Отдыхал С семьей в
августе 2016
- Не рекомендую отель
01.08.16 - 02.08.16
2.8
5- размещение
3 сервис
1 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель не плохой, но питание просто отвратительное
Всем привет! В этом отели все хорошо, территория очень красивая, цветы, деревья. Продуманы зоны отдыха. Детская анимация просто отличная. Ребята работают развлекая детей, до позднего вечера. Им огромное спасибо. Море шикарное. Но огромный минус это питание. Этот минус покрывает все. Дети ходят голодные, мои девочки очень сильно похудели. У все отдыхающих наблюдается кишечная инфекция. Мы долго выбирали место куда поехать отдыхать. Но такого мы не ожидали. Питаться не возможно. Я не кому не рекомендую приезжать сюда. По крайней мери пока администрация отеля не сменить компанию по организации питания АНДРЕ. Больше не приедим сюда!!!!!
Лилия оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
территория
Минусы отеля
питание
столовая
Добавлено
02.08.16
14:30
(640 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:22 04.08.16
Здравствуйте, Лилия!
Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что поделились своим мнением и высоко оценили территорию отеля и детскую анимацию! Наш отель ориентирован на семейный отдых с детьми, поэтому на территории отеля есть множество игровых площадок, а команда анимации всегда рада предложить маленьким гостям интересные игры и квесты!
Искренне сожалеем, что питание в нашем ресторане не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы, как и наши гости, разочарованы в профессионализме и качестве работы компании, которая в этом сезоне занимается организацией питания в ресторане. Мы проводим ежедневную работу по улучшению качества обслуживания, основываясь, прежде всего, на отзывах наших гостей. Несмотря на то, что мы нацелены ежедневно исправлять существующие недостатки и улучшать обслуживание в ресторане, уже сейчас мы работаем над планом по замене компании, в случае, если ситуацию не удастся исправить в ближайшее время.
Искренне верим, что Вы измените своё решение и предете к нам в гости, чтобы хорошо отдохнуть и увидеть изменения в лучшую сторону!
Добавить комментарий
Добавить комментарий