АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
352 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Club Salut Ellia Hotel, Smartline Ellia Hotel Rhodes (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2016
23.08.16 - 02.09.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Россияне в этом отеле - как отшельники

Отдыхали с семьей в этом отеле, с ребенком - 2 года, я с мужем и моя мама.

будет много букв, прошу прощения.

Началось все с заезда.

Приехали мы в отель в 23.00, ребенок как тряпочка был от усталости. на ресепшене нам администратор в очках (русскоговорящий) заявляет, что нас в списках нет - идити, мол, до бара пока, я сейчас решу вопрос.

Отлично, не правда ли? ночной заезд и номер должен был уже в 14.00 нас ждать.

и детской кроватки нет, тк все заняты. ОТЛИЧНО!

прошло полчаса- я иду к нему с вопросом - есть ли номер? он-а, да. Странный тип, ну да ладно, подумала я.

объяснил на пальцах как найти номер (никто не провожает, все ищут сами).

нашли, зашли. Номер - как и бронировали - семейный, с раздвижной дверью, ванна, по ступенькам идти не надо с коляской.

Фух. выдохнули.. Но рано.

прошло 10 минут и он бежит к нам и говорит - мол, перепутал номер и нам другой номер дали.

я в шоке и говорю - вы в своем уме? какой номер в 12 ночи? ребенок спит!

он - мне все равно.

я - пошли смотреть для начала.

прошли по 3 маршам ступеней, на мой вопрос - а как я с коляской буду ходить?

он - это ВАШИ проблемы.

зашли в номер. Это пипец, мягко говоря. Конура 2х2, обшарпанная, со стен отвалилась штукатурка, вся мебель годов 60-х, сантехника туда же. Семейным номером и не пахнет.

я ему говорю - я сюда не перееду.

и тут началось.

он начал орать, дерзить, что заберет ключи от первого номера все равно и мы не бронировали семейный номер. Да, мы лохи совсем, и туроператор тоже. Family Open Plan - это одно и то же, что и даббл, по мнению администратора.

я уже в негодовании от череды этого ночного мрака и от жалости к моему ребенку начинаю ему открыто говорить, что если так, что я иду на ресепшен и мы там спим всей семьей пока завтра не приедет гид и управляющий отеля. И ночь длинная для размещения отзывов на всех сайтах и в контактировании с моими друзьями для содействия в разрешении этой ситуации.

мне не надо много, мне надо то, за что я заплатила!

10 минут его хамства я смогла вынести, дальше - нет. Могучий русский сам вырвался и я всё сказала.

он опешил и говорит - ну ладно. оставайтесь. Ах, какая щедрость.

с утра я пошла на ресепшен и у другого администратора спросила про то, что это было ночью?

Он - простите, все в порядке. это ваш номер.

как оказалось - это замануха ночного портье для того, чтобы ему дали лишние деньги.

Теперь про гостиницу - питание было отличное (до 1 сентября), потом заезд большой был русских и стали давать как в стандартной трешке турции - трава и соя.

До 1 сентября были англичане, немцы, чехи и 5% русских, кормили мидиями, бараниной, говядиной, рыбой, фруктами.

что это за отношение - я не знаю.

Расположение - на троечку, если вы хотите гулять по вечерам. Там просто негде. супермаркет-дорога-пляж-таверна. ВСЁ.

мы снимали машину на три дня, ездили по острову и это было прекрасным решением!

Остров очень красивый и на одной гостинице не замыкается (особенно, на одном не очень корректном человеке)

  • большая территория
  • ночной администратор и заселение россиян
Добавлено: 06.09.2016 11:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 974 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Irina
Россия
Лыткарино
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 352