за последние 30 дней
"Чого ви сюди приїхали і коли ви звідси поїдете" "Туристи для готелю, а не готель під туристів"
Доброго дня, Відпочивали з друзями сімями з діточками у даному готелі.
В Туреччині не вперше, тому мали з чим порівняти і навіть з 4 зірочками (та й 5) минулих років, даний комплекс програє майже по всіх пунктах
Спочатку про позитивні моменти:
1. Матеріально-технічна база можна сказати в задовільному стані, номера, санвузли, система кліматизації, ліфти і т д все плюс мінус грає, оскільки готель доволі новий, то й знищити туристи його ще не встигли. Інтнрєр та екстерєр багатьох приводив у екстаз))))
Світлини звичайно виходять доволі гарні.
2. Море і пляж - супер. Вода тепла і чиста, берегова лінія - нескінченна, ніхто не забороняє ходити на сусідні пляжі, де до речі менше рифів і валунів.
3.Багато українців.))))))) Усюди чути рідну мову, Навіть укр пісні і гмн на День незалежності.
4. ВСЕ.
Оскільки в Туреччині не вперше і знаю +- як має бути, то наступне вважаю можна сміливо віднести до мінусів даного готелю.
1. Прийом. Точніше відсутність як такого. Ібайдуже з дитиною чи без, молодий чи похилого віку.
Сварки на рецепції застава доволі часто. Оскільки нас було 4 то і номер ми проплатили типу "фемелі" в двох рівнях. Що було прописано і у ваучерах.
Спочатку дали 2 місний)) стандарт, а після сварки дали більший, але все рівно не те. Друзям взагалі дали вже заселений номер. ) і такі "качелі" з дороги цілу годину.Типу вони не в курсі який кому номер дати. Компів повна рецепція. З такими ж питаннями при нас з ними сварилися і німці. Згодом номера усім типу поміняли, доставили розкладачки і гробили аля гуртожиток-вагон. Та й не затим в кіцевому результаті приїхали, АЛЕ.......
2. В Туреччині все по годинах: істи, пити, екскурсії, заїзд-виселення і т д, але на рецепціїї він відсутній, так само як і привітність
3. Прибирання номерів - без претензій до всього крім -вриваєть прибиральниця зі стуком,але без дозволу, навіть коли світиться піктограма "не турбувати", тому самих діток в номері не залишали спати вдень.І ПОДЕРТА ТА ПРОТЕРТА ПОСТІЛЬ.Ппц. гелю для душу в перші дні не дали, бар не заповнили, сказали шо наразі нічого нема.)))))))) потім самі ходили і брали з візків у прибиральниць!!!!!!!!
4.Харчування. Одноманітне, дешеві продукти, напівфабрикати, голодний не будеш але це не ресторан, і точно не 5 зірок
КАВУНИ, ДИНІ, ГРУША ПЕРСИКИ ВСЕ ЗЕЛЕНЕ І КИСЛЕ. І ЦЕ В СЕРПНІ В КРАЇНІ, ДЕ СПЕКА.
СТОЛИ НЕ СЕРВІРОВАНІ, МІСЦЯ МАЛО ДЛЯ ТАКОЇ КІЛЬКОСТІ ЛЮДЕЙ. ПОСУД БРУДНИЙ, ПРЧОМУ ВЕСЬ І ТАРІЛКИ І ВИДЕЛКИ І ЛОЖКИ (сам в дитини ледве встиг забрати ложку взяту з купи чистого посуду) ГОРНЯТА ТА СТАКАНИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
СВИНАРНИК!!!!!!!!!!!!
З ДЕСЯТИ ТАРІЛОК - ЧАШОК ТІЛЬКИ 3 БУЛО ЧИСТІ!!
це не делюкс
я розумію криза, але на таку кількість гостей мало персоналу і вони просто зашиваються Бармені столи прибирав і наливав напої, тому часто його на барі не було (у їдальні) і в силу цього люди самі собі наливали спитне,за що часто чули" Єй, урюк ти шо дєлаєш?" просто нема слів. І ЦЕ ЇХ ПРОБЛЕМИ А НЕ ТУРИСТІВ.
А ГОЛОВНА ФІШКА ГОТЕЛЮ У ТОМУ, ЩО В НИХ ГРАФІК. НІКОГО НЕ СВИЛЮЄ ЧИ ВИ ПОЇЛИ ЧИ НІ, ЧИ ХОЧЕТЕ ПИТИ ЧИ НІ ---АВТОМАТИ КАВА СОКИ ВИМИКАЮТЬСЯ І СВІТЛО ТАКОЖ. Я розумію- не доставляйте їжі, прибирайте і т д, а робити нічку це вже круто. В ЖОДНОМУ ГОТЕЛІ Я ТАКОГО НЕ ЗУСТРІЧАВ!!!
ТАК САМО ЯК І БАР НА ПЛЯЖІ 18,00 --ФІНІШ. ЗАКРИВАЮТЬ І ВСЕ НІ ВОДИ НІ ПИВА НІ СОКУ.
тому на пляжі бардак, бо люди підлаштовуються під бар і набирать напоїв наперед, бо 18 година дехто тільки йшов купатися. тому пластику на пляжі -купа.
я багато разів був свідком того, що люди просили ше чи морозива чи пива, а відповідь в 17.55 чуєш "ФІНІШ"
І ЦЕ 5 ЗІРОК І ОЛ ІНКЛЮЗІВЕ
ПОСТО ППЦ
БАГАТО ЛЮДЕЙ ПИШЕ, ЩО КОМПАНІЇ СВЯТКУЮТЬ У НОМЕРАХ
А ДЕ МАЮТЬ ЛЮДИ СВЯТКУВАТИ І ЯК??????
Анімація і розваги відсутні, так на відчіпного. головний бар розігрів людейі рівно о 24.00 ФІНІШ
І ТІЛЬКИ РЕЦЕПЦІЯ ДО 2 ГОДИНИ
але то рецепція і комфорту і затишку мало
маючи бар на пляжі,щоб не шуміти в готелі, і не зробити там посиденьок хоба б до 2 години. Люди приїхали відпочити, заплатили гроші і шо? Санаторій. навіть люди похилого віку і ті плювалися
а молодь?
Одним совом файне збудувати-збудували, а от обслуговувати нема кому, а може не вміють. СЕРВІС, А ЦЕ ГОЛОВНЕ В ДАНОМУ ВИПАДКУ ПОВНИЙ 0.
Моєї ноги там більше не буде і НІКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ.
Дякую за увагу.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Поэтому уважаемый Вовка спасибо Вам конечно за отзыв, но в следующий раз пишите пожалуйста на русском, чтобы Ваше мнение об отеле было понятно гораздо большей аудитории, которая не владеет украинским языком! Да и Вам наверное хочется, чтобы Ваш отзыв был понятен не только Вашим землякам украинцам, но и другим людям! Берите пример с других украинцев, которые на TOP HOTELS пишут в отличие от Вас отзывы на русском языке! Хочется верить, что вы хотите донести свое мнение об отеле до всех людей в том числе русских, ведь туризм не имеет границ и он вне национальных трений!