Кубань 4*

Приехали с мужем и маленьким сыном

Рейс был утренний,поэтому в 9:50 мы уже были на месте.

Заселение по правилам с 14;00. Мы конечно согласились подождать,вышли с ребенком к бассейну,просто присели на стульчики,чтобы отдохнуть и что вы думаете нас выгнали!!!!! объяснили тем,что нет браслетов!!! мы показали ваучер,и нам указали место на грязных креслах вблизи стойки администратора.

С этим вопросом мы пришли на ресепшн и нам предложили за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПАТУ приобрести браслеты на время ожидания номера.

с горем пополам дождались мы заселения и тут разочарованию не было границ.

номер старый и грязный. Плитка отбита везде, ковролин в непонятных пятнах. Босиком вообще не ходили. Белье вроде свежее ,но все в не отстиранных пятнах. вместо трех кроватей было две и МАТРАЦ НА ПОЛУ!!!!! шТОРКА В ВАННОЙ ВСЯ ЧЕРНАЯ ОТ ПЛЕСЕНИ!

По еде ассортимент и выбор достойный,маловато для детей, супы и котлеты все очень перченые!

за 7 ночей прибывания НИ РАЗУ НЕ СМЕНИЛИ БЕЛЬЕ И НИ РАЗУ НЕ ПОМЫЛИ ПОЛ В ТУАЛЕТЕ КАК В ПРИНЦИПЕ И САМ ТУАЛЕТ С ВАННОЙ!

В АКВАПАРКЕ весело конечно,если не обращать внимание на отваливающуюся плитку и торчащиий бетон возле бассейна,о который ребенок поранил ногу.

в столовой скатерти вообще не стирают! не приятно кушать!

Из плюса об отеле - приветливые молодые ребята из обслуживающего персонала в столовой, игрового центра и аквапарка,молодцы! Всегда веселые и доброжелательные.