Даже не знаю с чего начать свой отзыв. В принципе, отель не плохой, но очень много маленьких минусов.

Приехали в отель около 22:00, поэтому заселили сразу. Скажу сразу выезд был поздний в 21:00 из отеля поэтому доплачивали 60 лев (около 2400₽) что бы не выселили нас в 12:00. Жили в апартаментах на первом этаже. Номер двухкомнатный. Входишь в номер и сразу в первой комнате, потом за дверью "спальня". В первой комнате жили старшие дети: двухэтажная кровать, два кресла, диван, телевизор, холодильник (мини бар). Над кроватью кондиционер. Если на втором этаже спит ребёнок, то кондиционер не включишь! Поэтому один ребёнок спал на диване (он не разбирался, но ребёнок небольшой и хорошо помещался на собранном). Кондиционер можно настроить самостоятельно (не центральный). Вторая комната "спальня" большая двуспальная кровать, по запросу заранее при въезде уже поставили детскую кроватку (манеж), телевизор (один русский канал). При заезде розетки болтались, выпали из стены. На след день оставила заявку на рецепции и все починили. Из комнаты вход в ванну: душевая кабинка и туалет, фен, розеток нет. Планировка номера, я считаю неудачной, что бы сходить в туалет дети ходили через нашу комнату, а у нас спала малышка. В номере везде плитка, пол всегда холодный. Номер находился на 1 этаже, солнышко не попадало в номер, при заселении был ужасный запах сырости, но на след день открыла окошки и проветрилось все. На балконе стояла сушка. С балконами нам повезло, целых два, вернее лоджия большая. На одном (при входе в номер) стоял столик со стульями, а через арку продолжение балкона, на нем сушка была. Вот только думаю нашим соседям это было не очень комфортно. Так как их окна были на нашем балконе. И если дети шумели, то им было очень хорошо это слышно. В номере кстати, звукоизоляция хорошая, совсем не слышно соседей. Обещаного доступа в интернет в номере не было. Вай фай ловит хорошо только на главном ресепшене "эстрея резидент", на ресепшене "эстрея палас" интернет есть, но почему-то не все гаджеты подключались к нему.

Питание: вот это самый большой минус!!!! Вообще, я не привередливая в еде, и всегда была довольна "шведским столом", но здесь очень скудный выбор, иногда один только вид еды отталкивает и её не хочется пробовать. Реально пару раз уходила голодной, так как нечего было есть. Завтрак, обед и ужин проходит в ресторане, полдник на летнюю веранду выносят то что-то наподобие пиццы (кусок теста и если повезёт то кусочек оливки и сыра)

, то какие-то бутерброды в булочках из под хот-догов. Плюсы в питание все же были: мороженое (Очень вкусное) с 10:00-20:00 и вкусный разливной сок из автомата! Несколько раз покупали сок в пакетах в супермаркете-намного хуже!!!

Анимация. Когда выбирала место отдыха выбор был между этим отелем и другим, но на сайте отеля, очень красочно про анимацию написано. На самом деле всего 2 аниматора (девушка и молодой человек). Как заявлено в отеле, с утра они развлекают детей в мини клубе, после 16:00 взрослых у бассейна, каждый вечер мини диско. На самом же деле за 12 дней отдыха там: мини клуб работает не каждый день (чаще дверь к ним закрыта), развлечения у бассейна было лишь 1 раз! Хотя может мы чаще ходили на море. Вечернее мини диско было раза 3. По пол часа. Один раз в неделю, если не ошибаюсь по вторникам, приезжают " танцоры" и танцуют болгарские танцы. Один раз ещё был фокусник. Все, на этом вся анимация закончена.

Бассейны: их четыре. Один крытый, один детский, соединён со взрослым, и один, наверно с термальной водой. Вода немного теплее,чем в других, и отличается оттенком воды. Всегда можно найти пустые лежаки около бассейна.

Детская площадка, если так можно ее назвать, состоит из деревянной Горки и качель. Качели повешены так высоко, что семилетний ребёнок без помощи не мог туда сесть!

По субботам проходят свадьбы в отеле. Иногда бывает очень шумно.

Медицина! К сожалению, нам пришлось воспользоваться их услугами аж 3 раза. И за каждое посещение платили по 50€. У нас была страховка с франшизой (сколько раз отдыхали никогда не было необходимости в мед помощи, поэтому и не знали, что бывают такие страховки. Теперь буду внимательно смотреть страховку, и при необходимости , покупать отдельно, полное покрытие расходов). Как мне сказала одна врач там, это ещё мы не по прейскуранту берём! Что бы перебинтовать палец нам тоже объявили ценник 50€! Пошли в аптеку и купили бинт и лейкопластырь всего за 5 лев (около 200₽). Во время отпуска в отеле была кишечная инфекция. У многих понос, рвота, температура... Очень много детишек болело. Как сказали бармены "сегодня 15 человек с кухни в мед пункт пошли ...". Нас эта болячка не прошла стороной. Но все таки нам "повезло" всего сутки дочь тошнило, а вот понос был до последнего дня отпуска. Знакомые тоже подцепили эту заразу, так им капельницу даже ставили!!!

Ну плюсы в отеле все же есть: красивый, зелёный двор. Рядом храм. Не шумно вообще на всей территории Св Константин и Елена. Вечером есть где развлечь ребёнка, как я называю "деньгивымогательство" детям хочется все и сразу. Есть несколько кафешек где можно поесть. Особо разгуляться не где. Один раз ездили в Золотые пески, там "движение" вечером очень сильно. Много кафе, разные аттракционы, музыка громкая и т д. Ну это кому как нравится. Так как мы с детьми маленькими, нам больше нравилась тишина.

И конечно же море... Есть несколько пляжей, в основном, до моря от 2-5 минут, в зависимости куда идти. Как и в большинстве мест в Болгарии, очень много государственных пляжей, можно спокойно полежать на песочке. Если хочешь зонтики и шезлонги- платить надо. При чем в некоторых местах о том что шезлонг платный узнаешь только когда собираешься уходить. Несколько раз был шторм, на берегу была зелёная Тина, не очень приятно.

Подводя итог всему написанному: мы ехали отдыхать, а не искать недостатки. Если особо не вникать во все, то не плохо. Но больше не приеду туда и друзьям не порекомендую.