АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Fun&Sun Smart Атриум (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в июле 2016
01.07.16 - 31.07.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В Атриум больше не поеду

Отдыхал с семьей в Витязево, всё понравилось кроме отеля, точнее отношения персонала в отеле. Отель называется "Атриум", первая береговая линия. В комнатах убираются редко, полотенца меняют раз в 3 дня, весь пол в песке был при заселении. Особенный негатив к руководству отеля возник после одной ситуации. Ночью, когда мы все спали, раздался громкий шум в ванной, когда я открыл дверь, то увидел, что стеклянная полочка от зеркала отломилась и разбилась. Убирать не стали, оставили до утра. Утром позвонил администратору и попросил позвать уборщицу, чтобы прибрать осколки. Уборщица пришла, но убирать как следует не стала, замела веником всё в совок и ушла. Зайдя в ванную я увидел кучу осколков в углах и в душевой кабине, попросил снова убрать, уже с пылесосом, на что последовал ответ "Я и так нормально убрала". На следующий день меня попросили отплатить то, что "Я РАЗБИЛ", на что я ответил, "что если бы я разбил, то я бы и оплатил, а я ничего не разбивал, полка отвалилась либо из-за того, что была уже с трещиной, либо бракованная" (сама же она не могла отвалиться). Никто не поверил, что такое бывает, после чего я попросил встречу в руководством. День закончился, никто не позвонил. Вдруг в 8.50 утра звонок, подойдите на ресепшен, одеваюсь, умываюсь, подхожу. Руководства опять нет, "Уже уехало" ))). И снова "ОПЛАТИТЕ !!!". Я в отказ. Вызвали полицию, полиция приехала, сфоткала крепления полки, и хоть это и не в их компетенции, но они выдвинули версию "заводской брак", и уехали. На следующий день мне принесли бумагу на подпись, в которой было написано, что я обязан освободить номер, до 12 ч. текущего дня без возврата денег (типо в договоре прописано всё). Пришлось оплатить 3000 р., т.к. портить свой же отпуск не хотелось и терять сумму за полторы недели тем более. Цена вопроса около 5000 р. в сутки. Что порадовало: 1) бассейн 2) отзывчивый персонал столовой 3) кондиционер в номере. Больше в этот отель не поеду и вам не советую.

  • бассейн
  • много минусов
Добавлено: 18.09.2016 20:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 011 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (61) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 164