Отдыхали в санатории с мужем со 2 по 15 июля 2016 года.

Общее впечатление: санаторий хороший, но, на мой взгляд, цена несколько завышена.

Теперь подробнее:

Мы приехали около 11 утра, нас оформили на ресепшене и выдали ключи от номера. Всё достаточно быстро. При бронировании мы выбрали стандартный номер повышенной комфортности. Номер полностью соответствовал нашим ожиданиям. Уютный небольшой номер на 4 этаже после ремонта и с новой мебелью. Вид с балкона на горы просто завораживал! А какие закаты мы наблюдали каждый вечер! Ближе к концу второй недели нашего пребывания принесли столик на балкон. Любоваться закатами за чашечкой чая стало ещё приятнее. 😊

В день приезда, в субботу, мы посетили врача-терапевта, который назначил нам процедуры, дополнительные исследования, анализы и консультации специалистов. Как нам объяснил врач, перечень процедур назначается исходя из выбранной Вами программы. И это существенный минус. В моем случае была программа ЖКТ, у мужа – опорно-двигательный аппарат. То есть по моей программе мне были назначены всего 5 сеансов массажа одной зоны (а приехали мы на 2 недели), водные процедуры – души и ванны, грязи, десневые орошения, да и, конечно, клизмы 😊 Таким образом, гинекология и урология идет уже платно. Продлить процедуры можно, но за деньги. Муж попытался поменять совершенно бесполезную, на его взгляд, процедуру, врач отказала, объяснив, что процедуру поменять нельзя, её можно только отменить. Довольно странно! Иными словами, хочу сказать, что в сравнении с другими санаториями (например, с Карловыми Варами) бесплатных процедур в Бештау немного и они в рамках определённой программы, а самые стоящие процедуры здесь, конечно, за деньги.

Ещё один минус это организация распределения процедур. После врача нужно подойти к медсестре, зачастую надо просидеть в очереди, медсестра в течение некоторого количества времени сидит на телефоне, узнает и согласовывает время процедур, а затем вписывает от руки в книжку. То есть на всё это уходит куча Вашего свободного времени. На этом эпопея не заканчивается. Надо спуститься вниз на ресепшен и подойти к ещё одной медсестре, которая распишет по времени те процедуры, которые не расписала медсестра у врача. Вот такая карусель! А теперь представьте, если врач Вам назначил дополнительные процедуры, и всё опять по кругу. Мы первые 2 дня только этим и занимались, что ходили по врачам и медсестрам и ждали в очередях. Во всех санаториях, где мы были, обычно медсестра без Вашего участия распределяет по времени процедуры, а Вы подходите к назначенному времени и получаете готовый процедурный лист. В случае дополнений и изменений всё быстро вносится в программу и перепечатывается за 5 минут. В Бештау мы расписали себе процедуры сами, так гораздо удобнее было ориентироваться, чем каждый раз листать книжку.

По поводу очередей на процедурах: могу сказать, что если еще на первой неделе нашего пребывания очередей практически не было, то уже на второй – очереди были постоянно. Возможно это было связано с большим заездом и персонал не успевал своевременно принимать отдыхающих. Иногда люди сами занимали чужое время, желая пройти процедуры пораньше. Так или иначе, приходя к назначенному времени, натыкаешься на длинную очередь в коридоре и вопрос: « Вы за кем?» Чем-то напоминало районную поликлинику, где прием не по талонам, а по очереди.😊

Но, поверьте, не всё так пессимистично, как кажется на первый взгляд. Что подкупает, так это отношение персонала – очень вежливое и доброжелательное. Все медсестры, отпускающие процедуры и вообще весь персонал санатория готовы во всё Вам пойти навстречу. Не попали на процедуру – не беда, Вам сделают в другой день. (Для сравнения: в Плазе опоздание на процедуру приводит к её полной аннуляции)

Что-то не устраивает, Вашу проблему решат на удивление оперативно. Отдыхающих здесь любят и стараются во всем угодить.

Санаторий находится в пешей доступности от питьевых источников, идти в горку примерно 20 минут в одну сторону. Есть более пологий путь вокруг горы Железной, занимает он приблизительно 40 минут. В курортном парке располагаются бюветы со Славяновской, Смирновской водой, а самый близкий к санаторию источник – Лермонтовский. Вода очень целебная! Нам с мужем больше всего понравилась Славяновская вода. Она считается лучшей в КМВ. Рекомендую ходить на источники 3 раза в день. По возвращению домой, могу сказать, что после приема минеральной воды эффект есть и наблюдается значительное улучшение!

Питание в санатории диетическое. В зависимости от категории номера - люксовое или стандарт. У нас было стандартное. Еды хватало. Еще раз повторюсь, блюда преимущественно на пару. Но это и плюс, так как люди приезжают отчасти и за лечебным питанием. Несколько раз давали семгу соленую, икру. Вкусная выпечка. Супы по большей части вегетарианские. В целом здоровая пища, вкусно приготовленная. По питанию - пятерка с минусом. Минус за невозможность выбора гарнира при формировании заказа, а именно: гарнир выдается по умолчанию, нам часто доставалась одна гречка, но можно попросить и принесут другое, как повезет. Да, еще все блюда приносят не очень горячими, но к этому быстро привыкаешь.

В качестве пожелания: хотелось бы побольше фруктов!

Ездили несколько раз на экскурсии, в том числе на целый день. Выдавали сухие пайки – достаточно большие и хорошие.

Очень вкусный и полезный овсяный отвар – давали в столовой каждый день.

К плюсам Бештау могу также отнести наличие кулеров с питьевой водой на каждом этаже.

Что хотелось бы отметить еще, так это бассейн – теплый, с умеренно хлорированной водой. Поплавать после ужина (а раньше не успевали) одно удовольствие. Не хватало только сауны – она не работала.

Очень понравились занятия цигун, они бесплатные, всем рекомендую!

Из развлечений в санатории настольный теннис, бильярд, шашки, шахматы. Есть также тренажерный зал. Всё бесплатно.

На вечернюю программу мы не попадали. Приглашали на платные киносеансы, тенториум, дегустацию ароматов и прочие сетевые маркетинги, один раз выступали артисты, но мы их представление тоже пропустили. Днем проводятся Лермонтовские чтения. Не ходили.

Для детей есть детская площадка, довольно хорошая, детский бассейн на улице. Также с детьми работают аниматоры.

Резюмируя, хочу сказать, что отдых в санатории Бештау в целом нам понравился. Но приобретая путевку на двоих стоимостью больше 100 тыс.руб., хотелось бы получить больше бесплатных процедур, отпускаемых без длительного ожидания в очередях.