АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2016
07.09.16 - 17.09.16
- Рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень неоднозначное впечатление...

Итак.

Летели в Грецию через Тез-тур таймырскими авиалиниями. Перелет довольно комфортный, трансфер тоже.

ПО ОТЕЛЮ:

Территория солидная, прекрасный песчаный пляж и затяжное мелкое дно, идеально подходит для детишек. Сам отдых в отеле тихий и семейный. Большая часть отдыхающих: русские, затем идут итальянцы и маленькая горстка немцев. Номеров много, кругом зелено. Основные корпуса ухожены, но вот бунгало...

Два дня были небольшие дожди, наших соседей залило. Где-то засорился слив и вся дождевая вода шла внутрь. В комнате 611 вовсе все не работало, каждый день ломался сливной бочек, не работал звонок, перегорала лампочка и т.д. Еще одним нашим соседям не повезло с канализацией, по схожей схеме, где-то что-то забилось и все содержимое их санузла пошло наружу. Нас, слава Богу, подобные инциденты миновали. Как итог, думаю, что отель требует хорошего ремонта, пора бы обновить домики.

СЕРВИС:

Все проблемы устраняются крайне медленно пока не пожалуешься своему гиду. В ресторанах и барах прекрасно обслуживают итальянцев, приносят ложки, ножи, сахар и прочее. А вот российских туристов не жалуют. При подобной просьбе о сахаре, отправляют к чайной стойке своим ходом, в баре чтобы дождаться приготовление 3х напитков на семью можно потерять 10-15 минут (у итальянцев таких проблем нет). Кроме того в случае малой мобильности можно заказать электрокар для передвижения по территории,но опять же, сначала обслужат европейцев, только потом, если будет свободное время, русских. Анимация, честно говоря, очень слабая.

ЕДА:

Для европейского отеля выбор еды вполне разнообразен. Есть и рыба, есть и мясо, много салатов и сладких блюд, имеется детский стол. Но, как выяснилось, те кто отдыхал 2-3 года назад имел куда больше изысков.

ПРОКАТ АВТОМОБИЛЯ:

Вот здесь я окончательно проникся греческой "доброжелательностью". При отеле есть прокат авто от конторы Sixt. Автопарк неплохой. Сняли красный кабриолетик ауди А3, который пользовался очень хорошим спросом в отеле. Я забронировал машинку через приложение телефона, которым пользовался ни раз. Как выяснилось, цена брони с разными страховками через интернет ровно в 2 раза ниже, чем при отеле. На радостях я получил авто, нашел все сколы и царапины на лакокрасочных и стеклянных покрытиях, задокументировал и отправился в путешествие. Вернувшись ночью с хорошим настроением начал радостно сдавать авто, делясь незабываемыми впечатлениями от своего турне. Сотрудник этой компании не шибко слушая меня, взяв фонарик, быстрым темпом (подозрительно для грека, подумал я) отправился к машине и не осматривая абсолютно ничего кроме колес, сразу указал мне на потертость диска, после чего удалился за свою стойку. Признаться, такого лохотрона не встречал ни в Италии, ни в Испании. Как итог, с меня содрали ровно столько, вплоть до цента, сколько бы вышло при прокате автомобиля через отель, а не интернет. Граждане! Фотографируйте диски и колеса при приеме авто! Спорить с этими жуликами бесполезно, да и удовольствие от проката после этого полностью иссякает.

ЭКСКУРСИИ:

От тез-тура выбор был довольно богатый и интересный, но вот цены, заметно выросли по сравнению с 2мя годами ранее. Да и программа немного поменялась.

ИТОГ: несмотря на различные казусы отдых получился, но второй раз сюда, пожалуй, не отправился бы.

  • прекрасное песчаное дно
  • разнообразная еда
  • большая территория
  • место расположения
  • пора бы обновить бунгало
  • отвратительный прокат автомобилей фирмы sixt
  • проблемы с сантехникой
  • приоритет сервиса полностью отдан итальянцам
Добавлено: 19.09.2016 11:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 290 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:27 22.09.16
Уважаемый Гость!

Благодарим Вас за выбор курорта Альдемар Olympian Village и за то, что нашли время поделиться своим мнением об отеле.
Спасибо, что указали наши положительные стороны и не оставили без внимания некоторые недочеты, которые требуют отдельного внимания, направленного на улучшение качества оказываемых услуг. Мы рады, что Вы высоко оценили территорию отеля и насладились природой. Отель находится на берегу моря окружен зеленой зоной, где всегда свежий воздух.
На днях прошел сильный ливень и ураган, не свойственные региону и времени года. Частично были повреждены некоторые объекты, в том числе и ряд номеров, где ведутся восстановительные работы. При замене номеров были учтены все пожелания Гостей, оказавшихся в этой ситуации и предложены более удобные варианты.
Все пожелания наших Гостей не остаются незамеченными. Хотелось бы отметить, что если в отеле возникают какие-нибудь нестыковки, то это скорее всего исключение из правил нежели закономерность. По любым возникающим вопросам наши гости могут обращаться к сотрудникам рецепции и к Гостевой службе отеля, которые немедленно реагируют на все просьбы гостей.

Мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Искренне надеемся приветствовать Вас снова на курортах Aldemar!

С уважением,
Команда Альдемар
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (490) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Антон
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.04.2013
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 795