Эвридика 3*

Добрый день. Мой отзыв обращен администрации отеля. Мои родители отдыхали у вас с 18 июля 2016 по 29 июля 2016. Я СПЕЦИАЛЬНО им взяла тур с питанием ПОЛНЫЙ ПАНСИОН (ЭТО для женщины с ресепшн включает в себя завтрак+обед и ужин, но без алкоголя). Эта информация есть в ваучере. Но эта дама, работающая в смене 18 июля в районе 7 утра, сказала им, что у них только завтрак и ужин. Моим родителям по 70 лет и они очень воспитанные и интеллигентные люди, на это ответили ей, что у них еще и обед включен в тур. Дама с ресепшн, ответила, что нет у вас только завтрак и ужин. Родители не стали спорить в силу своего хорошего воспитания. Путевки брали у Coral, у них можно выбрать либо завтрак, либо Полупансион (завтрак+ужин), либо Полный пансион (завтрак+обед+ужин). Вы разберитесь пожалуйста в чем дело и почему так происходит. Жду ответа.