3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
В целом не плох. Но ожидали лучшего от 5*
Начнём с того что поехали в отель с годовалым ребёнком на свой страх и риск, начитавшись отзывов про вирус в отеле. Выбирала я отель достаточно долго, подруги подсказали обратить внимание на отель сети Crystal, мол не все 5* оправдывают свои оценки, а с Crystal в этом плане все в порядке. Остановила я своё внимание именно на этом отеле, опираясь на отзывы..
Итак по порядку.
ТРАНСФЕР: забрали нас с аэропорта, в мини автобусе с нами ехало 2 семьи, заезжали в 2 отеля, наш после был последний, довезли быстро не больше часа.
ЗАСЕЛЕНИЕ: заселили нас почти сразу, ничего на ресепшене не давали, номер дали и так хороший, с видом на внутренний красивый дворик.
НОМЕР: итак, тут начинается самое интересное..начнём с того, что в номере при входе не работала лампа, но заметили это только когда стемнело..в ванной не было мыла в дозаторе. Каковым же было моё удивление, когда не оказалось ни геля для душа, ни шампуня, не пасты, не зубных щёток, ничего! Стоял тюбик с каким то лосьеном для тела, кондиционер для волос, одна Шапочка для душа и ватные диски с палочками. И это вы называете отель 5*?
Но это все было решаемо, но лишь после того как сходили на ресепшен, но разве мы приехали для того чтобы ходить все выпрашивать? Не знаю как кому, но я приехала наслаждаться отдыхом, а не ходить и напоминать о себе.
УБОРКА: убирали ужасно, ребёнок ходил босыми ногами и постоянно с ног я отряхивала песок, какие то черные непонятно откуда волосы (наверное уборщицы), ноги были чернее тучи) не знаю как часто уборщица меняла воду в ведре со шваброй). На второй день ребёнок перевернул пепельницу на балконе, мы немного салфетками замели, но остатки так и остались до конца отдыха, что было не очень приятно. Ещё один минус, это то что убирать стучались или до 9 утра, когда ребёнок ещё спал, либо после 14, когда ребёнок опять же спал. Но это было пару раз, поэтому не в счёт.
РЕСТОРАН: в ресторане постоянно шум, гам, звуки бьющейся посуды, крики детей. Официанты не успевали убирать. Было проблематично присесть, постоянно ходили с тарелками и с коляской в поисках стола. А если находили, то стол был не засервирован.. В общем в таком хаосе очень тяжело что либо кушать , аппетит пропадал. Для детей отдельный стол есть, но на нем тоже самое что и на взрослом, никаких детских супчиков, отварных овощей, варёного мяса я не видела ни разу. Мой ребёнок питался огурцами, булочками и бананами (которые кстати были всего 2 раза). Детей было очень много и были проблемы со стульчиками.
Отдельная тема - это взрослое меню. Кушать было много чего, с этим вопросов не было, на любом вкус можно было что то найти, особенно радовали блюда на ужине на террасе ресторана, там и курица гриль была и шашлычки, и мидии, в общем со взрослым питанием проблем не возникло. Иногда официанты подходили и приносили выпить, но достаточно редко.
Фруктов много, очень много десертов, но десерты все однообразные.
ПЛЯЖ: пляж грязный. Везде окурки, меня это очень возмутило! Так как ребёнок постоянно копался в песочке и приносил мне эти окурки. Пару раз видела парня с сеткой, который что то убирал из песка, но я не знаю что он убирал, так как все грязно. Столы у лежаков липкие, залитые чем то. Зато мусор из урн убирали)))) лежаки свободные были, но очень проблематично было сразу их найти.
Вход в море очень не приятный, камни, бывало не так наступишь, и стопу сводило) а там где песочек - там по грудь примерно воды, с маленьким ребёнком это неудобно , так что приходилось терпеть и стоять на камнях.
Хочу обратить внимания на полотенца. Полотенца выдают только возле бассейна на территории отеля, мы были во многих отелях Египта, и 4* и 5*, так там полотенца и на пляже и в отеле.. Что очень удобно, не приходилось с ними таскаться и постоянно брали свежие) тут же мы не успевали сдавать грязные полотенца, так как перерыв с 12 до 13 там где выдают полотенца, а мы как раз в это время возвращались чтоб успеть на обед и дневной сон.. Кстати полотенца выдавали не особо чистые, какие то пятна были постоянно, что было не особо приятно. Про трактор который тут все пишут писать не буду, очень быстро довозил и это удобно))
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: очень зелено, много лавочек, цветочков, возле остановки с трактором - курочки, гуси, уточки, маленькие цыплята, утята) ребёнку нравилось, кормили хлебушком)
Вируса никакого в отеле нет, но многие дети очень кашляют с отхаркиванием, мы старались по минимум контактировать.
Огромный минус - при отъезде не дали ланч бокс, отъезжали мы ночью, хоть и просили заранее в ресторане его, но при отъезде с трудом нашли работника ресторана и он нам сказал, что ланч боксов нет. Пришлось самим на скорую руку делать сендвичи и бежать за водой обратно в номер.
В общем.. В целом я рекомендую отель но не для отдыха с детьми! А для того чтобы просто повалятся на пляже или у бассейна, вкусно поесть и отдохнуть. С детьми я рекомендую выбирать отель подороже.
Ангелина оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.6 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
21:27 10.09.16
Добрый день, почему Вы ставите 3 за питание и пишете:
"Отдельная тема - это взрослое меню. Кушать было много чего, с этим вопросов не было, на любом вкус можно было что то найти, особенно радовали блюда на ужине на террасе ресторана, там и курица гриль была и шашлычки, и мидии, в общем со взрослым питанием проблем не возникло..."
Почему 3??? из за детского меню? а кто вам обещал меню для ясельного возраста))))
Зачем вообще путешествовать с годовалым ребенком??? Впрочем это ваше дело, но зачем обвинять отель в том чем он не виноват.
Почему 4 за размещение?:
"заселили нас почти сразу, ничего на ресепшене не давали, номер дали и так хороший, с видом на внутренний красивый дворик."
????? Где логика оценок отеля???? администраторы сайта ответьте.
И еще вам не понравились окурки на пляже?? Да у вас ребенок годовалый имеет доступ к пепельнице в номере. Может в плане окурков начать с себя??
Странный отзыв. Не объективный.
23:12 11.09.16
Добрый вечер. Ох и позабавил меня ваш комментарий. Ну что ж. Разъясняю.
Поставила я оценки не исходя из своего отзыва, так как всего в отзыве не напишешь, не хочу путать людей. Но раз вас эта тема так задела - поясню. На 3 день у меня было жуткое отравление, чем не известно, но так как ничего другого кроме как отельной пищей мы не питались, то вывод один. Поэтому 3! Если бы не отравление, то поставила бы 4. Но никак не 5. Ибо еда вся жирная, и с непонятными приправами. Не было диетических блюд. И конечно же роль играло детское меню, если уж отель выдвигает детское меню, то оно должно быть реально детским!! Отдельно приготовленным, без непонятных масел и соли. А не просто выборочно из взрослого взято, только потому что из "соображений отеля " это детская еда. Как по мне например жаренная картошка фри с кучей соли - это не детское блюдо!!!!!
насчет путешествия с годовалым ребёнком - по вашему мы обязаны сидеть дома до его совершеннолетия?!! Вы извините в каком веке живете?) если в отеле есть детские стульчики для грудничков, значит он должен обладать и достойным меню для них.
Вы наверное не внимательно читали отзыв. За размещение 4, потому что дали номер без каких либо гигиенических средств, это раз, а во вторых с неработающей лампой при вхоже. А отель с таким количеством звёзд просто обязан проверять номера перед заселением. Играет роль не только вид из окна.
23:19 11.09.16
Насчёт окурков вы вообще меня убили. Вы думаете что пишите? При чем тут окурки, которые какие то свиньи с пляжа выбрасывают не в урну, а в песок, а работники отеля не справляются с их уборкой, и мой ребёнок , который единично перевернул пепельницу, но мы вовремя все убрали и происходило это все в НАШЕМ НОМЕРЕ , а не в людном месте. Не смешите людей своим комментарием, у вас видимо был плохой день, раз вы такое пишите. Тут явный промах отеля, точнее его работников, которые полностью не справляются со своими обязанностями!!! Может конечно я чего то не знаю и сейчас это так принято, быть окружённым окурками. Вам виднее.
14:17 04.03.17
согласна с "турист" Ярославль!))) Полностью согласна!!!
тоже ранее путешествовала с годовалым ребенком, и брала еду для него и не предъявляла отелю,что нет для него еды!!ну и т.д.
Добавить комментарий
Добавить комментарий