АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
720 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2016
17.08.16 - 26.08.16
- Не рекомендую отель
2.8
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель стал плохим, не советую

Отдыхали в этом отеле в августе 2016г. вдвоем с сестрой. Были в нем два года назад и т.к. он нам очень понравился решили вернуться сюда и встретить свой день рождения. Начну с заселения. Мы четыре часа выбивали себе номер!!! Нам сперва дали номер на 4 этаже с видом на помойку, а потом предложили точно такой же только на втором этаже. наверное чтобы мы не только видели эту помойку, но и могли насладиться" всеми ее запахами. За четыре часа испорченных наших нервов мы все таки добились хорошего номера.....но за отдельную плату. Сперва это было 150 $, а затем в процессе торгов мы снизили ее ровно в два раза, т.е. 75 $/ , На них не действовало ничего, ни то что мы уже ни первый раз к ним приезжаем, ни то что на следующий день у меня был день рождения....ни-че-го!!!! С днем рождения они кстати так и не поздравили (типа цветы, фрукты и т.д.) да и бог с этим. А теперь о других прелестях. В номере не работал кондиционер, хотя его приходили чинить три раза. Сейф тоже не работал, но с этим мы сами разобрались где и как хранить свои вещи. Насчет номеров мы были ни одни. Одной семье с ребенком не удосужились поставить кровать для него, они спали втроем в одной кровати. Другая семья из трех предложенных номеров выбрали тот, где меньше воняло, так они сказали вслух на ресенпшене. Вообщем мы не встретили за время отдыха ни одного довольного гостя отеля, ни- од-но-го!!!! Наша гид при встрече так сразу и сказала:"Отель проблемный, сменился хозяин ...вообщем обнищал отель". Насчет еды ничего плохого сказать не могу. Кормили вкусно!!!! Очереди были, но это не смертельно. Море потрясающее!!!! Бассейн великолепный!!!! Ребята анниматоры молодцы!!! В крытом бассейне с 3-х часов работает джакузи. Супер!!!! Это все осталось как и два года назад. Теперь насчет уборки. Саму территорию начинают убирать когда отдыхающие уже вовсю готовы принимать солнечные ванны : возле басссейна женщины со швабрами и с моющим средством начинают драить пол. Вы представляете эту картину???? На мокром можно упасть, а тут еще и с мыльным раствором. Сам бассейн начинают чистить в районе 9 часов !!! Вот и плавайте вместе с пылесосов....друзья. Два года назад все убиралось так рано, что отдыхающие этого даже не видели, как и должно быть....но видно все поменялось.... Вообщем я написала основные проблемы этого отеля. Читайте и делайте выводы сами ехать вам туда или нет. В конце отзыва пишу для тех, кто все таки решиться поехать туда отдыхать. Номер берите только с четной цифрой на конце и не на первом этаже. Лично я в этот отель уже больше никогда не поеду!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • море
  • бассейн
  • номера
  • уборка
Добавлено: 14.09.2016 16:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 568 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:08 15.03.17
Dear Valued Guest,
It is with great concern that I have read your review and thank you for bringing these issues to our attention, We always appreciate when our guests take the time to share their concerns with us so we can endeavour to meet their expectations. We apologize for not meeting your expectations and confirm that this is certainly not the experience we aim to provide our guests with.
Sincerely
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (331) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 783
  • Фото: 0
0 Благодарностей