Был в этом отеле с 5 августа 2016 года 2 недели. Отдыхом это сложно назвать!!! Есть пару плюсов: вид из номера, внешний вид отеля, приехали в отель утром заселили в течение часа. Вот и все! Это зря потраченный отпуск и деньги!!! Заселили нас на 3 уровень (правое крыло, всего уровней 5), номер с видом на горы, море и небольшой отель (Миралуна 4). Номер обычный, подуставший, на полу плитка, 2 сдвинутые вместе односпальные кровати (постоянно разъезжались, ночью пару раз проваливался на пол), для ребенка евро раскладушка, кресло, стул, тв, стол с зеркалом, холодильник. В номер при заезде ставят 3 бутылки воды по 0,5, а дальше сами или наливаете воду в барах (к ним придется побегать) или покупайте в магазине при отеле по 50 центов за бутылку 0,5л. Балкон большой на нем столик и 2 стула. С\у: ванна, раковина, фен, унитаз все в рабочем состоянии, только после принятия душа на полу образовывалась лужа. Душевые принадлежности не пополнялись, на этот случай у них висит флакон с дозатором - это, видимо, и мыло, и шампунь и гель! (это все в отеле 5 звезд и по системе «все включено»)!!! В номере в шкафу есть сейф, шкаф с вешалками и все!!!! Нет полок для одежды и белья!!!!!! Все вещи, которые невозможно было повесить на вешалки, лежали в чемоданах)))))! Температура в номере не регулировалась, можно вкл\выкл или вкл, чтобы дуло сильно. Уборка сносная. Как и везде протирают проходы, застилают кровати, меняют полотенца (ежедневно). Есть кнопка не беспокоить, но уборщицы зайдут к Вам в номер в любом случае, даже если у Вас рядом с дверью горит лампочка НЕ БЕСПОКОИТЬ! Самое удивительное, что здесь нет обслуживания номеров, т.е. если Вы приехали вдвоем с ребенком, и он заболел, то Вам придется носить его кушать в ресторан или просить вынести что-либо из еды в ресторане, при этом оставив ребенка в номере одного!!!!! Территория отеля большая, но я бы не назвал это плюсом, так как от пляжа до амфитеатра или детского бассейна с горками 5 минут пешком и все время в гору. Пляж грязноват, лежаки грязные, попадаются сломанные. Спасатель на вышке отсутствует постоянно! На пляже есть снэк-бар, где после обеда можно перекусить (рис, курица, пицца, фри и т.д.), сложилось впечатление, что всю еду сюда спускают из главного ресторана после обеда: что не доели в ресторане. Там же бар (вода, пиво, вино, юпи)!!!! Теперь о больном!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ресторан: просто печаль! Грязные стаканы и бокалы, в хлам расцарапанные столовые приборы и тарелки. Ни кто не следит за посетителями в мокрых купальниках, на стулья потом не сядешь!!! На ужин мужчины должны приходить в главный ресторан в длинных брюках!!! Для женщин ограничений нет: можно и в майках и в шортах!!!! Что за дискриминация? Дети ходят, как хотят, у них всех красные браслеты, независимо от возраста: это и 3 года и 18 лет. Смотрится это странно: заходит 17-18 летний «ребенок» на ужин в шортах, и никто ему слова не говорит, хотя и ноги волосатые и ростом за 1.80см. Еда так себе. Каждый день одно и то же!!! Выпечки мало, десертов выбор не большой 5-7 видов, с фруктами беда, мясо пару видов и курица есть всегда, но на любителя, сосиски как бумага, с рыбой целиком пожаренной проблемы: за 14 дней видел раза 4, в другом виде точно присутствовала всегда, но в заливке соусом. Гарниры: картошка, макароны, рис (картошка пюре порошковая), салаты даже пробовать невозможно! Овощи так себе (помидоры есть страшно: они постоянно мятые и зеленые). В обед попалась тухлая ветчина (ветчин и колбас обычно 3-4 вида, сыров так же). Суп 1 пюре. Соков пакетированных нет!!!!!!!! Только порошковые напитки (ЮПИ)!!! Вино пробовал, похоже, тоже порошковое. Мороженное вкусное))))! Альтернативы этой столовой у Вас не будет, так как рядом ничего нет!!! Ближайшее место, где можно покушать в 3-4 км. от отеля, там же и супермаркет. На территории отеля 3 бассейна. «Релакс» на нижнем уровне, там же бар с напитками. Скажем так, «главный», на среднем уровне, возле ресторана, тоже с баром (напитки). И «верхний» с горками там же снек-бар (напитки, еда). «Верхний» бассейн очень грязный: фрукты, стаканы, даже купальники плавают в течение дня и это никто не убирает. Сам ходил и собирал стаканчики со дна бассейна!!! В снэк-баре у бассейна с детскими горками одному человеку в руки дают только 2 вида еды (например, фри и кебаб), одноразовых тарелок нет, все будете нести в руках. Если Вам надо взять еду на семью, то Вам придется побегать несколько раз и постоять в очереди. Горка в бассейне не безопасна!!!! При спуске дети могут удариться о борт бассейна. Спасателей у бассейнов тоже нет. У всех бассейнов есть одно сходство БРОНЬ ЛЕЖАКОВ!!!!!!! В 9 утра их нет ни одного!!!!! И людей на них нет!!!!!!! (постараюсь скинуть видео в You Tube). Отель на это никак не реагирует, хотя правила у бассейнов и для бассейнов есть!!!!!!! Тут такое ощущение, что тебя заселили, а дальше выживай, как хочешь!!!!! Приходил с утра с ребенком к бассейну, ребенка запускал плавать, а сам под кустом сидел на полотенце, ну или если повезет «урвать» стул, то это счастье!!!!!!!!!!!!! Если Вы русский, на Вас будет браслет зеленого цвета, и качество обслуживания у Вас будет согласно цвету браслета. В общем, Вам решать ехать сюда или нет!!! Я впервые ждал окончания отпуска!!!!!