Никогда раньше не писала отзывов, но тут просто грех этого не сделать. UALL – это обычная замануха! Там и ALL то слабоватый, а ультрой дак вообще и не пахло!

Приехали мы в 6 утра, сразу получили ключи и пошли в номер. Это плюс. Номер 513 – первый этаж, с видом на бассейн и смежной дверью в соседний номер. На протяжении нашего отдыха там никто не жил, так что нам никто не мешал. Про вонь от кислых ковров и пошарпанную мебель во всех номерах читали в других отзывах, поэтому менять номер не стали, смысла нет. Открывали балкон настежь и проветривали. Другие туристы рассказывали что смотрели по 4-5 номеров, картинка везде одинаковая. В нашем номере были просто чёрные от грязи занавески!!!! И не работал холодильник и фен. Починили через пару-тройку дней только, ибо забывчивые они ребята, с первого раза забывают куда идти надо. Сервис одним словом.

У одного парня в номере трубы гудели словно что-то там хотело взорваться. Каждый раз после использования туалета.

Была я в улучшенном номере, там всё сильно приличнее. Белая мебель, просторное помещение, нет запахов. Но таких номеров не много, так что вряд ли стоит на них рассчитывать.

Уборка сильно условная. Полотенца и постельное бельё постоянно меняют, на этом плюсы заканчиваются. Не понятно почему одна уборщица может забрать полотенца и сразу положить на их место новые, а другие – нет…. что за сервис такой… пятизвездочный…

Территория отеля заявлена как 135 000 кв.м. – есть где разгуляться. ОПЯТЬ НЕТ! По факту: это территория вокруг бассейна и дорога до пляжа вдоль теннисных кортов (примерно одна остановка). ГУЛЯТЬ НЕГДЕ! Большую часть территории занимают никому не нужные корты. На кортах покрытие – асфальт. Пару раз кто-то на них играл, всё остальное время они пустуют.

Расписания работы баров нет! Это секрет видимо.

У отеля заявлены рестораны и бары:

главный ресторан

ресторан à la carte

лаундж-бар

восточное кафе

бар у бассейна

бар на пляже

итальянский ресторан/пиццерия

кофейня

барбекю.

По факту:

Главный ресторан – завтрак, обед, ужин (пиво, вино, б/а напитки). В ресторане еда вкусная, дают тунца, креветки, язык, кальмаров, рыба, курица, индейка, мясо. Тут нет вопросов. НО, если ты не успел в часы работы ресторана, то ты остался голодным! Завтрак с 7 до 10, после этого до 12:30 ЕДЫ НЕТ НИГДЕ!

Официанты в целом приличные. Мы сидели в дальнем левом углу от входа, там плотненький такой, лысенький дядечка. Всё всегда делал быстро, чётко и бесплатно. В целом, официанты в ресторане все адекватные. Правда есть пара маньяков, которые на накрашенные губы реагировали словно я пришла в ресторан без купальника. Один, прищуренный, дак весь наш отпуск кружил вокруг столика и что-то там нашептывал себе под нос. Типа: ешь-ешь, много не пей, очень красивая. Настоящий маньячелло) Пришлось садиться за столик с мужчинами, чтобы отвалил.

бар у бассейна – ТОЛЬКО ПИВО, кола, спрайт, вода. Не пьете пиво? Одевайтесь и в Лобби-бар.

бар на пляже – б/а напитки, пиво и ИНОГДА вино, если есть. Не пьете пиво? Одевайтесь и в Лобби-бар, всего одна остановка до корпуса! УЛЬТРА ОЛЛ, ПЯТЬ ЗВЕЗД! Пляжный бар открывается в 10, там выставляются какие-то сыры-колбаски, которые сметаются оголодавшими постояльцами за 10-15 минут и всё… ждите обеда. Обед в 12:30, но зачем? Я в это время в ресторан схожу покушать нормально. Сделайте вашу пиццу в перерывах в работе ресторана! Еду в этом баре реально приходилось отлавливать! Поймать за весь отпуск удалось только однажды. Я в первый раз встречаю такую экономию на туристах…

Пива, кстати, тоже может и не быть. Присутствовали когда в 10 бар открылся, а в 10:15 пиво закончилось. Наш народ стал ругаться, но бармены только разводили руками, постоянно кормя фразой «через 20 минут». Раскрутили пивной кран, замочили в какой-то жидкости. Типа ему надо продезинфецироваться. Во-первых, вы в 10 утра должны уже открыться после всех дезинфекций. А во-вторых, с 10 до 10:15 вы наливали людям пиво ИЗ ГРЯЗНОГО КРАНА????

Мы просидели в баре 20-30 минут, а пиво людям так и не принесли и только все та же фраза: «через 20 минут».

Про чистоту стаканов я вообще молчу. Они грязные ВЕЗДЕ, что во всех барах, что в ресторане.

Лобби-бар. Единственное место где есть хоть какой-то выбор алкоголя. Исключительно местного. Исключительно разбавленного водой. Будь то водка и т.д., которая вообще не обжигает рот или вино, которое льется из бутылок, «запечатанных» БУМАЖКОЙ. Единственное более-менее приемлемое – ликер Цитродин.

Бармены в барах – особая история. Они ненавидят всех и вся. В первые дни еще были приветливы, улыбались там, шутили. Потом всё. Выключилось веселье. В лучшем случае вам просто нальют с кислой миной, не зависимо от вашей вежливости и улыбок. В остальных случаях еще и наорут что ты стоишь не так, не там, не называешь весь заказ сразу или берешь слишком много.

БАРМЕН РЕШАЕТ сколько напитков для тебя будет достаточно!!! Сидели в баре, брали три пива и вино. Два раза давали нормально, на третий сказали три пива на, а вина не получишь. Типа слишком много в одни руки. Пришлось мне встать из-за столика и подойти за вином. Ребята, мы вообще-то в баре сидим! Уже пол часа! Перед вами! Даже не на улице! Прекрасно видно сколько человек сидит и что пьют. И, так то, УЛЬТРА ОЛЛ У НАС! Могжем вообще бутылками пить! За это и заплатили.

Один раз спросили у бармена почему нет улыбки на его кислой мине. Он ответил: очень плохая работа. Блин, найди хорошую себе! Почему ты срываешься своим плохим настроением на нас? Мы, так то, не виноваты в этом! Тебе не хамят, не грубят, вежливо просят, с улыбкой – обслужи людей нормально! Бред какой-то.

Вечером так же по много не дают, стоят жуткие очереди! Не зависимо от того, хотите вы взять алкоголя или просто воды!

Бар работает до 00, но как-то стала свидетелем того как лысоватый очкарик за баром отказывался наливать что-либо уже в 23:50. Аргумент что до закрытия еще 10 минут его абсолютно не волновал. Просто орал на туристов что «закрыто» и махал руками «отвалите». Даже подходить к бару не стала – себе дороже.

Есть два ресторана à la carte, но они исключительно по записи. Так что их можно не считать. Мы, начитавшись отзывов, и записываться то не стали. Те, кто ходил, сказали что еда там из столовки – нет смысла даже заморачиваться.

Итог: по факту только 3 бара из заявленных 7. Если брать по полному ассортименту алкоголя – вообще 1 бар.

В диско-клубе есть все напитки из Лобби. Работает с 00 до 02:00. Музыка меняется от настроения диджея. Когда начинает миксовать можно смело идти спать. Все песни под одно тыц-тыц.

Один раз можно бесплатно посетить бар с кальяном, который находится возле клуба, до 23:00. Мы пришли в 23:07, уговорили кальянщика сделать нам кальян за деньги. 6 динар. Большей отравы я не курила никогда в жизни! Люблю кальян, но это одно название! Дрянь редкостная!

Бассейн. Хороший, глубокий. Стоят знаки «не нырять», но это не особо кого-то останавливает) Шезлонги были всегда, правда многие поломаны.

Пляжные полотенца. Выдаются с залогом в 10 динар. Постоянно эти полотенца воруют! Все, кто брал жаловались на потери полотенец возле бассейна. Думаю, паренек на смене полотенец не плохо так зарабатывает там. Одни ребята стали возмущаться что у них украли полотенце. Им сказали ок, решим проблему. Взяли залоговую бумажку на 2 полотенца и выдали бумажку на 1 полотенце. Вот такое решение!

Отдых с детьми. Особо не могу ничего сказать, так как отдыхали без них. Есть пара скудных площадок, бассейн с горкой для совсем маленьких, детская дискотека – одно и то же каждый вечер.

По еде спорно. Была девушка с 2-х летней девочкой, дак она вообще не знала как кормить ребенка. Время в Тунисе -2 часа от Московского. В обед с 12:30 до 14:00 её ребенок, по режиму, спал. Когда просыпался – есть нечего! Всё закрыто. Учитывайте это если едете с малышами!

Пляж. Чистят исправно. Есть бесплатные лежаки с матрацами, зонтики. Места всегда хватало. На ночь проход закрывают на ключ. Торгаши несколько раздражают своими постоянными криками, но к людям близко не подходят. Стоят на береговой линии возле воды, зазывают к себе.

Есть бесплатный катамаран и байдарка от отеля.

Море чистое, в наш отпуск было прохладное, но купались каждый день. Медузы есть. Можно подойти к работникам пляжа и указать где медуза. Вылавливают всех. И больших и крошечных. От ожогов: потереть песком чтобы смыть слизь, обильно намазать лимоном, спрятать от солнца. Все пройдет к вечеру.

Не знаю откуда у отеля такой высокий рейтинг. Это МАКСИМУМ ТРИ ЗВЕЗДЫ! Из 30 человек, с которыми мы познакомились на отдыхе, только 2 человека сказали что отель нормальный. Все остальные только плевались, прям рвались домой писать гневные отзывы.

Некоторые люди по приезду прям плакали на пляже от расстройства. Если вы сейчас тоже сидите и плачете на этом пляже, то мой вам совет: побольше ликера и новых знакомств! И через пару дней вы привыкнете)

Всем держаться)

Море, оптимизм и хорошая компания прилично скрашивают отдых. Поэтому у нас остался положительный осадок от отдыха.

Буду ли я рекомендовать этот отель? И захочу ли я в него вернуться? НЕТ, НЕТ и еще раз НЕТ!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!