за последние 30 дней
ЭТО не ПЯТЕРКА, это ЖО0ПА
Купились на хорошие отзывы.
Очень плохо:
1. При заселении после прилета в 8 ключи дали в 14-15.
Ресепшен полный отстой и неуважение к русскоговорящим и европейцам. Вперед идут арабы. Но ждут все.
Пришлось начать запись видео для подготовки материалов в суд на фоне часов со временем.
2. Уборки в комнатах нет, номера старые, полотенца в номерах жалеют. Всем на все насра_дует.
После одной из уборок на 4-х человек осталось одно банное полотенце и 2 для ног - опять пришлось устроить стриптиз на решепшене с видеозаписью. Номер убрали, пополнили холодильник и даже подарили бутылку вина.
Но через 3 дня все опять опустилось. Постель не меняют, пол не пылесосят - волосы валяются и т.п.
3. При выезде не позвонили с решепшена утром.
4. Неделю назад притравились все из знакомых - по 1 из семьи (с температурой - но прошло за день).
Из хорошего: на 4-ку работает аквапарк в соседнем отеле (вход туда бесплатно), анимация какая-то дохлая, но есть (иногда явно пишут отчеты для начальства на телефон - на посетителей им насра_дует).
Очень неплохо: море, пляж пологий песчаный - типа Азов, бары и рестики (гамилла, эль пасо), рядом сензо молл - 10 фунтов на такси или пешком. Много бассейнов в двух отелях.
Вывод - если другого нет, можно ехать. Но не ждите сервиса, это не Макади, это сарай.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Ваш комментарий очень ценен для нас, так как только благодаря Вам мы совершенствуемся и Вашими глазами можем видеть больше, над чем нужно работать!
Искренне жаль слышать,что у Вас остались негативные впечатления о проведенном отпуске с Senrido Mamlouk Palace Resort.
Спешим Вас заверить, что все соответствующие департаменты были информированы о проблемах, которые возникли в течении Вашего пребывания в отеле.
Вся команда Sentido Mamlouk Palace Resort искренне надеется на второй шанс, чтоб доказать, что отдых с нами может быть незабываемым в хорошем смысле этого слова!
Надеемся на встречу снова,
С уважением и наилучшими пожеланиями
Менеджмент отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?