АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
198 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso (отель был переименован 01.09.18)
Отдыхал С друзьями в августе 2016
25.08.16 - 04.09.16
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вобщем как то так...

Ездило нас отдыхать 4 человека и ключевым моментом прошедшим через весь наш отпуск это было слово "tomorrow". Любые вопросы на стойке администрации заканчивались им, в нашей компании теперь это слово вызывает восторг и смех, это единственный позитивный момент наверное...

Много писать не буду, все равно читать врядли кто и будет.

Начнем наверное.

1. Везде очень темно что в холле, что в номерах.

2. Обслуживание ужасное, на стойке администрации постоянно слышишь слово "завтра" а на следующий день его же. Нужно постоянно не просить, а требовать от них каких либо действий... За время прибывания мы сменили три номера и еще несколько осмотрели. Везде что то не работает либо отсутствует. Заселили нас изначально в бунгало в первом номере не работал кондиционер и небыло фена, на следующий день решили прежде чем собирать вещи осмотреть номер который нам дадут... И так осмотрели три номера и везде то нет сейфа, то фена, то кондиционера, а то и всего сразу... И каждый осмотр заканчивался походом к администрации, а это из бунгал не ближний свет. Решили заехать в номер без фена, так как нам пообещали его сделать (делали 2 дня). Наши друзья так же кочевали из за отсутствия в первом номере сейфа. Вобщем все бы хорошо после переездов и ремонтов все стало работать, но как всегда есть "но" в бунгалах отключают на ночь воду где-то с 22:00 и до 5:00. После того как мы это поняли, задали вопрос администрации на что ответ был такой "это во всем городе так" за то в главном корпусе вода есть и в фантане и в уборных. Вобщем снова настояли на смене номера и в этот раз вроде все нормально было бы, но тек в туалете бак (его тоже делали два дня).

П.с. Убираться в номер приходят в 8:30 утра и когда их выгоняешь они заходят через 10 минут снов. Полотенца забирают так же утром и приносят только в обед.

3. Из развлечений только унылая арабская анимация. А так же арабские дискотеки. Музыка вся арабская. Почему бы не сделать все интернациональное, не понятно...

4. Шезлонги на пляже вечно заняты полотенцами без людей. Видимо охрана раскладывает и потом их предлагает за деньги. Я сам лично в 7:40 выходил на пляж и уже все было занято.

5. Будте аккуратнее, ключи от номеров совпадают. По воле случая, с этим столкнулись. Открываем дверь в номер, заходим... И понимаем что что-то не так, какие то левые вещи в номере. Оказалось вышли на этаж ниже и зашли в чужой номер.

6. Когда меняете деньги всегда просите чек, они обсчитывают...

Вобщем все, всем спасибо за внимание и хорошего отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.09.2016 15:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 535 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виталий
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 198
  • Фото: 0
0 Благодарностей