АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.08.12
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 9
Комментариев: 3
Читательский охват: 7425
Фото: 73

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С друзьями в
августе 2016
14.08.16 - 24.08.16
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Ну вот и побывали в такой восторженной отзывами Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*

Давно хотели посетить этот отель и наконец то посетили. Что сказать есть плюсы и есть минусы.

Отель красивый. Красиво и ярко в корпусе делюкс , оснойной корпус там все чуть попроще. Начитавшись отзывов решили взять корпус делюкс, уточнив у администрации отеля с которыми здесь многие ведут переписку и уточняют все нюансы отеля мы так же уточнили есть ли в корпусе делюкс стандартные номера с двумя раздельными кроватями так как ездила я с знакомым получив положительный ответ что "Да, есть" мы забронировали номер в этом чудном копрусе. По приезду нас ошарашили тем что в этом корпусе нет таких номеров и мы поняли что приключения уже начинаются с порога отеля. Но так как был оплачен номер в делюкс мы сошлись на том что в просторный номер как здесь описываю номера в данном корпусе нам поставят доп раскладушку, но зайдя в чудный номер а главное очень крошечный я поняла что там и раскладушку поставить то некуда, в номере все начинается с порога даже нет коридорчика, кровать двух спальная и огромный диван который там совсем не к месту, и очень крошечный шкафчик в котором даже не повесить одежду так как расстояние по высоте сантиметров 70 , даже короткое платье повесить не возможно. И в этот номер нам по середине номера поставили доп раскладушку. Ну да ладно это все мелочи в номере мы проводим минимум времени, главное же море!!

Теперь о главном море!!!! оно грязновато, с утра до вечера постоянно штормит то больше то меньше, во второй половине дня сильнее - это огромный минус, но не отелю , а морю, но это я так понимаю специфика этого региона. Пляж так как отель стоит в этом селе сам по себе (то есть нет других отелей справа и слева) то пляж проходной. Видили даже бубликами торгуют и с осликами ходят и с верблюдами по пляжу.

Баров в отеле много, но выпивка по качеству на любителя !!! Кофе ужасный я даже кофем это не назову просто кофейный напиток так как когда готовят кофе то аромат стоит в барах ну очень вкусный .

Алва арена отличная это плюс. Понравились некоторые шоу за весь отдых только пару вечеров было не интересно, но это на любителя. Очень понравилось шоу в виде сказки было интересно даже взрослому человеку.

Ресторанная атмосфера ощущается только в ресторане корпуса делюкс там спокойно, музыка играет, официанты очень стараються, быстро обслуживают, убирают грязную посуду сразу как только поставиш в сторону на столе, запоминают что ты предпочетаешь пить и уже сами приносят как только ты присел за столик. один раз ходили в основной ресторан это шок там так шумно что хочется бросить всю еду, встать и уйти.

По еде голодными не будите, но и побаловать себя нечем, только пару раз давали хорошо приготовленную пищу , наверное повар поменялся или у него было очень хорошее настроение, а так все время мясо сухое, не посолено, безвкусное, рыба то же самое один раз был стейк лосося на гриле который готовиться за пару тройку минут так его не то что даже не посолили , а пересушили так что не возможно было его есть , специй вообще нет. Что понравилось так это десерты они были вкусные!!!! Фрукты были иногда спелые иногда зеленые (Арбузы, дыни, инжир, персики, яблоки, сливы, ананас, банан и так далее )

В номерах делали уборку каждый день, меняли полотенца, постельное через день а было и такое что каждый день. Были и такие ситуации что мы были в номере как раз в то время когда проводили уборку в номерах в этом случае мы просто просили поменять полотенца и больше ничего.

Очень плохо продумана система кондиционирования которая гудит на всю территорию корпуса делюкс, с открытым окном спать не возможно даже если ночью будит прохладно на улице такой гул стоит капец какой то, в номере тоже очень шумный кондиционер который то и дело каждую минуту то включается то отключается (при этом очень громко) и стоит кондиционер прямо в конце кровати, а дует он на подушки после ночи с таким кондиционером врач вам обеспечен, поэтому первые дни мы его не включали но так как было жарко то пришлось думать как направить поток воздуха в сторону . Мини бар отключили сразу же так как это не мини бар а трактор, рецепшен на замечания по поводу мини бара вообще не отреагировали.

Территория отеля не большая, но все чистенько, ухожено, цветочки, зеленая травка, пальмы. вокруг отеля пейзажа вы не найдете как в пустыне, зелени нет.

Поедим ли еще раз - нет. лучше бы выбрали Alva Donna в Кемере там хоть вода прозрачная и большая зеленая территория отеля, вокруг пейзаж, горы, зелень.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Не съедобно для декора!!!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Добавлено 31.08.16 16:32 (4 448 символов в тексте)

12:35 01.09.16

Уважаемая Наталия,
От имени всего руководства отеля Alva Donna Exclusive благодарим Вас за то, что смогли уделить время и поделиться своими впечатлениями и мнением о проведенном в нашем отеле времени! Нам искренне жаль, что проведенный с нами отдых не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям.
Хотелось бы отметить, что по законам Турции, пляж не является частной собственностью отеля и мы не можем запретить людям, пройти по берегу моря. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно питания и всю информацию передали в соответствующий департамент. Сожалеем, что из всего разнообразия блюд в ресторанах, Вы не смогли найти что-то для себя. Также хотим отметить то что, несмотря на негативные моменты, Вам понравилась Альва Арена и десерты отеля, за что также спешим поблагодарить Вас. Все Ваши рекомендации незамедлительно будут приняты в работу руководством отеля. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей вновь. В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

17:00 06.09.16

Да-а-а!!! Даже кофе КОФЕМ назвать нельзя! Что же там вообще тогда может понравиться?! Море штормит? Непременно - минус отелю! А как же иначе?

11:58 07.09.16

Кофе надо было пить турецкий, отличный кофе в Cinna bar.
К лососю можно было взять соус, на выбор по вкусу, соусов огромное количество.
Море не грязное, а вода мутная из-за песчаного дна и солености воды.
Отель в этом селе не стоит сам по себе, а рядом 15 пятизвездочных отелей. на пляже слева пляж следующего отеля начинается и у них тоже есть пирс!
Ослы и верблюды ходят с мешочками сзади и спереди и на поводке, поэтому чистый пляж отеля не пачкают.
В 50 м от отеля начинается симпатичный базарчик, торгуют всем, цены намного ниже, чем в Анталии, люди доброжелательные. Кофе и чай бесподобны на вкус и бесплатны.
Разрухи вокруг нет, просто это деревня, обычная, не город с ночной жизнью. Можно было взять экскурсии и выезжать в город.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Lana Ilaj (9)