Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.1 Нет развернутого объяснения поставленным оценкам
Недобросовестное бронирование
Я из Украины. В Украине для получения шенгенской визы необходимо оплатить проживание в Евросоюзе 100% и предоставить подтверждение оплаты из выбранного отеля, иначе в визе откажут. Именно поэтому я забронировала Baltic City Hostel.
Они сняли всю необходимую сумму с моего счета тотчас, На мою просьбу прислать подтверждение оплаты я получила отказ. Менеджер хостела невразумительно объяснила , что они пришлют подтверждение дней через 10. Если я буду ждать 10 дней, то не успею вовремя получить визу. И вновь отказ . Мои переговоры ни к чему не привели.
Пришлось бронировать другой хостел, который мгновенно прислал подтверждение оплаты. Я отменила бронирование в Baltic City Hostel и попросила вернуть мои деньги, т.к. моя вина отсутствует. И ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ.
Итог : обходите Baltic City Hostel СТОРОНОЙ . Это не добросоветсное предоставление услуг и пренебрежение клиентами.
