2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Твердая 3 !
Отдыхала в данном отеле с 03.08 по 17.08.2016. через Корал Тревол . Летели авиакомпанией Роял Флай ( хорошая компания узнавала у летчиков аэрофлота ). Нас встретила девушка Даша ,которая уже в автобусе впарила симкарту за 5 $ (для справки она продается везде на более выгодных условиях ! А главное Даша обещала 30 минут разговоров в Россию и интернет! На деле интернет не подключился пока я еще не кинула денег на карту ))) А звонков в Россию хватило ,только на минут 10 или 5 . Делайте выводы .... В отеле карта стоит 10 $ но она с безлимитным интернетом на месяц . А так же есть фирменные магазинчики телефонной связи . Уже в отеле нас встретила гид Анастасия . Ничего не решает ,только делает вид ))) Собрание и встреча с гидом в 9 часов )) ничего кроме рекламы экскурсий там нет !!!!!!! Информация о рейсе в самом конце этого собрания и звучит так : "Вся информация будет на стенде за сутки до вылета" . Не советую ездить на бесплатные экскурсии на "фабрики" ) Там нет никаких фабрик это обычные магазины ,которые есть так же около отеля ......Мы так попались ... поехали на "фабрику" косметики ... , а точно такой же магазин в здании нашего отеля!!!!!!!!!! А мы таскались по жаре ! потратили время!
Теперь про отель !
В этом году совершенно не было время на выбор отеля !!!!!! Я впервые доверилась продавцу путевок и пожалела об этом .
Заселили нормально денег не давала . Мне дали номер у бассейна 134 на первом этаже . Я читала отзывы и про первый этаж и про шум у бассейна ) Но я люблю первые этажи и шум меня не напрягал ) я решила ,что так будет веселее ! они до 12 часов показывают анимацию ,а я рано спать не ложусь и детей у меня нет .
НОМЕР : старый ,но чистый ! маленький ,но мне всего хватало . Запаха не было ,все работало исправно! Один раз сломался кондиционер ,я обратилась к Анастасии и долго ждала ...... не дождалась ! Обратилась на рецепшен и через час все работало ! Однако Я поняла откуда в некоторых номерах имеется запах ! ЭТО КОНДИЦИОНЕР воняет! после ремонта завонял потом это мне вновь устранили и все было хорошо . Горничная обязана менять постель 1 раз в 2 дня . Чаевые оставляла несколько раз ,но улучшений не замечала ! Один раз не до дала мне полотенца и я обратилась на рецепшен .
РЕСТОРАН : Питание довольно хорошее . Все свежее ,вкусное никаких отравлений не было ни у кого . Я была крайне недовольна обслуживанием "официантов" т.к это не ресторан ,а столовая ! А официанты это просто уборщики грязной посуды . Скатерть они обязаны менять после каждого клиента! Они этого не делали .... Так же они не носили вилки и ножи ... и салфетки надо было бегать искать !!!! Мне это надоело ! Последней каплей было дерзкое заявление одного из "официантов" что столик ,который я просила убрать от грязной посуды на резервации!!!!! Я развернулась и пошла к хозяину отеля ! Он понимает русский язык и всегда готов выслушать жалобы . Это в его интересах . Он мне рассказал ,что отель он купил недавно вместе с персоналом и готов принимать отзывы , жалобы и рекомендации .
Мне удалось навести там немного порядок и теперь они отмыли свои тележки (которые были залиты супом ) , меняют скатерти и сервируют столы . столов была нехватка т.к они их не убирали ! А еще они держат столики для "своих" Такое я встречаю впервые!!!! Что бы стать "своим" достаточно заплатить .
ПЛЯЖ : хорошее море и хороший песок . Зонтиков и лежаков на всех не хватает! народ кишит !! Все бегут занимать лежаки в 6 утра!!!!!
На пляже есть работники ,которые носят лежаки и секюрити которые "охраняют " пляж . На деле хорошо работает ,только один парень маленького ростика по имени Сейми . Он добрый очень услужливый !!!!!! Никогда не просит денег !!!! Носится по пляжу как юла! Сразу хочу обратиться в туристам ,которые туда поедут : " Ребята у вас все включено !!! Угостите его хотя бы водой ! Он тоже человек ! С 5 утра носится на жаре! Им ,конечно нельзя с бара ничего ,но он охотно пьет и даже кушает пиццу :-))))) Знаете как он будет вам благодарен ????!!!!! Остальные работники просто сидят на стуле иногда даже лежат на лежаках и спят !!!!! фото прилагаю ! Самый противный это худой ,высокий араб в солнечных очках . Он ничего не делает !!!!! Только клеится к туристкам ! При отказах начинает пошлить ! Один раз попросила его принести мне лежак ..... много выслушивала ! Мол ... спасибо в карман ...! А еще у него есть такса на лежаки и зонтики !!!!! ТРЕБУЕТ по 20 динар за лежак !!!!!!!!!!!!! На рубли это 600 р Не давайте ему деньги!!!! Я об этом тоже сказала хозяину отеля и он принял меры . Вы можете давать чаевые ,но не давайте когда требуют в наглую ! Я два раза давала чаевые Сейми и по человечески относилась и у меня каждое утро был лежак на самом лучшем месте . Перед отлетом угостила его сгущенкой ! Он был готов меня расцеловать :-))) Так был рад ) .Приятно дарить 6когда такое хорошее отношение . Ему конечно отдельное спасибо !
БАР НА ПЛЯЖЕ : На напитках нормальные бармены ! Все дружелюбно наливают и никаких негативных эмоций ! Чего не скажешь о выдающих мороженное и картошку ! Швыряют ,кидают ... на арабском посылают ! Я немного понимаю арабский ,а русские люди не понимают про что они говорят . Об этом отношении я тоже рассказала хозяину отеля ! После этого лично ко мне отношение изменилось в лучшую сторону! Когда я подходила к мороженному мне открывали холодильник и я выбирала какое мороженное я хочу! А так они всем впаривают лимонное и не дают на выбор! Обязаны ! Требуйте открыть холодильник . Конечно когда дикая очередь ... это проблемно , но я подходила когда было меньше людей .
АНИМАЦИЯ : Одна пластинка за две недели.... надоело ! Но большой плюс! не навязывали ничего !!!!
ОТЕЛЬ : Довольно маленькая территория для такого количества людей! Впечатление ,что Корал тревол и Пегас везут ,только в этот отель . Мне не понравилось ,что они весь срач оставляют с вечера!!!!! и с 10 утра начинают уборку территории .....
ПОЛОТЕНЦА : Их берут у бассейна . с 10 утра!!!!!!!!!!!!!!! И этого работника никогда нет на месте ! и поменять полотенце на чистое большая проблема ! я лично стирала свои полотенца сама и сушила .
В итоге : Я рекомендую отель ,но там нужно требовать свое ! не молчите ,когда нет вилки ! Отсылают искать вилку???? Идите поищите ее у директора тогда . Вы приехали отдыхать в отель ,который ставит себе 4 звезды! Там подразумевается сервировка столов ! За 15 дней я устала от большого количества людей!! от очередей! ! И от контингента , который легко может зайти в ресторан в трусах или на рецепшен в купальнике .....откуда они все прилетают туда ???????загадка ! И еще ! Уважаемые дамы парео носят на пляже в бар , а в ресторан и по улице нужно надевать пляжные платья . Нельзя заходить в парео в ресторан ! даже в такой ресторан ,как в этом отеле . Стыдно , когда за 30 минут до открытия ресторана на завтраке ,обеде и ужине уже стоит очередь около дверей ! Вы что все голодающие ??Или вы никогда ничего слаще лука не видели ? В этом отеле можно принимать пищу 24 часа .... завтрак потом на пляж бегут создают очередь в три кольца за картошкой фри .... потом очередь становится меньше т.к начался обед и все кто хомячил на пляже побежали стоять под дверью у ресторана на обед ! Особо голодающие! После бегут заедать обед опять на пляж))))ну и потом на ужин . Давка! Если бы сами отдыхающие пользовались услугами отеля более размеренно , то и отель бы больше нравился ! Ругань на весь пляж за лежаки ..... Товарищи ! Уважайте себя и своего земляка .
Я добавила видео номера на ютуб вот ссылка : https://youtu.be/X4u8-CVbXA0
Рестораны и бары
утром на завтраке ! мы были первые , а значит осталось с вечера!!!! полы не моют !
Рестораны и бары
обед в ресторане .после жалоб хозяину отеля
Рестораны и бары
Бар у рецепшен
Отель
сидят ловят интернет ......Народу очень много !
Рестораны и бары
бар у рецепшен
Пляж
дорога на пляж
Рестораны и бары
Номера
134
Номера
134
Номера
134
Отель
Пляж
рано утром в 6 утра
Номера
134
Номера
134
Пляж
нехватка лежаков! люди лежат на песке под солнцем
Виктория оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
10:06 19.08.16
Добрый день!Номер у вас очень даже неплохой,то,что нехватка мест,очереди,сейчас сезон,и это происходит во всех отелях,много отдыхающих,персонал просто не справляется!Вы запечатлели булочку валяющуюся,мы же сами и кидаем на пол,но потом они убирают!Судя по фоткам,еды хватает,еда вкусная по крайней мере на вид,стол украшен как-то цветами..Так если посмотреть по вашим фотографиям,отель неплохой))а ваш первый абзац ну никак не относится к отелю,все претензии к туропературу и встречающей стороне.Сейчас цены на 3 и 4 отели(я уже молчу про пятерки)очень завышены!На нас наживаются!!Нет конкуренции с Египтом и Турцией,люди все ломятся в Тунис!и цены задирают выше реальной!сы 2 года назад были в этом же отеле,летали за 40 тыс 10 дней!Это правда!вот такая цена должна быть!Тройки нереально дорогие,там вообще ужас и кошмар!а четверки еще дороже,но этот отель не стоит денег,по которым их продают!Россия сама завышает цены.
12:08 19.08.16
Добрый! Мнение работниках туристической компании никак не отражается в рейтинге отеля и моего мнения об отеле . Касаемо булочки на полу ) Она валялась с вечера !!! т.к я сделала это фото перед отлетом и пришла в ресторан самая первая дабы успеть на рейс . Еда да все хорошо ! Но сервис о отеле за наши немалые деньги ... оставляет желать лучшего ! 2,7 отель получил именно за это . За ,то что мне швыряли приборы , говорили на арабском "Эмши " когда давали мороженное .... (перевод: пошла отсюда ! ) и так почти каждому ))))) Они это говорят на своем и думают их не понимают ????!!!!! Хотя соглашусь , что конечно булочку могли кинуть и туристы ..... контингент там ...... глухомань ,которая никогда ничего не видела ((( для них это 6 звезд . Однако официанты с таким грохотом )))) швыряли там посуду и эту еду с посуды , то может и булочка улетела с тарелки ))))))))
Ужин с цветами был один раз! Это личный столик хозяина отеля и он разрешил нам отужинать с цветами..... когда я сходила к нему в кабинет и пожаловалась . Это типо извинение было и только на нашем столе !!! Остальные на нас смотрели .... ,как мы сидим со свечкой и в цветах )))))))))))) На следующий день я опять искала вилки как и все )))) А потом мы уже стали искать стулья и отнимать друг у друга )))))
К номеру у меня претензий нет и я его даже не меняла .
10:59 20.08.16
Хороший отзыв, но оценки не соответствуют. Не стоит занижать оценки потому что туристы у нас такие
21:40 20.08.16
согласен, туристы наши иной раз диву даешься...стыдища...
01:31 21.08.16
Плюсую, нахожусь сейчас в отеле. Вонь, грязь, мебель и сантехника времен гитлеровской оккупации, вечные очереди....здесь даже пойти некуда, т.к. отель стоит в натуральных ***нях. Обо всем напишу после возвращения из этой клоаки.
17:25 21.08.16
Что-то ребятки,вы все очень преувеличиваете!Друзья приехали,рассказывали,что денег никто не просил,все обходительные и внимательные,есть минусы,но незначительные!вот честно..Очереди везде сейчас!!!!!Люди.сезон!Тунис скоро в море свалится из =за такого количества туристов!!!!!!!!!Сколько они принимают туристов?Цены ломят еще нащи туроператоры..им заплатили копейки,остальное себе в карман,сейчас одна нажива!Malt,а вы что лично присутствовали при гитлеровской оккупации????чушь=то уж не пишите откровенную!!!!!Ругань,очереди и весь бардак ЭТО ЧИСТО МЫ!РУССКИЕ!САМИ ВСЕ ПОРТИМ!вот правда!!Хорошо отдыхать там,где нас нет!Я бы поехала в отель отдохнуть от русских туристов!Мы сами хамим и быдлим туниссцам,а потом удивляемся,почему к нам так относятся!Да в России еще больше грязи,чем в Тунисе!Где едим,там и какаем...и нечего все валить на отель!культуры и воспитания в нас уже не загнать!плюс нам жалко потраченных денег,когда мы видим,что заплатили стоку,а уровень на 50 тыс..и все,жалко денег,и сразу отдыха плохой и отель!..это понятно все уже..тут к гадалке не ходи,все ясно с нами,вами....мне бы тоже жалко было,заплатить кучу денег и есть на скатертях грязных!все стало бы плохо резко!а отель не виноват,виноваты туроператоры,их нажива и гребаный доллар!!!и разница в валюте и курсе!
17:27 21.08.16
У вас вот третья фотография...где грязная скатерть????покажите мне!фотки далее..где грязь?разруха?????кто мне ответит?вроде все прекрасно!
17:27 21.08.16
кто пишет плохие отзывы,просто тупо жалко денег!и никто никогда не признается в этом,но это так..
17:34 21.08.16
Номер хороший у вас..Кто читает отзывы,смотрите лучше фотки и видео короче.А то люди со злости пишут фигню.
17:36 21.08.16
Горы еды положено в тарелку,и все кормят плохо.Креветок и омаров не хватает?ищите в пятерке и платите 300 тыс.а то и больше,надоели
15:42 22.08.16
под " чистыми " фото есть подпись ! читайте внимательно .
01:30 23.08.16
Алена, никто не ругает отель, мы пишем обьективную информацию, а уже решать кто виноват и что делать предстоит клиенту :-) А то есть тут некоторые неадекваты, которые пишут, что отравились в ресторане при этом и ставят 5 за питание.
08:36 25.08.16
Люди, подскажите, пожалуйста, етсь ли рядом с отелем магазины, где продаются фруткы? И вообще до центра города только на ткси можно добраться?
14:45 26.08.16
Полностью согласен со всем был там в июле. Отель хороший только все портят "дикие" россияне, порой было стыдно .
Добавить комментарий
Добавить комментарий