3.7
5 размещение
5 сервис
1 питание
Отель "некуда выйти"
Начну с перелёта. Вылет минута в минуту ю-тэйром. Самолёты маленькие, еда не вкусная, телевизоров нет- все стандартно. По прилёту всё очень быстро, выпустили из аэропорта. В автобусе сидели час, то ли кого-то ждали, то ли ещё что-то. На улице жара под 40, кондиционеры слабые.Ехать до отеля 3,5 часа на автобусе. Приехали в отель около 14 часов, заселили сразу. Дальше у всех туристов логичный вопрос: где тут покушать? В отеле есть русский администратор, которая сказала: или в отеле или километр пешком. Все, естественно пошли кушать в отель, где цены в 3 раза выше, чем в других местах, да и как оказалось, не особо вкусно. Заказали ребёнку гамбургер, они принесли картофельное пюре с курицей и доказывали, что это и есть гамбургер. Вайфай бесплатный, ловит даже на пляже, поэтому открыли картинку в интернете, показали гамбургер, и даже это их не переубедило. Языковой барьер просто огромный, бетонная стена. Номера хорошие, чистые, убирают ежедневно, но на полу всегда был песок. Есть тапки, халаты, шампуни, зубные щетки, паста и пр. В этот отель на выходные приезжают китайцы, забудьте про спокойные ночи- ходят по ночам, орут-разговаривают, поспать не получится. На замечания не реагируют. В первый день в отеле у нашего же оператора "Русь-тур" купили экскурсии в зоопарк и на остров обезьян. И тут началось самое интересное. В зоопарк мы поехали, но по дороге выясняем, что обед не входит (хотя, оплату за него взяли) и на вторую часть экскурсии не успеем, мы начали возмущаться. Тогда нас просто 3 часа возили кругами, чтобы потянуть время, чтобы побольше устали и мы сами не захотели никуда больше ехать. Но мы были непреклонны и волшебные слова "посольство, полиция, обман" сделали своё дело, и мы волшебным образом везде успели и обедом накормили. На следующую экскурсию всё было ещё интереснее. За пол дня перед выездом я случайно узнаЮ, что экскурсия отменяется (деньги заплачены), узнала я это от туристки, которая неделю с ними борется, чтобы куда-то попасть, у нее несколько раз просто так отменяли экскурсии, без объяснения причин. Я начинаю выяснять-в чем дело, они говорят: группа не набирается, вас не выгодно везти. Сами ходите по пляжу, ищите людей, если соберёте, то поедем, если не соберёте, никуда не поедем. Все это мне сказано по телефону, деньги у него. Поскольку я приехала в Китай, чтобы не в отеле сидеть, а посмотреть, что тут есть, и деньги заплачены, пришлось бегать искать людей. Нервов стоило немалых. У другой туристки экскурсия так и не состоялась, поскольку людей не собрали. Они просто не берут трубку, просто не приезжают к назначенному времени, да и вообще не приезжают. Им всё равно-оплатили ли вы, ждёте ли вы, расстроены ли вы, они просто не приедут за вами. Альтернатив нету, кроме как самим ехать на поезде, но это более 3-х часов. До любого места нужно ехать более 3-х часов. Из отеля выйти некуда, но сам отель неплохой. ИМХО, в отеле я могу и в Подмосковье посидеть, сюда приехали посмотреть немного Китая... Не нужно выбирать этот отель, если Ваша цель получить впечатления. Если достаточно просто поспать в номере (с погодой может не повезти - часто дожди), имейте ввиду, за отелем покушать негде, а в отеле не вкусно. Но сам отель хороший, пляж отличный, море отличное.
Территория отеля
Бассейн
Елена оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
— Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
14:03 27.08.16
Елена. вот напрашивается вопрос ! вы что впервые узнали , что за территорией отеля ничего нет , когда в него приехали ? по моему это в каждом отзыве пишут ! все претензии предъявляйте своему менеджеру или себе, что не читаете отзывы . тут все и про цены,и про дороги, все писали !
16:21 27.08.16
а вы в слепую отель покупали ? не читая отзывов ? и менеджер вашего туристического агентства вам ничего про отель не рассказывал ? в каждом отзыве все подробно написано , куда вы смотрели когда покупали тур в этот отель ?
23:29 27.08.16
Марианна, возможно для Казани не имеет значения, приезжают за вами или нет на уже оплаченные экскурсии, но для меня это имеет значение. Если Вы не поняли, прочтите ещё раз. Отель очень даже неплохой, но нервотрёпка с отношением принимающей стороны, организация "Русь Тур" и их наплевательское отношение- явно не плюс этого отеля. Какой-то глупый от вас комментарий, видимо, как и Вы сама
11:35 29.08.16
я про экскурсии слова не сказала ! при чем тут мой город ? вы пишите " отель некуда пойти " так это все пишут ! еще и оскорбила меня ! глупая-это видимо вы ! позволяете обзывать человека , с которым даже не знакомы ! перечитайте мой комментарий еще раз ! по моему глупая -это вы как раз , я ей про Фому -она мне про Ерему ! про работу Русь тур ....
09:38 31.08.16
Марианна. Видимо, вы работник Русь-тур. Не беда, когда некуда выйти из отеля, если хорошо организованы экскурсии. Вот такие как вы там и работают-"Вы что отзывов не читали, когда ехали??? Какие такие экскурсии???". Они, кстати боятся плохих отзывов, теперь понятна ваша агрессия. Видимо, работодатель заставил так писать.
00:07 01.09.16
точно с головой беда )))))))))))))))))))))))))))))))
00:10 01.09.16
хорошо, когда есть такие люди, которые могут позабавить ! спасибо вам, я посмеялась от души ! только вот русь тур пока не планирует в Казань переводить свой офис , а я не планирую свой город родной менять на Москву, это так на всякий случай , о том где находится офис тур оператора , хотя вам это сложно будет понять о чем я сейчас ... )))
11:47 01.09.16
Около отеля всегда были русскоговорящие китайцы типа "Ваня", "Феда" и пр., которые за очень умеренную плату свозят на своем автомобиле куда угодно, хоть в Ваньнин, хоть в Санью. И в магазины и на экскурсии. Причем в магазинах еще и помогут с переводом, так как в Ваньнине не только по русски, но и по английски и по немецки не говорят.
14:50 01.09.16
Добрый День Елена. Это вам ли мы задавали вопрос по поводу качества анимации и вы нам ответили ,что вам просто удобнее уехать В Санью так как там удобнее вам ездить на экскурсии? Это не вы ли приходили с ребёнком на детскую анимацию и когда дети танцевали и играли с аниматорами ваш ребенок плакал по неизвестной причине и вы его отвели в сторонку .Это не вы ли на следующий день привели ребёнка на детскую анимацию и вашему ребенку нарисовали Аквагрим кошечку рыженькую и вы его фотографировали и говорили нам спасибо???. Так вот я тот аниматор который рисовал эту кошечку и вы пишите ,что вам была отвратительна моя работа.
16:03 01.09.16
Grim, нет, я -мама ребёнка, которого вы позвали сделать аквагрим (и других детей), а потом сказали, что время вышло, идите отсюда. Мой ребёнок пришёл в слезах, потому что вы сами позвали, а потом прогнали, грим так и не сделали. Про качество анимации мы не спрашивали, так как просто после этого не ходили на анимацию, ребёнок больше не хотел у вас появляться. В Санью мы с ездили самостоятельно на поезде, так как гиды взяли деньги и просто не приехали.
16:04 01.09.16
Татьяна, нет, там не было китайцев на такси.
18:03 01.09.16
Если время программы вышло то мы естественно собираем краски и уходим. А зовём мы на программу в течении дня и непосредственно перед программой программа идёт час и в течении часа мы рисуем уже и не зовём никого поэтому ваша история либо ложь либо вы пришли под конец программы и не успели . Лично я готов со 100% гарантией заявить ,что фраза (идите отсюда) не была сказана ни одним аниматором который работал со мной с 2010 года. И прогонять мы не можем тоже никого и в этом нет смысла так как Аквагрим проводится как и детские программы в лобби отеля !!! Зачем вас выгонять из лобби мы можем. Сами уйти спокойно. Отсюда вывод : вы не получили внимания на которое рассчитывали и обиделись на всех поэтому всё у вас плохо и все плохие . Более того вы сами не водили потом ребёнка на программы и лишили его детской анимации.
20:34 01.09.16
https://cloud.mail.ru/public/1yx7/D9wXTbwNK https://cloud.mail.ru/public/3PH4/hvmkTswGx https://cloud.mail.ru/public/833A/p3eLHUu26 вот фото где ваш ребёнок с аниматором на экскурсии по близлежащей территории и не плачет совсем и я помню как он мне расказывал про то ,что он на каратэ ходит и всё такое.
20:46 01.09.16
Grim, это не мой ребёнок на фото. У меня дочка и не ходит ни на какое карате. Вы меня перепутали с кем-то.
01:42 02.09.16
на сафари ездили только 3 семьи насколько я помню. Юля с детьми, Диляра с мамой Индирой и папой Яном, и вот эти.
01:51 02.09.16
https://cloud.mail.ru/public/Dyw1/5YMKKhHL7 Женщину в бандане мы действительно мало видели на наших активностях и ребёнка этого я просмотрел все фото и видео а вот муж в красной футболке к нам на мафию ходил регулярно и я помню как он отправлял мальчика к другим детям к Марине , чтоб взрослые поиграли спокойно в игру . ВЫ же не Индира ? верно ?
02:10 02.09.16
Просто если бы вы не написали , что анимация отвратительная я бы слова не сказал но я аниматор и родителей с детьми в каждом заезде мы знаем по именам . Я не видел ни одного родителя который бы оставил без внимания то ,что ребёнка прогнали и или грубо ответили , что либо . А сейчас получается , что никто из аниматоров не слышал о том , что родители поднимали вопрос о том ,что ребёнка прогнали с детской программы...То есть вы с этой историей появились только тут . Почему ко мне не подошёл никто из вас в отеле ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий