АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.08.14
Страны, города: 1 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 3912
Фото: 14
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2016
23.08.16 - 02.09.16
- Не рекомендую отель

3

5 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приехали мы вечером часов в 7 , заселили сразу, это спасибо...

Приехали мы вечером часов в 7 , заселили сразу, это спасибо специальному сервису от тур агенства, мы даже на ресепшен не подходили. СПАСИБО Исмаилу и Вусал бею из Destination Services. Ресторан это ужас Я ТАКОГО МАЛЕНЬКОГО РЕСТОРАНА НЕ ВИДАЛА НИ В ОДНО ОТЕЛЕ, ИМЕЮ В ВИДУ ТАМ ГДЕ ЕДУ НАБИРАЕШЬ, плохо помытые и отколотые тарелки, еды мало, мясо дают по 2 кусочка, если идешь в ресторан с открытием, то можно что то поесть , мы в первый день попали в ресторан в 20,30 так там уже есть было нечего, обслуживание в ресторане на нуле, чая не дождалась и пошла сама, пока сходила за чаем мой стол убрали со всей едой,официанты там ходят для того что бы поскорей убрать все со стола. Бары нормальные есть много разных напитков, одно заметила если стоишь за напитком и вдруг подходит какой нибудь турк то они про тебя забывают, их обслуживают в первую очередь, особенно в лобби баре там был один бармен его имя Багиз кажется так он вообще игнорировал пока его не пресекли за это. Бассейны грязные когда с очками ныряешь весь мусор можно увидеть в виде крышек от бутылок, пластиковых вилок, листьев и все такое, даже воду которвя проливается возле бассейна они растирают ее специальной резиновой шваброй по всему полу и она уже грязная поподает в бассейн, это они делают что бы типо скользко не было, мы в первый день купались и сразу дети покрылись какой то сыпью после этого купались только в море,,на последний день пошли с горок покататься так опять же покрылись этой сыпью. Море заход резкий, галька. В номере на балконе на перекрытиях не было с двух сторон стекол, это типа новый отель, боялась что дети выпадут если выйдут одни, балкон был большой, мне кажется больше номера, номер был узкий и тесный, когда я зашла в номер сразу подумала что человек который придумал этот дизаин явно с головой не дружил,это надо видеть, как можно было совместить две комнаты туалетом раковиной и душем, вобщем чтобы пройти в большую комнату нужно пройти через туалет у которого одна стеклянная дверь с душем( либо туалет открытый либо душ).ДО ЭТОГО ОТДЫХАЛА ТОЖЕ В 5* ОТЕЛЯХ УРОВНИ С ТЕМИ ОТЕЛЯМИ НЕБО И ЗЕМЛЯ, ЭТОТ ОТЕЛЬ ЗАСЛУЖИВАЕТ ТВЕРДУЮ 4 ИЛИ 4+ , НО УЖ ТОЧНО НЕ 5*

Плюсы отеля
мороженое разное целый день
Минусы отеля
много
Добавлено 10.09.16 21:03 (2 165 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:42 14.09.16

Уважаемая Асель!

Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте! Нам важно мнение каждого гостя!

Нам жаль, что Ваш отдых не оправдал Ваши ожидания.

Все перечисленные вами претензии и пожелания были переданы в соответствующие департаменты и будут учтены в последующей работе отеля. Спасибо. что помогаете нам стать лучше!

С уважением, отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация