Отель заслуживает свои 5 баллов благодаря персоналу, хорошему питанию (спасибо шеф повару), отличному заселению (спасибо ресепшену) и просто потрясающему морю. Итак, по порядку.Прилет на Крит авиакомпанией Аэрофлот, ребята как всегда на высоте.Далее трансфер заказали через herakliontaxi, встреча водителя в аэропорту, отличная машина и мы уже в отеле в течении 15 минут.Впервые брали трансфер от аэропорта и не прогадали, очень очень удобно, а тем более когда у вас еще есть дети.Приехав в отель в 20.00 на ресепшене нас встретили , попросили заполнить карточку, спасибо огромное Ксении от Библио-Глобуса, она нас также встретила.Далее заселение, честно я лично переживала что и как, а особенно после всех отзывов, что кому какой номер достанется.В итоге,спасибо ресепшенууу, нам достался двухэтажный номер, большой плюс когда есть ребенок в том что с ним мы спали на первом этаже без кондиционера, на втором спал муж с кондиционером и нас все устраивало.Уборка комнат отличная, всегда приходили у нас все чистенько, полотенца новенькие, шампуни, гели, кондиционеры и молочко для тела всегда в наличии (причем они очень хорошего качества, свой шампунь, гель даже не достаю).Далее территория, она огромнейшая, ребята фитнес обеспечен, с ребенком мы постоянно ходили по дорожкам, а не по лесницам, тяжело.Бассейны.Нам нельзя было в релакс, так как ребенок в восторге от воды, а там нужна тишина.Актив бассейн, отличный, есть и для детей и глубина для взрослых, рядом отличнейший бар со всеми напитками и закусками.Попкорн уходит тока так.Море.Оно шикарное, отличная небольшая лагуна, в восторге сами были.Лежаки всегда есть в наличии.Наверху бар, где можно и перекусить, выпить напитки какие захотите, поесть мороженное.Но после моря конечно лучше дождаться автобусик который ходит каждые 20 мин.Реально подниматься тяжелооооо.Но проблем никаких нету.Завтраки, всегда есть что поесть.Причем проблем боялась будут возникать с ребенком, но теже хлопья,блинчики с шоколадом и конечно свежевыжатые соки спасали.Обеды проходили около активного бассейна, удобно, так же все вкусно.Фрукты, мясо, рыба, сладкое и т.д.Ужины проходили в главном корпусе, все найдут для себя еду, а пицццааааа, всем обязательно попробовать надо, это нереально.Муж принес еще пасту, которую готовят рядом с пиццей, очень очень было вкусно.Официанты заслуживают уважения, они всегда рядом, всегда поздороваются, пожелают хорошего дня и вечера.Женщина грузинка хорошо разговаривает по русски, приятная и всегда сразу откликается на просьбу.Спасибо им и спасибо шеф-повару все отлично.Совет съездить в Агия-Пелагия, на автобусе по расписанию от отеля.Отличное море, просто супер, а какие таверны.Благодаря Ксении (Библио-Глобус) мы отлично провели обед в кафе Bravo, нереальные порции, все было на высшем уровне и даже комплименты из фруктов, мороженного.Жалко около отеля нету никаких кафе и супермаркет в 10 мин.хотьбы (мы сходили туда, ничего путевого нету), поедим еще разок в агиа-пелагия там магазины побольше и выбор получше.Всем всем советую отель, только готовьтесь к фитнесу, детям с колясками очень тяжело, честно.Вайфай на всей территории, отличный.Анимация только на французском, но нам не мешает нисколько, может и наоборот мы расслаблены.Детская анимация.Отлично работает девушка танцует с детками.Надеюсь, мой отзыв пригодится, если есть вопросы пишите