за последние 30 дней
Остались довольны
Отдыхали с двумя детками(3.5 г. и 4 мес.) в последнюю неделю июля. В целом отдыхом остались очень довольны, тем более повезло с погодой! Из плюсов стоит отменить
-питание. Все вкусно, качественно, выбор отличный. Детей можно накормить без проблем.
-красивая, ухоженная территория. Есть где погулять, много охраны, очень комфортно и безопасно
- анимация. Достаточно весело и интресно. Местами не хватает организованности, есть недоработки, но нас это особо не напрягало.
Теперь по минусам
1. Очень недоброжелательные сотрудники на ресепшн. Всегда чем-то недовольны, на все вопросы отвечают неохотно.
2. Детская комната. Посетили ее один раз, этого хватило. Женщина-педагог сидит там для галочки, за детьми не смотрит, завлечь не пытается. Спросили есть ли какие занятия с детками в течении дня, на что ответила, я ничего не делаю, все вопросы к команде анимации. А ее зачем там посадили??? Проверять, чтобы в обуви не входили? Минус, жирный минус.
3. Зал ресторана. Сам ресторан разделен на три части ( основная, детская зона и веранда). В детской зоне очень холодно!!!!!!!20 минут там и можно заболеть( поэтому кушали в основной зоне, приносили туда стул для грудничка из детской зоны.Так вот в последний день 1 августа пришли на обед, подходит, как я понимаю, к нам администатор зала и говорит, что нам в детской зоне будет удобно, там есть стул. Я ответила не проблема мы принесем стул,он говорит нельзя, вы будете всем мешать! Кому я буду мешать грудничком в стуле?!?! Отель семейный вроде как, а оказывается детские стулья там мешают! Прямо испортили впечатление в последний день. Дам отелю второй шанс возможно и после этого сделаю окончательные выводы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за отзыв.
Извините за предоставленные неудобства. Всю информацию мы донесем до руководства и обязательно примем меры.
Юлия, подскажите пожалуйста, какого числа вы посетили детскую комнату?
С уважением и наилучшими пожеланиями,
представитель сети "Яхонты".
Вы действительно хотите удалить комментарий?