Sunny Days El Palacio Resort 4*

Отдыхали в Хургаде в четвертый раз. Никогда не писала отзывов, так как все было ожидаемо-предсказуемо. Но в этот раз хочется поделиться своим опытом отдыха в отеле Sunny Days El Palacio Resort. Отдыхали в средине июля (как и все предыдущие разы). Два взрослых и трехлетний ребенок.2 недели. Немецкий туроператор. Понятно, что отель подбирался с учетом программы, предлагаемой для малышей. В описании все звучало очень красиво и заманчиво. Отель во многих фирмах предлагается как 5-звездочный. Забегая вперед, скажу, что нам так и не удалось выяснить, есть ли у этого отеля вообще хоть одна звезда, так как представители отеля категорически отказались показывать нам хоть какой-либо сертификат о звездности отела, включали дурака и все сводили на шутку. А потом просто посылали к своему туроператору для выяснения всех интересующих нас вопросов. Хотя в других отелях на рецепшене всегда на самом видном месте висел сертификат о статусе отеля. В этом отеле такого не обнаружилось. Но если бы на момент выбора отеля мы знали, что в этом отеле 98 процентов всех гостей - это местные египетские семьи с огромным количеством детей, то, уверена, наш выбор пал бы на другую страну.

Итак, отель находится недалеко от аэропорта. Наученные жалким опытом прошлых поездок визу покупали в аэропорту в банке за 24 евро, а не у нашего турпредставителя за 40 евро. Чем очень огорчили встречающую сторону.

По дороге сопровождающий вещал о том, как Россия всех подвела, как туризм умирает без русских, как все ждут возвращения русских. И это все он рассказывал немцам на немецком языке. Вывод : кажется, что Египет просто нетерпеливо ожидает возвращения русского туриста.

В отеле нас поселили к черту на куличках, но мы люди терпеливые, без претензий, спокойно относимся ко всему. Номер явно не 5-звездочный. Прекрасный вид с балкона на море. Было тихо, только 3 раза гремела дискотека соседних отелей, которая была и нам слышна. В номере большая кровать, но спать втроем с маленьким ребенком на ней мега не удобно. Нет потолочного освещения, только бра и светильники. Так что по вечерам шарахались практически в темноте. Минибар старинного образца, в котором было 2 пол-литровые бутылки воды. Никаких лебедей из полотенец, цветов или приветственных фруктов (хотя в арабские номера это все поставлялось). Сейф, кондиционер с управлением на стене ( то есть не дистанционно). Я пишу сейчас про наш номер, возможно, в других все было иначе. Но у нас за наши немалые деньги было именно так. Телевизор очень допотопный, 4 русских канала, показывают не ахти. В арабских номерах на стенах висели плазменные панели. Даже в туалете возле рецепшена во всем этом туалетном смраде и вони на стене показывала плазма, в каком шикарном отеле мы проживаем. Кондиционер в номере завывал, рыдал и кряхтел, но работал. Ванная комната видала и лучшие времена, вода в ванной и раковине не уходила. Мыла не было. Его мы просили и ждали 4 дня. Воду должны были приносить каждый день. Но за 2 недели нам ее принесли всего 3 раза, и то после напоминаний и жалоб. На этаже был куллер, но вода была в нем редко. Уборку предлагали каждый день, убирали терпимо. Чистые полотенца выдавались. Но и после уборки тоже не было лебедей или прочей египетской ерунды, которая была в других отелях. Один раз дали уборщику бакшиш, больше не давали. Ну и это нас не раздражало. Главное - море и солнце.

Отдельно о пляжных полотенцах. При въезде выдают 3 карточки на полотенца. Перед бассейном есть хибарка, где выдают полотенца. Большие ярко-оранжевые махровые полотенца. По старой доброй привычке мы брали полотенца, находили свободные лежанки, накрывали их своими полотенцами, тем самым явно давая понять каждому нормальному человеку, что лежаки заняты. {удалено модератором} Они спокойно приходили, вытирались нашими полотенцами, потом присаживались на них, а потом спокойно с ними же и уходили. И все. И вот тут попадалаво на деньги. Это твоя проблема, что у тебя местный бедуин стырил полотенце. Не сдашь полотенце – не получишь карточку. При выезде будешь платить за нее 10 долларов. Так что расслабленно отдыхать не получилось, так как приходилось постоянно мониторить, а все ли нормально с полотенцем, лежит ли оно {удалено модератором}, и если к лежанке приближалась подозрительная толпа местных, то приходилось выскакивать из воды и с грозным видом охранять свои вещи. То, что у ребенка в первый же день местные детишки увели игрушки – это даже уже не возмущает. А вот ситуацию кражи полотенец и на пляже, и возле бассейна я наблюдала каждый день. И когда люди шли жаловаться – никто не кидался им помочь, разводили руками и твердили про 10 долларов. Так что не сводите глаз с полотенец, берегите их аки зеницу ока своего, везде и всюду носите их с собой.

Теперь о бассейне. Большой и маленький. В большом всего 2 лестницы, что не очень удобно. Все остальное типа как украшено декоративными камнями. Лежанок много, зонтиков передвижных у бассейна тоже много. Но так как почти неделю был очень сильный ветер, то зонты не открывали. Приходилось сидеть под палящим солнцем или уходить к морю, там стационарные зонты. Первую неделю ребенок не вылазил из бассейна. Но в детском бассейне находилось 30-40 арабчат, которые пИсали, какали и даже блевали в тот бассейн… Находясь возле детского бассейна, мы были как замурованы: справа на лежанке сидело в ряд 5 замотанных в черное существ. Точно такая же стена мумий сидела слева и сзади нас. А впереди по бортику бассейна сидел еще десяток арабских женщин в черных одеяниях. На наш вопрос, откуда же столько египетских гостей в отеле, было сказано, что сейчас в Египте каникулы, вот все и приехали отдыхать. А так как в каждой семье как минимум трое детей, а то и больше, то это был просто ад. Оба бассейна были оккупированы арабскими личностями. Славянские внешности можно было увидеть единично только возле бара или на лежанках в лагуне. Странно. Мы всегда были в Египте в это время, когда у них каникулы, но никогда не было такой ситуации в отелях. Вторую половину отдыха мы уже проводили в лагуне, хотя и там вода была мутная, грязная, но ребенок мог там плавать более менее, играть в песке. Дальше в самой лагуне глубина воды 7 метров. Так что надо уметь плавать.

Каждый день приходил верблюд Максим с неимоверно жадным арабом-погонялой. За 10 евро можно покатать 10 минут ребенка на верблюде. Нужно жестко с ним торговаться. Но с верблюдом сфотографировать ребенка (просто сфотографировать) даже за 1 доллар он не разрешил. Хотя арабы фотографировались просто так.

При выборе отеля нас покорило то, что там предлагается детская анимация, детская комната, детский уголок в ресторане. В ресторане кроме вывески ничего детского нет и не было. Мороженым никогда не пахло. Детская комната в безобразном состоянии, вонь, на полу слой песка, как в пустыне, телевизор и кондиционер только как интерьер. Но ничего не работало. Три пластмассовые старые машинки и лошадки. Бардак полный, туалет страшнее, чем в 90-е годы на автовокзале в Нижнем Тагиле... Ничего, чем ребенок мог бы заняться, ни бумаги, ни карандашей, ни игрушек.. Арабские детки бомбили последнее, что там было, причем под строгим присмотром мамаш. А потом просто садились и делали большие и малые дела прямо на пол, затем выпачканными в этом «добре» ногами ходили по всему, что лежало на полу и размахивали еще своими обкакаными трусиками.. На нашу жалобу была произведена видимость уборки помещения. Девочка-аниматор, которая якобы отвечает за эту комнату, была якобы больна и вот-вот должна была появиться. Так и не появилась. Пару раз там сидели другие аниматоры, но все очень бестолково и неорганизованно. Я знаю, как это классно было в предыдущем нашем отеле, и могу сравнить. Не этого мы ожидали. Вечером в 20 часов была мини дискотека. Ну тут как в каждом отеле. Те же песни, те же движения. Вот и все. Пару раз что-то потом предлагали для больших детей, но тоже бессистемно. То есть детская анимация практически на нуле. Про аниматоров. Может, их было и больше, но мне запомнились 3 девочки. Екатерина Великая - отдается на все 200 процентов, тянет практически все на себе, выкладывается полностью, человек явно заинтересованный, позитивный и энергичный. Катя маленькая - новенькая, очень неуверенная, испуганная, но старается. Вика – работает лишь бы как, еле шевелит конечностями, по ней видно, как ее все и вся уже достало, заинтересованности абсолютно никакой. В течение дня предлагалась игра в волейбол, гимнастика, йога, латинские танцы, танец живота, дартс, боча. Вечером была каждый день какая-то программа. Но с маленьким ребенком это было не для нас.

Про питание. Питались в основном ресторане. Пару раз были в итальянском. К питанию у нас никогда не было никаких претензий, мы едим все. Но, даже не смотря на кажущееся разнообразие блюд, все равно наблюдалось какое-то однообразие. Всегда была рыба, курица, рис, макароны, картошка. Много овощей, салатов своеобразных. Местная колбаса малосъедобная, ее даже местные кошки отказываются есть. Фруктов было мало. Всегда апельсины и дыня. Пару раз был грейпфрут и финики. Ни арбузов, ни винограда, ни яблок. Арбуз и манго покупали сами на рынке. Один раз подавали крабов. Всегда на обед пекли пиццу. В итальянском ресторане заказ блюд. Но на выбор тоже всего 5-6 блюд и надо долго ждать.

А теперь про обстановку в ресторане. Утром в ресторане и на рецепшене кондиционер не включают. Жарко. В ресторане летают птицы и мухи. Но еще хуже – это арабская гвардия… на стол кладется все, что было в руках - костыли, грязные сумки, бэби-кресла, кладутся сами бэбики просто так на стол, ну а то, чтоб посадить ребенка в его обгаженных памперсах или штанишках на стол – это вообще осуществляется каждой семьей, даже не задумываясь. И вот потом садитесь вы кушать за такой стол, а на нем странные пятна неизвестного происхождения и дурно пахнущие. Официанты на это не обращают никакого внимания и столы, естественно, влажной тряпочкой не протираются. Шум, гам как на базаре, еда набирается горами, весь стол у них заставлен кучами еды, напитки выливаются под стол, пол липкий, грязный. Дошло до того, что повара сами встали на раздачу еды, чтоб каждый получил по 2 куска курицы, а не 15 кусков в одну тарелку. Причем, как правило, съедалась только треть всей принесенной еды.

За все время мы воспользовались услугами парикмахера. Вот его могу вам посоветовать. Молодой человек с редким арабским именем Махмуд сделал мне коррекцию и окраску бровей. Отличная работа, отличный результат. Так как он сам был не доволен первой окраской, то специально ездил вечером и покупал нужную краску и на следующий день переделывал так, чтоб и он сам был доволен результатом. Его могу посоветовать с чистой совестью.

На причале есть аквацентр Крэзи Дельфин. Предлагают разные экскурсии. Нечистоплотная компания. Даже несмотря на бешеный ветер и сумасшедшие волны, они все равно вывозили людей в бесполезное море, где ничего не видно и из-за волн вряд ли кто будет нырять и плавать. Или привозили людей в бар, где пиво стоило 6 долларов, и надо было его покупать, так как именно в этом баре туристы почему-то 2 часа проводили.

Мы взяли у них лодочку со стеклянным дном. Для маленького ребенка это самое оптимальное. Цена 20 долларов с человека. Деть бесплатно. Дали 20 евро. Сдачу до сих пор ждем. Нагло нам поулыбались и решили, что у них именно такой курс евро-доллара. Сразу скажу, мы принципиально отказались делать у них предоплату. Вот утром встали, увидели, что погода хорошая и море спокойное, только потом пошли, заплатили и сразу поплыли. Эту экскурсию могу посоветовать всем, у кого есть детки. Отличная лодочка, тень, мягкие сиденья, есть даже мини-туалет. Можно взять хлеба и покормить рыбок. Через дно отлично видно все кораллы, рыбок, на отмели можно поплавать.. Это не подводная лодка. Это просто лодка, но дно у нее из стекла.

Еще пару слов в адрес барменов. Ребята работают хорошо, всегда улыбаясь, даже если устали. Спасатели (не все) тоже делают неплохо свою работу. Так как из-за сильного ветра я здорово поранила руку при выходе из воды, бармен мне тут же оказал первую помощь, вызвал спасателя и тот уже перебинтовал и заклеил мои ранки. Спасибо огромное ребятам!!

Но вот на рецепшене сидят, увы, надменные и чванливые личности. Когда им выгодно, они вдруг начинают НИЧЕГО не понимать, не говорят ни по-английски ,ни по-немецки, ни по-русски.. На жалобы не реагируют. Улыбаются во всю ширь своего рта только арабским гостям, причем полностью игнорируют всех остальных. Когда мы сдали ключи от номера, долго дожидаясь, пока они наденут с улыбкой и дружескими комментариями браслеты всем 15 членам вновь прибывшей египетской семье, нам даже не пожелали хорошего полета, не сказали спасибо, что мы выбрали этот свинарник. Просто ОК - это было последнее слово, сказанное нам работниками этого заведения. Надо отметить, что почти каждый второй вечер нам названивала дама, вежливо вопрошающая, всем ли мы довольны. Каждый день по территории ходили русскоговорящие сотрудницы Ольга и Лара, которые тоже демонстрировали озабоченность тем, довольны ли мы нашим отдыхом, которые даже записывали жалобы в свою тетрадочку.. но далее этих записей дело не шло.

Итак, если вы не прихотливы, если вам все равно, что есть и где спать, лишь бы было море, солнце и балдеж – то, возможно, этот отель для вас. Если же с вами маленький ребенок и вам нужно организовать отдых так, чтоб все были довольны, то руки прочь от этого отеля. Хамство, недружелюбие, лень и грязь – вот визитная карточка этого отеля.