Hills Hotel

Хочу поделиться мнением о работе Hills Hotel.

23-24 августа мы были в Москве и искали отель чтобы переночевать. В результате поисков был выбран отель Hills Hotel и забронирован номер на сайте Ostrovok.ru. На сайте было указано, что оплата будет производится при заселении, в связи с чем никаких предоплат

не проводилось и данные банковских карт не указывались. 23 августа в 11 часов мы позвонили в отель предупредить, что заезд будет поздний.

Мне подтвердили бронирование номера и заверили, что будут нас ждать. Но по прибытии в отель Сотрудник на ресепшене сказал, что наше бронирование было отменено, в связи

с тем что при бронировании были указаны неверные данные банковской карты, и что об этом нас уведомили. Но ни звонка, ни смс, ни сообщения

на электронную почту мы не получали. Нам предложили единственный свободной номер, в 4 раза дороже стоимости забронированного. В результате, были вынуждены срочно искать другую гостиницу.

Так что гостиницу эту никому не рекомендуем как сомнительную и ненадёжную, с недобросовестным и безответственным персоналом