Отзыв об отеле Club Salut Ellia Hotel, Smartline Ellia Hotel Rhodes (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в
июле 2016
- Рекомендую отель
28.07.16 - 06.08.16
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
И хороший и не очень!!
Ездили семьей в отель в конце июля начале августа 2016 года.Туроператор Библио-глобус.
Я с мужем и двумя детьми ( 6 и 1 год) и наши бабушка с дедом. 2 семьи. Брали номер Фэмели опен план для нас и для бабушки с дедом стандарт. В турфирме нам уточнили если будете брать не стандарт, а эконом, то будет номер без ремонта. Мы доплатили деньги и взяли с ремонтом. Приехали в час дня. На ресепшене Сержио не говорит по русски. Разговаривали на английском. Очень приветливо надели на нас браслетики и отправили на обед в столовую. После обеда нам сказали , что у них проблема небольшая, номеров свободных нет, и нам придется заселиться всем!!! вместе!! в 1 номер. 2ухкомнатный.на 2 ночи. То что там 2 комнаты - это мягко сказано! Они очень маленькие. Как можно 6 человек заселить в 1 номер, тем более что у меня годовалый ребенок, я до сих пор не понимаю!!! Мы не соглашались, звонили нашему отельному гиду ( та разговаривала и с ними и с нами по телефону, но проблему не могла решить) Кто виноват в этой ситуации не знаю! То ли отель, который не предупредил туроператора, и туроператор не смог поселить нас из за этого в другой отель, в котором есть номера. То ли туроператор, которому было пофиг на нас, что мы будем 2 ночи жить в 1 номере - НЕ знаю.
Ругались мы с ними все эти 2 дня - толку НОЛЬ! При этом других людей селят в номера, которые приезжали в течении этих 2ух дней к ним. ( что означало что номера то ЕСТЬ!)
Выбили мы из них за такие не удобства аренду машины на 2 дня -бесплатно. Вначале сказали - да, да! на след. день, оказалось что бесплатно нам дадут только на 1 день машину. + ещё поздний выезд бесплатно ( и то на последний день оказалось что поздний выезд только для одного номера будет). Короче врать они умеют - это мы поняли)))
номер двухкомнатный эконом. Я если честно боялась в этом душе даже мыться. Ребенок у меня отказался там мыться. Унитаз страшный, садиться на него не хотелось. Замка в ванну не было ( и это при том что нас 2 семьи жило в номере)Ручка была выкрашена краской обычной и облупилась. Короче ужас!!!
А теперь о хорошем))
На третий день нас заселили в хорошие номера. Они очень сильно отличаются по состоянию ванной комнаты и мебелью. Не новая конечно, но чисто и ухоженно. И наконец то у нас начался отдых нормальный, за который мы и заплатили ( и я скажу не малые деньги). Нам на обе семьи дали по номеру Фэмели. ребенку поставили детскую кровать -манеж. Но я побрезговала его туда спать класть, если честно. Все номера отдельностоящие с отдельным входом и выходом на свою террасу. на террасе стулья и столик.
Бассейны всегда были чистые. 2 для малышей и 2 больших.
Столовая. В столовой все ребята молодцы. Им огромное спасибо. Очень чисто, опрятно. Всё беленькое, аккуратненькое. Есть стулья для малышей. Еда обычная, как и везде на шведских столах. Голодным остаться нельзя. Из напитков - пиво, вино, лимонад, сок ( по вкусу как и везде в ол ин клюзив)
Территория отеля большая. Есть где погулять. Много зелени, цветов - это очень понравилось. Всё ухожено.
До моря мы шли минут 7. Не далеко. Море чистое, на пляже людей мало было. Шезлонги не брали - дороговато.
Аренда машины. Нам дали бесплатно на 1 день в отеле. А на второй день мы брали сами. Дешевле всего аренда слева от отеля через дорогу.Остров объехали за 2 дня и вдоль и поперек. В деревню Лардос можно дойти пешком. Ровно 10 минут быстрым шагом.
Вывод такой - Отель хороший, но если жить в хорошем номере. Если едите в этот отель обязательно покупайте номер с высшей категорией ( но не факт что вас туда поселят!) Поэтому ставлю оценку среднюю. Хорошую не могу поставить из за 2ух испорченных дней нашего отдыха
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер эконом
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер эконом
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер эконом. Без замка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер эконом
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер эконом. Потолок
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер эконом. Кровать
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер эконом
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер эконом
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер Фэмели
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер Фэмели
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер Фэмели
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер Фэмели
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Территория. Вид на столовую
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Территория
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Территория. Вид на наш номер
Плюсы отеля
территория
бассейн
кухня
Минусы отеля
номера эконом
Добавлено
10.08.16
11:13
(3 636 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:00 13.08.16
Екатерина, подскажите чем кормили малыша? Есть ли в отеле каши, супы, йогурты? И насколько тихо в отеле?
16:39 15.08.16
Утром каша была. манная и геркулес - чередовались. Йогурты были, кстати не плохие. в обед был суп, но редко когда вкусный. Если вкусный, то кормили им. Если нет, то макароны, картошка, мясо было всегда. Курицу или свинину тоже ел. Специй было мало в этих блюдах. Молоко было. А еще мы с собой брали в баночках детское питание - мясо и овощи. поэтому если не накормить было, то я смешивала 2 баночки и грела в микроволновке в столовой.
03:07 16.08.16
Екатерина, спасибо большое за отзыв. Скажите, пожалуйста, пресловутые не ремонтированные экономномера находятся в каких-то конкретных корпусах? (чтобы сразу было понятно, куда нас могут послать при подобном же варианте). или они находятся вперемешку с нормальными стандартами? Отличаются только своим жутким состоянием или размерами комнаты, наличием ванны и чем-нибудь еще? - чтобы сразу, с порога можно было заявить, что это номер не той категории, за которую я платила, а не просто "мне ручка ободранная не нравится или поддон в душевой обшарпанный, а мебель колченогая". Вы перед поездкой писали про номера и свою бронь через этот сайт в отель, Вам что-либо конкретное тогда ответили или просто заявили о "проблеме" уже по приезду?
16:52 17.08.16
Я думаю, вы сразу узнаете номер Эконом)) Не знаю находятся они в каком то одном месте или вперемешку, но нас заселили в номера, если идти от ресепшена то в самую горку и на лево до конца. Не знаю как ещё объяснить. А потом мы жили от ресепшена сразу направо. Там ещё красивая лужайка перед номерами и сзади вход на верхний бассейн. Они отличаются всем. И размеры комнат менье, а ванны нет, а ужасного вида душевая. старые унитазы убитые в хлам и раковина "совестких" времен, как у нашей бабушки. В нормальных же номерах, как в отелях ванная комната. Вы сразу поймете. Просите их показать вам ещё номера для сравнения.
Да, я писала здесь о нашем заселении, тут даже можно прочитать мой вопрос на данном сайте у отеля. Они мне ответили, что на наши фамилии всё подтверждено. Я спросила будут ли у нас номера за которые мы платим ( не эконом), они ответили, правда, уклончиво - ваши номера подтверждены , те которые вы и заказали.
И ещё одно. Они говорят что у в номерах проблема - отключили свет, и поэтому дадим вам пока другой номер. Это не так. Здесь они сильно лукавят. Я им сказала что буду жить без света, но в своем номере, на что они ответили - НОУ, НОУ)))))Кстати, в отзывах ниже, кто то писал, так же про эту проблему. Видимо отмазка у них одна такая для всех)
00:33 18.08.16
Большое спасибо за ответ. Принцип понятен. Да, я вспоминаю, что в целом ряде отзывов (не только здесь, но и на трипэдвайзере) тоже читала. что сначала многих селили в такую же хрень, а потом переселяли в нормальные. Будем готовиться выторговывать себе бонусы в виде машины или каких других радостей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий