АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.08.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 527
Фото: 0
527
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2016
22.07.16 - 29.07.16
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если заменить весь персонал кроме садовников и стиль управления, то красивый отель в красивом месте.

В Болгарии второй раз и первый раз отдыхала рядом в Святом Власе. Елените мне очень понравился - очень зелено, горы, хороший пляж, правда и камешки попадаются. Прилетели рано, сказали ждать, поселили только в 14.30, так что пришлось завтракать и в местных кафе. Номер хороший. Уборку производили раз в несколько дней и приходилось караулить уборщицу и тащить в номер, а полотенца вообще не меняли пока не бросишь их на пол в ванной. Так как я была с ребенком меня это немного нервировало, да к тому же в огромной столовой помимо того, что еда за все время была очень однообразная (вспомнить хоть вечные сосиски в томатном соусе), так еще практически ничего не было для ребенка, так как обычная еда была островата. Конечно обидно было когда каждую просьбу, каждое замечание по устранению их же неисправностей в номере игнорировали пока уже не начинаешь не просто просить "почините", а требуешь за стойкой ресепшн. И вот я не знаю то ли из-за еды, то ли в бассейне ребенок словил какую-то кишечную инфекцию и как позже я узнала, в этом отеле это бывает частенько, а позже и почитала отзывы. Отдельное слово - охранники бравые парни. Настолько видимо любят свою работу, что почему-то лишний раз не объяснят, отвечают по болгарски, а между собой знакомым говорят по русски. Может судьба у них тяжелая или может дома проблемы, но им легче оттолкнуть, нагрубить, чем объяснить. При этом пожаловаться на такое отношение так и не получилось - старший по охране просил удалиться, а администратор сказал что занят.

А вот архитектура отеля красивая как и по всему побережью. На экскурсии мы ездили сами, да и вокруг такая красота. Рядом большой аквапарк, а на море катали на разных "бананах" и т.п.

Отель хороший, и вот если питание все же как-то можно пережить и разнообразить в соседних кафе, то вот ленивый персонал с его наглостью, равнодушием а иногда и откровенным национализмом я бы заменила полностью (кроме садовников) и набрала бы профессионалов которые умеют и любят работать в сфере туризма.

Плюсы отеля
месторасположение
Минусы отеля
персонал
Добавлено 03.08.16 12:41 (2 011 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Olya1981 (1)