АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
688 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2016
24.08.16 - 06.09.16
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший семейный отель

Отдыхали в Otium Eco с 24.08.2016 по 06.09.2016 г. с мужем и ребенком шести лет. Приехали в районе 10 утра, около 11 нас заселили. Стандартный номер в "подкове", на 4-м этаже, жара от крыши была ужасная (если будет возможность, верхний этаж лучше заменить), окна выходили на виллы. Номер простенький, на полу ковровое покрытие, кондиционер, дующий в упор на кровать, с пультом в пластиковом чехле, исключающим возможность сделать нужные настройки. Wi-fi в номере слабенький, частенько вылетал и требовал авторизации. Звукоизоляции никакой, постоянно слышался детский плач из соседних номеров, "живая музыка" из бара у бассейна вечером, а уж когда были вечера караоке, создавалось ощущение, что эти пьяные дурные голоса орут прямо под дверью в номер до глубокой ночи. К уборке номера, замене белья и полотенец претензий не было, горничная выполняла свою работу очень хорошо.

Территория отеля не большая, все рядышком. В центре большой бассейн, где проводилась анимация и игры, бассейн поменьше с водными горками, релакс бассейн недалеко от вилл (чайлд фри), несколько открытых детских бассейнов различной глубины под навесами и без них. Горки работали 2 часа утром и 3 часа после обеда. Взрослая анимация днем очень слабенькая, аниматоры слонялись по территории и развлекали друг друга.

Первую половину дня мы в основном проводили на пляже. До него ходили в чаще всего пешком, минут десять прогулочным шагом. Вначале нашего отдыха в отеле преобладали европейцы и турки, которые предпочитали проводить время у бассейнов, поэтому на пляже было относительно комфортно и спокойно. В первых числах сентября состав отдыхающих поменялся, прилетели соотечественники и украинцы именно "на море" и к 9 утра найти свободный шезлонг было уже практически не реально. За состоянием пляжной территории следил всего один работник, и при таком количестве народа все урны обычно были переполнены, горы грязной посуды стояли по пол дня, столики и матрасы на шезлонгах вообще не протирались. Аниматор на пляже появился всего пару раз в начале отдыха, организовал волейбол, затем просто оставил мячик на баре - если хотите - играйте. Несколько раз на пляж приходила Екатерина, детский аниматор, занимала детей поделками и играми на песочке.

Главный ресторан в первую половину отдыха порадовал, было много очень вкусной и разнообразной еды, все приготовлено и подано красиво, с душой. Каждый вечер придумывали что-то особенное, интересное, были тематические вечера. А под конец нашего отдыха меню очень упростилось,готовилось лишь бы накормить, к тому же начались проблемы со свободным столиками за ужином.

В СПА все понравилось. Брали пилинг, пенный и масляный массаж. Частенько ходили по вечерам в сауну и хамам.

Kids world - большая огороженная территория, включающая в себя несколько домиков с игровыми комнатами для малышей, кинотеатром с мультиками без слов, детским ресторанчиком, открытым бассейном и большой игровой площадкой под навесом. Детские аниматоры с 10-00 до 17-00, но т.к. в это время мы были на пляже или катались на водных горках, на занятия дочка не попала ни разу. Иногда мы приходили просто играть на площадке после ужина. А вот от детская дискотека ребенку понравилась, песенки разные, каждый день что-то не стандартное, не как в большинстве отелей.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 13.09.2016 17:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 323 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
16:34 21.09.16
Уважаемая Галина,
Администрация отеля учтет моменты, указанные в вашем отзыве.
Благодарим за возможность использовать Ваши замечания в улучшении сервиса отеля.

Желаем Вам провести Ваши последующие каникулы беззаботно.


С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (855) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Энталь
Россия
Петрозаводск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.04.2014
  • Страны, города: 5 / 16
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 6 320
  • Фото: 92
1 Благодарность