АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
79 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в сентябре 2010
01.09.10 - 30.09.10
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле в 2010 году и судя по теперешним...

Отдыхали в этом отеле в 2010 году и судя по теперешним отзывам, тогда было значительно лучше, чем сейчас. Хотя и шесть лет назад были свои плюсы и минусы в данном отеле. Еще раз повторюсь, что информация - на сентябрь 2010 года, но может быть кому-то будет полезна.

Что касается плюсов данного отеля, то нам понравилась красивая, ухоженная территория, наличие рядом с отелем магазинов и крупного торгового центра. Мы жили в корпусе рядом с морем. Сам пляж нормальный, но вот заход в воду.... Отдельно нужно сказать то, чтобы попасть в море, нужно было пройти по длинному понтону и с него спуститься в воду, причем глубина там сразу очень большая, поэтому детям будет некомфортно. Возле самого берега несколько метров глубина совсем маленькая, по колено, а дальше идет гряда кораллов, поэтому плавать там не получится. Хотя вода прозрачная, чистая, много разнообразных красивых рыбок.

Номер, если честно, не очень впечатлил, хотя это и пятизвездочный отель. Мебель не очень новая, местами немного потертая. Уборка тоже не сильно порадовала, несмотря на оставляемые регулярно чаевые. Пару раз вообще забывали менять полотенца, поэтому после второго раза пришлось отправиться на рецепшен с жалобой, хотя ругаться не хотелось. После этого номер убрали идеально с фигурками лебедей из полотенец на кровати.

Ресторан... По поводу питания, наверное, как везде. Мясо, причем только баранина или говядина, на гарнир был рис или макароны. По утрам повар перед входом в ресторан пек вполне приличные блинчики. Достаточно большое количество разнообразных десертов. В общем, нормально. А вот что касается обслуживания - это совсем другая песня. Официанты, на наш взгляд, подходили, в основном, к тем, кто давал им чаевые. Остальным приходилось обходиться самим или ждать, пока к тебе подойдут (иногда достаточно долго). Питались мы практически все время в главном ресторане, один раз только сходили в итальянский ресторан, то там нам не понравилось - было очень шумно, сесть вообще негде и еда была почти та же самая.

Кстати, в то время итальянцев в отеле было очень много, наверное больше половины всех гостей (не знаю, конечно, как с этим обстоит сейчас). Видимо в связи с этим анимация и все развлечения в отеле были сплошь на итальянском языке, что тоже не очень удобно.

В целом, тогда отдых нам больше понравился, чем нет. Но сейчас, наверное, мы бы подумали, прежде, чем ехать туда.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 26.07.2016 22:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 390 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:43 27.07.16
Уважаемая Екатерина,

В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе.

Хотели бы отметить, в отеле интернациональная анимационная команда.

Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2015 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел лучше.

С уважением,
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 693) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.08.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 135
  • Фото: 0
0 Благодарностей