Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.5 Претензия
Скажу сразу,летала я много раз,отдыхала в разных...
Скажу сразу,летала я много раз,отдыхала в разных отелях,никогда не обращала внимание на все недостатки,пытаясь сделать свой отдых как можно лучше!!!!НО,НО ,об этом отеле не могу написать!
1.Аэропорт
Вылетали мы из Внуково,объявили о посадке вовремя,выстроилась огромная очередь,но не тут то было,мы стояли в этой очереди час,на табло ничего не показывалось,что задерживают наш рейс,ладно,с божьей помощью мы сели в самолет спустя 1.30,самолет ужасный,компания РОССИЯ "пожалуйста приведите свои самолеты в достойный вид"все скрипит и разваливается,кондиционер в самолете не работает!
2.Заселение
привезли нас в отель,примерно в 20.00,конверты с вашим номером комнаты дали еще в аэропорту,приехали заполнили анкету и все дали ключ(карту)Сразу скажу,что с багажом вам не помогут,особенно хрупким девушкам,у них это не принято,либо отель экономит на этом деньги.Заселили нас на 1 этаж,всех русских практически селят на 1 этаж.
3.Номер
Номера у всех одинаковые,есть вид на море,есть вид на дорогу и на крышу,у нас был вид на крышу.Номера,как сказали,что после ремонта и все отлично,но все уже пошарпанные,мини бара нет,на 2 гостей стояла одна бутылка воды,ладно это не так важно,но по регламенту на 2 гостей в 4* должно быть 2 бутылки воды.Ах,да еще балкон никак не закрывается,поэтому к вам свободно может кто-то залезть.
4.Уборка номера
Я конечно все понимаю,но может стоит убирать номера?вроде горничным за это платят,вся уборка состояла в том,что просто заправить кровать,даже пыль и полы не протирали,молчу,что полотенца и белье постельное за 2 недели отдыха не поменяли ни разу!!!!
5.Воровство
Каждый день оставляла горничной чаевые в размере 1$=2 динарам,в итоге мне испоганили новую кофту в размере 100$ белизной,мы отправились к гиду,чтобы решить этот вопрос,отдали кофту в прачечную,сказали,что восстановлению она не подлежит,ОБИДНО,в замен нам предложили спа услугу на 2,про это расскажу чуть ниже,мне не нужно было никакой спа,попросили решить вопрос о компенсации денежных средств,в итоге нам ответили ее можно осуществить,только при наличии чека(а вы сохраняете после покупки одежды все чеки?я нет)и то возвратят только половину суммы то есть 50%,очень обидно,ну и еще если вы принимаете какие-нибудь лекарства,убирайте их в сейф,или в чемодан,просто со стола забрали банку антибиотиков и это не единичный случай воровства,воруют так же детскую одежду и тд.Когда мой папа написал письмо в отель,что испортили вещь и что он напишет плохой отзыв,ему начили угрожать и говорить вы нас шантажируете.
6.Бассейн
в бассейне жутко воняет хлоркой,но вроде так везде,дети,которые там купаются хлебают воды,так и мы накатались с горок и нахлебались воды,2 дня провалялись в номере с температурой 38 и жутким отравлением,(думала выблюю свой желудок)
7.Еда
к еде мы особо не придирались,ведь не это главное,много фруктов,сладкого практически нет,вкусное мороженное,но к нему не подойти,все лезут без очереди,черпают ложками его,хотя есть специальный прибор для мороженного,ну гриль это вообще другая история,я конечно понимаю,что в отеле отдыхают одни русские и им все равно,но подавать сырое мясо,уж извините,есть его было не возможно,посуда вся грязная,видимо ее не моют,вся в сколах,блины лучше на завтрак не есть,их вообще не дожаривают,отель экономит на одноразовых стаканчиках,подают в пластиковых,которые так же не моют,после этого у меня вскочил огромный герпес на губе.
8.Анимация
Анимационная команда старается вроде как,но это реально смешно,аниматор приходит после бурной ночки и от него пасет за километр алкоголем,это жутко,вечера проходят скучно,у них в программе только 3 шоу,которые крутят постоянно,караоке это отдельная история,там одни русские,напьются и пошел Владимирский централ...
9.В этот отель приезжают только одни русские,чтобы нажраться вдоволь.Стыдно за своих,как они себя ведут,как разбрасывают мусор...
10.Море
Море все в водорослях, их не убирают,жуткая вонища,купаешься с понтона,тут писали про песочек,что он шикарный???Ну для людей,которые курят,да он шикарный,одни окурки,песок не убирают вообще,зато полиция с автоматами ходит и на квадрацикле разъезжает.
11.СПА
Хуже спа я не видела никогда,намазали пиллингом,после которого пошла жуткая аллергия,они даже не спрашивают(есть ли аллергия,не пробуют на чувствительных местах,на проявлении аллергии)
И да,хочу еще раз повторить,я всегда пытаюсь изымать из отдыха лучшие моменты и закрывать глаза на все плохое,но такого я не потерплю,да за это еще и отдали не маленькую сумму,фото к сожалению нет,так как от огорчения ничего не хотелось фотографировать.БИБЛИО ГЛОБУС рекомендует этот отель?вы смеетесь?тут одни только положительные отзывы,странно это,видимо пишут их не отдыхающие там люди,а персонал,больше никогда не вернусь в этот отель.Хуже этого места я не была еще нигде!
Комментарии к отзыву (11)
Ваша информация,по поводу этажа на котором мы жили не удовлетворительна,1239 находится на 2 этаже,ошиблась в выше сказанном комментарии,в вашем отеле 4 этажа!Количество этажей в главном здании
4(ссылка в библио глобус)
Такой вопрос как про мини бар,зачем нам надо обращаться к администратору ,если это ваша работа заранее проверить все номера чтобы гости были довольны,к вашему вниманию прилагаю ссылку http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000045&tid=26&code=102623663657&action=shw
- мини-холодильник (2 бутылки воды по приезду бесплатно)