АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.2 Выявлена попытка накрутки/занижения рейтинга

Отдыхала С друзьями в августе 2016
01.08.16 - 31.08.16
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
СПАМ: Накрутка
Не влияет на рейтинг отеля

Анексу незачет

Сам отель очень устроит тех, кто не надеется сидеть в номере весь отпуск. Достаточно неплох для того, чтобы принять душ, отдохнуть от жары/ скрыться от дождя или переночевать. Находится недалеко от поворота к пляжу (до пляжа идти 10-12 минут), недалеко от рынка, недалеко от магазина 7/11 и ресторанов/кафе, что очень даже неплохо. Сам по себе отель конечно сильно отличается от того, что мы себе представили исходя из фото отельера тут. По площади он невелик. Небольшая территория с чистым бассейном и шезлонгами. Которых хватало на всех и не хватки не было. Небольшой ресторан, где мы завтракали. Завтраки приличные, однообразные, но их хватает для того чтобы перекусить с утра. Те, кто привык завтракать "наубой", лучше брать тур без завтраков и кушать в кафе. Благо, везде есть в меню различные виды завтраков, на любой вкус и кошелек. В номерах есть все необходимое, но сами номера очень маленькие и нельзя их назвать уютными именно из-за маленькой площади. Мы отдыхали вдвоем и места нам вполне хватало, но подруги были втроем и когда они зашли в номер - ужаснулись. Одна кровать - двуспальная и рядом, почти впритык экстра бэд, что-то вроде раскладушки. В итоге места для прохода в номере не было. Но девочки не планировали засиживаться в номере, равно как и мы (молодожены). Отдых был распланирован еще из Москвы, заранее нашли турагентство и заказали фотосет (свадебный) и экскурсии. Когда нас встретили представители туроператора Анекс, нам сразу сказали время встречи с гидом (для регистрации в стране и получения информации об обратном вылете - мы знали, что это лишь повод для нашего прихода на встречу). Время назначенное нам было очень неудобным, так как мы хотели это утро провести на пляже. Спросили гида (девушку, имя не запомнили) - можем ли мы взять телефон гида и передоговориться о другом времени или же оставить нужные документы на ресепшн. Нам в грубой форме ответили, что мы ОБЯЗАНЫ явиться на встречу или обратно не улетим (то есть то, что мы оплатили обратный вылет - побоку). На встречу мы пришли, сразу к делу - возьмите нужные документы и мы пошли, так как экскурсии мы уже заказали и ждем турагента с билетами. Гид (имя называть не буду) сказал, что нас обманули 100%, что ничего мы не получим и никуда не уедем, нас обманут/обворуют/убьют/изнасилуют и Анекс нам ничем не поможет, а еще и страховка действовать не будет. Неужели эти уловки начала 2000х еще действуют???? Так вот, мы съездили с местным агентством на остров Майтон, в национальный Парк Као сок и озеро Чео лан, Сиам Нирамит и посетили дайвинг - все супер. А Анексу обратить бы внимание на обучение сотрудников общению с туристами и повышение уровня обслуживания своих туристов, а не на угрозы и разводы... К самому отелю никаких претензий нет, если нужен будет отель на чистом пляже для ночевки - полетим еще раз именно в Ибис. Всем хорошего отдыха!

  • расположение
  • русскоязычные сотрудники
  • чистота
  • бассейн
  • маленькие номера
  • неквалифицированные гиды
Добавлено: 07.09.2016 16:37
Статус отзыва: СПАМ: Накрутка - Не влияет на рейтинг отеля 2 854 символов в тексте

Комментарии к отзыву (10)

Про "обратно не улетите", это еще более убого, чем про не получение страховки если брать путевку у стороннего агенства.
Скажите пожалуйста есть ли весы для взвешивания чемодана в отели?
весы есть!
У гидов нет другого выхода, как такими способами заманивать людей на инфовстречу. Так как ни ценами, ни сервисом туроператорские экскурсии на Пхукете похвастаться не могут. Поэтому им выдана инструкция "сверху", что каждый должен хоть что-то да купить...Не продаст гид нужное количество экскурсий - уволят и найдут другого, который больше страшилок сможет рассказать и больше продаст.
Мы вообще большой компанией приехали, у гида сразу значки долларов в глазах появились. Отвратительно начал себя вести, когда мы сказали, что у нас нет времени слушать об экскурсиях Анекса, так как с минуты на минуту приедет турагент и мы уже у него все заказали. Начал орать (прям истерически орать), что все вокруг нелегалы и не имеют права работать на Пхукете. В итоге наш турагент показал разрешение на работу, а этот ... человек в галстуке... убежал звонить начальству))))
Евгения, кажется мы с вами ездили на Майтон)) Вы нас помните? Большая сумасшедшая компания, которая еще ром в автобусе забыла?)))) Как на дайвинг скатались? Мы так и не решились...зря только Александру мозг с ним проморозили
Это ладно, на следующий день была встреча большой компании с отельным гидом - вот там дело чуть до драки не дошло.
Марина, привет. Конечно помню. Не вы ли случайно, лицо гиду хотели подправить за угрозы?
Да, это были наши ребята... Да совсем офигел этот Анекс от своей безнаказанности. В первый же день нам начали угрожать и полицией, и выселением - за то, что не захотели покупать экскурсии у гида
Все отзывы по отелю (541) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Евгения Голикова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2016
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 851
  • Фото: 0
0 Благодарностей