АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
774 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2016
04.09.16 - 16.09.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом-РЕКОМЕНДУЮ!))

Заехали мы в отель около 8.30.У нас изначально был оплачен большой номер,что предпологает размещение в номере либо с перегородкой,либо с раздвижными дверьми.Нам отправили на завтрак,а после сказали что мы уже можем заселиться,но только в номер с перегородкой.Я изначально хотела чтобы у детей и у нас были изолированные пространства,поэтому попросили с раздвижными дверьми,нам сказали что свободных нет в наличии и придется подождать.Ждали мы до 13 часов-это было тяжко,но это того стоило))

НОМЕР

Жили мы в подкове.Номер нам достался с видом на речку.Сначала я расстроилась,что не слышно и не видно анимации,но потом я поняла что наш номер отлично расположен,т.к. была тишина всегда.Оставлен номер приятно.Два туалета,что очень приятный бонус с 2 детьми.Слышимость зависит от соседей.Когда заехали-были соседи которых было слышно,когда приехали другие-тишина.По мне-так слабоват напор в душе(на 4 из 4 этажей) и что более неприятно вода частенько меняет температуру,неудобно было мыть детей из-за этого.Уборка была норм,через день пылесосили.

ТЕРРИТОРИЯ

Достаточная большая.Почти всё грамотно расположено.Растут бананы,апельсины.Есть мини зоопарк,но он вообще не о чём,павлин без хвоста,кролики да куры за сеткой(((Есть настольный тенис,гольф.

БАССЕЙНЫ

Их много,есть закрытый,с джакузи.Купались во всех.Хлоркой конечно попахивает,но каждый день подходил человек и брал пробу воды-лично видела,так что качество воды под контролем.Есть три горки.За безопасностью следят два человека и грамотно руководят спуском-очередей почти никогда не было.

ПИТАНИЕ

Ох,питание было на высшем уровне!!!Обалденная баранина и говядина!!Почти каждый день было что то новое.Так же порадовал детский стол,там висит телевизор и дети могут хоть немного отстать от родителей.Моя 3,5 дочька спокойно оставалась там одна и кушала,мы садились неподалеку либо в зале,либо на веранде.Около веранды есть детская площадка,что тоже очень удобно.По поводу детского питания я переживала,т.к второй доче только 10 мес.,но и ее всегда было чем покормить.Была и гречка и пюре и совершенно не соленый/перченый суп овощной,так же со взрослого стола всегда можно было взять брокколи,цветную капусту на пару и проблендарить все.Так же был холодильник с молоком и соками в пакетиках(вишневый и яблочный)-бери сколько хочешь!Так же если вы хотите вынести еду из ресторана-вас никто не остановит.Стояли стульчики со слюнявничками,если приходили не к открытию,то всегда можно было попросить официанта принести стульчик.Всегда помогали его донести и усадить чадо.Из спиртного в зале: вины сух.белое,красное,розовое-по мне не плохие,пиво тоже было вкусное,что удивило.Из крепких был джин,водка и раки.Приятно удивило,что в столовой везде висят средства для дезинфекции рук(и в туалетах).По всей территории стоят холодильники с питьевой водой в бутылках 0,5 л. и не смотря на то что отель был полностью заполнен очередей почти никогда не было.

Единственное что огорчило что не было раков за 13 дней.... и было много плохо промытой посуды,так что выбирайте тарелки тщательно.

МОРЕ

Мы ехали и знали что вторая береговая линия,но не знали что влезть в маршрутку до моря почти невозможно с 2 детьми и коляской,Что огорчало.Ходили пешком,но далеко не всегда это было удобно.В первый день когда мы пришли на море с утра около 10-обнаружили что лежаков то и нет свободных...(правда отель был 100% заселен).песок горяченный,поэтому на море мы стали ходить после обеденного сна,приходили туда около 16.20.Заход в море конечно тоже далеко не идеальный.Сначала песок,потом галька которая впивается в ноги.....Пляж тоже грязноват,много одноразовых стаканчиков с которыми играли дети и родители не удосужились потом убрать.Есть 2 детский площадки где можно с детками поиграть,так же с 10 до 17 работает аниматор Катя,которая рисует с детками,рисует на детках,строит с ними замки из песка-в общем я оставляла пару раз с ней старшую дочу,которая была очень довольна))

АНИМАЦИЯ

Самый большой облом был с детским городком,т.к. я ехала из-за него в этот отель,чтобы могла дочь оставлять там на пару часиков хотя бы.Она у меня уже год посещает детский сад,так что ей бы это очень понравилось,но по приезду я узнала что детей оставлять с ними можно только с 5 лет((((Были очень прикольные мини-диско в 20.30,обе мои дочи там отжигали!(особое спасибо Камиле кажется,она просто душа детской анимации и зажигает каждый вечер нехило!)А так я видела что с детьми пиццу делали,рисовали,гимнастикой занимались-в общем детей развлекали.Почти сад)))

Взрослой анимации почти не было,ходила на аквааэробику-ни о чём....на караоке аниматоры особо не напрягались,перед вечернем предствлением придут,в ладоши похлопают и уходят-сами ничего не придумывали,ну или мы этого не увидели за 13 дней.Короче-самая плохая взрослая анимация на моей памяти((((

ДЕТСКИЙ ГОРОДОК

Действительно большая территория для деток,есть и батуты и песочница и горка в холме и всевозможные качели.....так есть закрытая территория где стоит детская столовая(открыта с 12 до 14),бассейн с горкой,помещение для детей с 5 до 12 лет,где стоят столы и шкафы с книжками,домик с 4 детскими кроватками(очень пригодился нам когда мы освободили номер,а деткам пора было спать),лабиринт с шариками и домик для деток от 0 до 4 лет,где безопасные игрушки и мягкий пол.Единственное что я бы поменяла,так это расположение домика с кроватками,т.к. около лабиринта очень шумно.....А так в целом очень здорово!!!!

ВСЯКИЕ БОЛЯЧКИ

Я ехала с двумя маленькими детьми,при этом младшая очень балявая,поэтому аптечка у меня была очень внушительная-около 4 кг. лекарств от всего....НО почти ничего не пригодилось.Многое писалось про вирус коксаки,про то что многие болеют-по факту ни одного ребенка я не видела с признаками этой заразы и мои дочи каждый день с утра купались в бассейнах и конечно воду хлебали,но не заболели.Так что здесь точно претензий к отелю нет!

СМАЙЛ-СЕРВИС

Действительно удобная фишка.Звонишь,говоришь что надо и вуаля)))Нам понадобилось от него: детская кроватка,подставка для ребенка,средство от комаров и роутер,чтобы в номере был инет.Так же я попросила чтобы уборщица приходила к нам с 8.30 до 13.30 или после 16.В последний день к нам подходили и спрашивали довольны ли мы уборкой номеров.Так что не бойтесь и не смущайтесь-звоните и говорите что вам надо-девушки стараются всегда помочь))

Отдыхающие в основном-это турки,украинцы,немцы,ну и русские.Все друг к другу очень доброжелательны.Ни раз оставляли вещи,сумку без присмотра-всё на месте.Т.к. отель семейный пьяных физиономий было мало.

Очень подпортила впечатление гид от коралла,та что нас забирала(белобрысая хамка)Вылет был в 21.55,а из отеля нас забрали в 16.20,при этом она с нами даже не поздоровалась,ничего не объяснила,три часа мы катались по Сиде-забирали людей,в конце выяснилось что мест в нашем далеко не новом автобусе не хватает,она без объяснений вызвала другой автобус,который мы прождали 20 минут....перетаскивали чемоданы,а на нашу просьбу предъявить документы повернулась спиной и хамски заявила что ничего нам не должна.....короче говоря настроение у всего автобуса было подпорчено,при этом в магазин сладостей нас не завезли-короче говоря коралл видимо набирает на работу кого попало-было очень обидно столкнуться с таким хамством в конце хорошего отдыха.

И на последок скажу что мы ходили в соседний отель(севен)без проблем записываешься у охранника-никто косо не смотрит.Там горки работают так же как и у нас в отеле.Катались с 2 самых больших-прикольно,особенно порадовал рафтинг)))))Дочам понравилась горка-осминожка.Но территория нашего отеля мне нравится больше.Так же очень советую тем кто едет с маленькими детками купить надувные игрушки в которых будут плавать ваши детки,это и им радость и у вас не всегда заняты руки.Если не успели купить дома,то на территории отеля они тоже продаются,но про цену не узнавала.В общем отель для семейных пар с детьми от 5 до 10 лет просто супер,думаю что мы еще вернемся в этот отель ещё,т.к. несмотря на те недочеты которые я указала наш отдых с двумя детьми удался!!)))))Надеюсь что мой отзыв поможет вам с выбором отеля,будут вопросы-пишите.И хорошего вам отдыха!!))))

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.9 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • их множество
  • маленькие вафельные одеяла
  • маленькая душная маршрутка на море
  • плохо помытая посуда
  • в детском клубе можно оставлять детей только с 5 лет
  • никакая взрослая анимация
  • вторая береговая линия
Добавлено: 20.09.2016 11:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 119 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Полезный отзыв
Здравствуйте ! Едем в Отпуск во второй раз , в 14 году Otium Seven еще был чужим отелем и назывался Seven imperial , мне еще тогда очень хотелось зайти на их территорию , впечатляет пальмовая аллея , большой потенциал для фотосъемки . Вообщем то , что теперь и в Seven можно ходить , удвоило желание снова в Eco club попасть , тем более , что нашему отпрыску уже 9 лет и еще в прошлый раз мы его оставляли в детском клубе по полдня . Собственно вопрос , в Otium Seven кроме горок , баром Вы пользовались , можно ?
Здравствуйте)да,пользовались-никто и слова не сказал!
Можно пользоваться не только барами, но и рестораном и всем остальным
Я просто писал письмо на смайл сервис и Гюльназ Каратаева написала , что только по территории ходить можно . Вообщем , при выезде ни с кого денег не попросили ? А на вечерние предсnавления в Sevene кто-нибудь оставался ?
Когда я в смайл сервисе спрашивала по поводу севен мне никто толком не мог ответить,они даже не знали в какое время у них горки работают.....так что мы пошли сами,к нам сразу вежливо подошел охранник и дал записаться.Конечно денег никто с нас потом не спрашивал)Мы сильно уставали с детьми так что идти в севен на представления даже и мысли не было!Дошла один раз до дискотеки нашего отеля,помещение не плохое,но подборка музыки мне не понравилась....из выпивки было только вино и пиво,народу почти не было.
Спасибо за ответ ! Я на дискотеки давно не хожу , 43 года уже , а пью только красное сухое вино и изредка пиво , так что мне в любом месте подойдет , новомодные виски даже даром не переношу , самогон поприятней будет . А вот на представления зря не ходили , в мае 14 года в Отиум через день приезжали артисты , помню цирк был московский , кенийские акробаты и танцоры , косившие под бразильцев . В остальные дни самодеятельность : мисс отель , мистер отель , камеди Клаб , с шутками ниже пояса , такие представления приелись за 3 предыдущие посещения Турции . Мы рассчитываем узнать расписание представлений в обоих Отиумах и ходить на самые интересные , ну и , конечно , каждый вечер детская дискотека :-) Ребятеныш после нее спит богатырский сном . Еще раз спасибо !
14:22 24.09.16
Уважаемая Катерина,

Администрация отеля благодарит за подробный отзыв, оставленный на данном сайте.
Ваши предложения по улучшению сервиса будет рассмотрены и думаю, что принятые меры отразятся в последующих отзывах. Очень благодарны за возможность ваши замечания в целях улучшения сервиса.

Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service

P.S.
Уважаемые гости,
Гости двух отелей могут посетить территории друг друга, общая точка питания - пляжный бар.
Соглашение между отелями именно в таком аспекте.
С уважением
Здравствуйте! Едем с 1-го октября компанией: четверо взрослых + трое детей (2,5 + 4,5 + 12 лет). Я с супругой + сын с невесткой и тремя внучками. У нас с женой номер Hotel Large Room, а у семьи сына - VILLA FAMILY ROOM. Посоветуйте пожалуйста в каких корпусах лучше просить номер с хорошим видом (желательно на море, если оно видно) нам и сыну в бунгало? Спасибо.
Здравствуйте)Поскольку вторая береговая линия,то вида на море скорее всего не будет,по крайне мере я так думаю.Но если вы хотите номер "потише",то просите корпус-подкова с видом на речку-и тихо и не в окна других номеров.На счёт бунгало советовать не особо могу,но мне бы было комфортнее на втором этаже.Хорошего Вам отдыха!)))
Николай, мы жили в бунгало на первом этаже - номер 4043. Очень понравилось. Близко к ресторану, ресепшену, рядом с бунгало релакс бассейн. Вида на море однозначно не будет ни в каких номерах.
Мы только туда и ходили)))после ужина в Отиум Эко Клаб бежали на детскую анимацию в Севен Сис (она начиналась раньше, чем в Эко Клаб). А после детской анимации оставались смотреть взрослую анимацию)
скажу Вам - шикарно просто!
Ок , спасибо за информацию ! А в Севере отужинать не рискнули ?
Нет, мы там не ужинали) как-то не задавались этой целью)
но мне показалось,что питание в том отеле на порядок выше)
А вот мы когда ехали уже обратно в автобусе пообщались с жильцами Севена и они отзывались негативно на счёт отеля и еды в частности.....
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (855) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Катерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2014
  • Страны, города: 3 / 9
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 20 527
  • Фото: 83
0 Благодарностей