-00 ,но поселили нас в 12-30 ,так как не оказалось свободных номеров. В семь часов одели нам браслеты и пригласили на завтрак. Получили хороший номер на 5 этаже с видом на море. Номер свежий просторный, убирался на твердую четверку. Давая оценку отелю, прежде всего хочется поблагодарить замечательных девушек на ресепшине Юлю и Викторию. Очень отзывчивые и позитивные девочки, которые старались максимально помочь в решении любого вопроса. Им респект и уважение от Оксаны и Владимира А теперь непосредственно о самом отеле. Расположен в прекрасном месте, великолепный риф со множеством разнообразных рыб, ухоженная территория, чудесная пляжная полоса Обслуживание на пляже хорошее. Beach boys приветливые и внимательные. Но к сожалению, отель теряет свою позицию. Можно ставить твердую четверку, о пятерке не может быть и речи. Объясню почему. В период нашего отдыха в отеле было очень много местных отдыхающих, которые приезжают с огромным количеством детей По всему отелю шум, гам, детский крик. Когда они питаются в главном ресторане это напоминает пионерский лагерь. Дресс код не выдерживается на ужине! Днем заходят в мокрой и пляжной одежде! В столовой грязно, особенно это касается тарелок, чашек, чайные ложки вообще отсутствуют!Само питание на хорошем уровне. Наш столик просто прекрасно обслуживал Ахмед, за что ему огромное спасибо, очень позитивный человек! Мы были убийственно поражены,как готовят мороженое на пляже.Использую воду в ведре, засыпают порошок и всю эту бодягу затем выливают в специальный аппарат для приготовления мороженого! Пиво разбавленное, хорошее пиво в мексиканском и итальянском ресторанах в бутылках. Если отель хочет позиционировать себя с 5, то необходимо обеспечить чистоту столовых приборов ,европейский уровень уборки внутри отельного здания. Отдых удался, море и риф великолепны! С удовольствием вернемся в отель и надеемся, что наша критика повлечет за собой шаги напрвленные на исправление недочетов в обслуживании отдыхающих! С уважением Оксана и Владимир!