Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2016
- Рекомендую отель
24.08.16 - 06.09.16
4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший семейный отель
Отдыхали в Otium Eco с 24.08.2016 по 06.09.2016 г. с мужем и ребенком шести лет. Приехали в районе 10 утра, около 11 нас заселили. Стандартный номер в "подкове", на 4-м этаже, жара от крыши была ужасная (если будет возможность, верхний этаж лучше заменить), окна выходили на виллы. Номер простенький, на полу ковровое покрытие, кондиционер, дующий в упор на кровать, с пультом в пластиковом чехле, исключающим возможность сделать нужные настройки. Wi-fi в номере слабенький, частенько вылетал и требовал авторизации. Звукоизоляции никакой, постоянно слышался детский плач из соседних номеров, "живая музыка" из бара у бассейна вечером, а уж когда были вечера караоке, создавалось ощущение, что эти пьяные дурные голоса орут прямо под дверью в номер до глубокой ночи. К уборке номера, замене белья и полотенец претензий не было, горничная выполняла свою работу очень хорошо.
Территория отеля не большая, все рядышком. В центре большой бассейн, где проводилась анимация и игры, бассейн поменьше с водными горками, релакс бассейн недалеко от вилл (чайлд фри), несколько открытых детских бассейнов различной глубины под навесами и без них. Горки работали 2 часа утром и 3 часа после обеда. Взрослая анимация днем очень слабенькая, аниматоры слонялись по территории и развлекали друг друга.
Первую половину дня мы в основном проводили на пляже. До него ходили в чаще всего пешком, минут десять прогулочным шагом. Вначале нашего отдыха в отеле преобладали европейцы и турки, которые предпочитали проводить время у бассейнов, поэтому на пляже было относительно комфортно и спокойно. В первых числах сентября состав отдыхающих поменялся, прилетели соотечественники и украинцы именно "на море" и к 9 утра найти свободный шезлонг было уже практически не реально. За состоянием пляжной территории следил всего один работник, и при таком количестве народа все урны обычно были переполнены, горы грязной посуды стояли по пол дня, столики и матрасы на шезлонгах вообще не протирались. Аниматор на пляже появился всего пару раз в начале отдыха, организовал волейбол, затем просто оставил мячик на баре - если хотите - играйте. Несколько раз на пляж приходила Екатерина, детский аниматор, занимала детей поделками и играми на песочке.
Главный ресторан в первую половину отдыха порадовал, было много очень вкусной и разнообразной еды, все приготовлено и подано красиво, с душой. Каждый вечер придумывали что-то особенное, интересное, были тематические вечера. А под конец нашего отдыха меню очень упростилось,готовилось лишь бы накормить, к тому же начались проблемы со свободным столиками за ужином.
В СПА все понравилось. Брали пилинг, пенный и масляный массаж. Частенько ходили по вечерам в сауну и хамам.
Kids world - большая огороженная территория, включающая в себя несколько домиков с игровыми комнатами для малышей, кинотеатром с мультиками без слов, детским ресторанчиком, открытым бассейном и большой игровой площадкой под навесом. Детские аниматоры с 10-00 до 17-00, но т.к. в это время мы были на пляже или катались на водных горках, на занятия дочка не попала ни разу. Иногда мы приходили просто играть на площадке после ужина. А вот от детская дискотека ребенку понравилась, песенки разные, каждый день что-то не стандартное, не как в большинстве отелей.
нЭатьл оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.09.16
17:03
(3 323 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:34 21.09.16
Уважаемая Галина,
Администрация отеля учтет моменты, указанные в вашем отзыве.
Благодарим за возможность использовать Ваши замечания в улучшении сервиса отеля.
Желаем Вам провести Ваши последующие каникулы беззаботно.
С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service
Добавить комментарий
Добавить комментарий