АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.09.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 161
Фото: 0
161
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отзыв об отеле Fun&Sun Smart Атриум (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2016
01.07.16 - 31.07.16
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В Атриум больше не поеду

Отдыхал с семьей в Витязево, всё понравилось кроме отеля, точнее отношения персонала в отеле. Отель называется "Атриум", первая береговая линия. В комнатах убираются редко, полотенца меняют раз в 3 дня, весь пол в песке был при заселении. Особенный негатив к руководству отеля возник после одной ситуации. Ночью, когда мы все спали, раздался громкий шум в ванной, когда я открыл дверь, то увидел, что стеклянная полочка от зеркала отломилась и разбилась. Убирать не стали, оставили до утра. Утром позвонил администратору и попросил позвать уборщицу, чтобы прибрать осколки. Уборщица пришла, но убирать как следует не стала, замела веником всё в совок и ушла. Зайдя в ванную я увидел кучу осколков в углах и в душевой кабине, попросил снова убрать, уже с пылесосом, на что последовал ответ "Я и так нормально убрала". На следующий день меня попросили отплатить то, что "Я РАЗБИЛ", на что я ответил, "что если бы я разбил, то я бы и оплатил, а я ничего не разбивал, полка отвалилась либо из-за того, что была уже с трещиной, либо бракованная" (сама же она не могла отвалиться). Никто не поверил, что такое бывает, после чего я попросил встречу в руководством. День закончился, никто не позвонил. Вдруг в 8.50 утра звонок, подойдите на ресепшен, одеваюсь, умываюсь, подхожу. Руководства опять нет, "Уже уехало" ))). И снова "ОПЛАТИТЕ !!!". Я в отказ. Вызвали полицию, полиция приехала, сфоткала крепления полки, и хоть это и не в их компетенции, но они выдвинули версию "заводской брак", и уехали. На следующий день мне принесли бумагу на подпись, в которой было написано, что я обязан освободить номер, до 12 ч. текущего дня без возврата денег (типо в договоре прописано всё). Пришлось оплатить 3000 р., т.к. портить свой же отпуск не хотелось и терять сумму за полторы недели тем более. Цена вопроса около 5000 р. в сутки. Что порадовало: 1) бассейн 2) отзывчивый персонал столовой 3) кондиционер в номере. Больше в этот отель не поеду и вам не советую.

Плюсы отеля
бассейн
Минусы отеля
много минусов
Добавлено 18.09.16 20:23 (2 011 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дмитрий (1)