Отдых в отеле разочаровал, ожидала гораздо более высокого уровня сервиса от отеля сети Винперл. Грузовые автомобили на стройке постоянно монотонно гремели, гору взрывали несколько раз, и это было довольно ощутимо, дети пугались. Персонал необходимо обучить хотя бы необходимому минимуму разговорного английского. В ресторане огромное количество мух и грязный пол, я даже упала с ребенком однажды, подскользнувшись на пролитом кем-то жирном супе. Все фрукты, кроме бананов и мандаринов, для чего-то нарезают. Еда в ресторане вкусная, выбор большой, салфеток действительно не хватало после первой волны китайцев, которые огромной толпой вваливаются на обед и ужин сразу после открытия. Мы старались ходить попозже, так как соседство с ними очень неприятно: они кидают кости под стол, орут, роняют еду на ходу, т.к. набирают полные тарелки "с горкой")), дети носятся и играют с визгом между столами, хватают еду с общих блюд руками, нюхают!!, а потом кладут обратно. Мои дети отравились в ресторане, 2 дня рвоты, поноса и высокой температуры, огромное спасибо туристам из нашего города, выручили нас лекарствами. На пляже разговаривала с другими мамами, и у многих в семьях и взрослые, и ребятишки также получили отравление.

Сам отель очень красивый, новенький, вечером красиво подсвечен, шикарные букеты в холле, музыканты играют, но задержаться в нём не хотелось из-за полчищ китайцев, которые стояли и сидели везде просто, на диванах с ногами..., причем не только дети. В детском бассейне китайцы-подростки играли в мяч человек по 10, а малыши в нарукавниках и кругах вынуждены были прижиматься к бортикам, избегая попадания в них довольно тяжелого (не надувного) мяча. На замечания эти детки не реагируют, а обратиться не к кому из персонала, никто за порядком не следит. У меня была проблема уложить ребенка спать на улице, т.к. и на детской площадке, и у моря, и у бассейна, да и просто на территории постоянно стоит ор.

Номера неплохие, просторные, хорошая душевая, постельное бельё чистое, полотенца белоснежные, для меня были неудобны только подушки. Но очень не хватает влажной уборки номера, длинные черные волосы повсюду, в ванной песок, пыль в углах и под кроватью (доставала из под неё детские игрушки регулярно, а не специально заглядывала)), стекло в душевой всё в мыльных подтёках, на балконе грязно. Повсюду можно обнаружить следы пребывания до тебя других гостей. Попросила уборщика протереть пол, он очень удивился...

Территория отеля красивая и ухоженная, бассейны красивые и чистые, пляж удобный, лежаков хватало всем. Море и прибрежная полоса бывали грязными, но машиной специальной всё собирали. Само море спокойное, теплое, пару раз приплывали медузы... Картину портит непонятная насыпь, на которую грузовики возят и возят щебень, самого моря не слышно...

В баре у бассейна брали фреши (манго - 60 донгов, авокадо)) - 90), вкусное мороженое, но персонал работает очень медленно, алкогольный коктейль ждала как-то 40 минут, т.к. за ингредиентами постоянно бегали в бар главного корпуса. Вообще от служб отеля осталось ощущение, что всё они делают через силу, и улыбаются в том числе, не рады они гостям, это ж постоянно надо что-то делать..., приятные исключения, конечно, тоже были.

Подводя итог, скажу, что всё неплохо, но везде есть какие-то "НО", вернутся в отель желания нет.