за последние 30 дней
Потраченных денег отдых в этом отеле не стоит!!!
Привезли в отель в 21:00, после ужина заселили. Лифтов в отеле нет, одни бесконечные и грязные лестницы. Когда зашли в номер, поняли, что горячей воды в номере нет, только слабый напор холодной воды даже руки не помыть. После нескольких просьб пустили по трубам горячую воду.
На следующий день пошли на встречу с гидом Артуром!!! С порога он начал поучительным тоном говорить о том, что не нужно ему названивать по интересующим вопросам, решайте их сами. предложил записать все минусы и недостатки в номерах, кому чего не хватает(фена,холодильника, балкона) на листок, обещал, что все проблемы к концу дня будут решены.Тем, кто уходил со встречи по каким-либо причинам раньше, он демонстративно показывал, что их вопросы из списка решаться не будут...
1.НОМЕР
Приехали мы 27 июля,ночью с 27 на 28 отключили всю воду, которую дали только 30 числа после обеда. Представители ПЕГАСА Артур и Диана никак не поспособствовали решению этой проблемы! Мало того, что после соленого моря хочется вымыться, каким образом мыли посуду в ресторане?!?! Это же полнейшая антисанитария!! Переселять нас в другой отель Артур и Диана отказались, сказали :"ждите, воду должны дать скоро". Скоро затянулось на 4 дня...
Полотенца меняли редко, мог утром унести грязные, а чистые принести к вечеру или на следующий день! Унитаз не мыли ни разу, как и пол. Шампунь на нашем номере всегда заканчивался..
2. ТЕРРИТОРИЯ. территория отеля не большая, симпатичная, зеленая, но не более.
Вай Фай в холле не работал с 27 по 29 июля. На просьбы починить не реагировали ни сотрудники отеля, ни представители ПЕГАСА.
По всей территории отеля летает огромное количество мух. Особенно они раздражают, когда садятся на стаканы с напитками и на тарелки с едой.
3. ПЛЯЖ. Пляж хороший, каждое утро его чистили. Море чистое, иногда выплывают медузы, но после 17:00. Лежаки на пляже стоит занимать часов в 6 утра.
4. РЕСТОРАН больше похож на столовую. Дикие очереди за чем-нибудь более менее вкусным. Очень - очень много мух. Грязные тарелки, которые приходилось протирать салфетками, прежде чем класть еду. Вместо обычных чайных ложек лежат ПЛАСТИКОВЫЕ! Еще бы всю посуду заменили одноразовой! Скатерти на столах грязные и мятые!
4. ОТЪЕЗД. ПЕГАС забрал нас из отеля на 17 часов раньше, украв ночь, завтрак и обед!! На что мы совсем не рассчитывали.
В ИТОГЕ, отель никак не тянет на 4 звезды, на 3 и то с большооооооой натяжкой. Ужасно грязно везде: и в номерах и в ресторане и в холле. Гиды ПЕГАСА самые отвратительные гиды: никакой помощи мы от них не увидели, даже намека на попытки помочь туристам и гостям отеля. Общая оценка на 2 с большим плюсом
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Мы жили в 386 номере и если подняться на лифте то по коридорам от ресепшена до нашего номера идти метров наверное 250-300 - в одном месте ноебходимо спуститься через 4-5 ступенек. Для девушек с большим чемоданом идти тяжело. Но около ресепшена для этого есть 2-е носильшиков. Попросив их показать где номер - они отнесут Вам ваш багаж, также покажут как включается кондиционер и где находится сейф в номере.
Воды 28 июля кстати действительно не было несколько часов - но это было только один день.
Насчет поучительного тона Артура - это правда, но за некоторых наших соотечественников действительно стыдно из-за отсутсвия элементарных правил поведения. Потому необходимо им немного подсказывать как себя нужно вести когда ты в гостях.
Наблюдал как одна хамка была всем недовольна и ругалась несколько дней на персонал отеля. Также наблюжал как наши соотечественники тянут еду в номера - хотя это запрещено правилами отеля и потом полагаю что теже люди потом жалуются на муравьев в номерах.
