В целом отдых в отеле оставил неприятное впечатление . В отеле отсутствует нормальный здравый менеджмент . Это чувствуется во всем .

Размещение . Два дня нервотрепки . Номер сначала дают с одной цельной кроватью и старым диванчиком - раскладушкой ,на котором спать взрослому человеку невозможно . У меня два сына уже взрослых . Объясняю , что нам необходимы три отдельных полноценных спальных места . Они - нет таких номеров и все . Включила эмоции ( пришлось повысить голос ) , испугались и предложили на следующий день другой номер . Почему -то вдруг оказалось , что такой номер есть . Он больше по размеру и действительно три нормальные кровати . Обидно , что пришлось не очень красиво себя вести , чтобы добиться нормальных условий проживания . Дальше . В номере одно одеяло с пододеяльником , остальным просто простынь и пледик ( в жизни так не засну ... совдепия конкретная ) На ресепшн ответ - на номер полагается одно одеяло . Бред какой- то . Опять пришлось "театр" устраивать и прикидываться истеричной дамой . Нашли одеяло, но только одно . В первый раз в отеле , который заявлен как 5 звёзд , по одному одеялу в номере. Вообщем размещение оставило неприятные воспоминания .

Номера на верхних этажах меньше по размеру и , показалось , более старые . В целом номер наш на 2 этаже нам нравился . Чисто , в санузле все работает . Уборка никакая , меняют только полотенца и простыни и наволочки , пододеяльники нет ( видимо тетенькам лениво их ворочить ) . Пыль не вытирали за три недели ни разу , не пылесосят, сантехнику не моют . Но вандализм случался регулярно . Пузырёк с валокординам на тумбочке всегда лежал , а не стоял после их уборки , планшет летал сильно по номеру , проделывая ,видимо , невероятные кульбиты, судя по разбитому вдребезги чехлу . Осколки от него так и лежали на ковролине до конца нашего пребывания . Тюбик с кремом в ванне тоже был подвергнут насилию ( свернули голову попросту , пытаясь зачем - то открыть ) . По всему чувствуется , что женщинам, убирающим комнаты , никто ни разу не объяснял специфику работы горничной в отеле .

По всему отелю чувствуется полное отсутствие приминения бытовой химии . Запахи отвратительные и на этажах и на лестнице и внизу и в столовой .

Столовая - отдельная "песня" ! У входа всегда стоит столбом девушка и зачем -то записывает номера пришедших гостей . Осталось абсолютной загадкой зачем им эти простыни её хаотично записанных цифр . Сначала законопослушно называли свой номер, но потом устали . Проходили мимо этого" чуда природы ". Столы убирают вообще весело . Берут грязную тряпку и смахивают все что на столе осталось на стулья и пол . Представляете , какая картина уже через пол часа работы этого " ресторана " . Салфетки на столах никто и никогда не мыл . Их поднимают с пола и кладут на столы . Приборы оставляют на столах для последующего использования по принципу " вроде чистое " .

Еда вполне годная к употреблению , вкусная, но довольно простая и однообразная . Рыбу не ждите , одно мясо и курица . Картошка , макароны , пицца всегда . Отравилась всего один раз . Повезло . Другие люди ( общались с гостями в отеле ) травились чаще и сильнее и дольше болели и всей семьей . Чем лично я траванулась не знаю ... На вкус вроде ничего кислого не ела .

Хорошо , что с лифтами судьба наша связана не была . Видели , как люди испытывают дискомфорт от того что их катастрофически мало для такого количества людей . При том , что почти все семьи с колясками и различными кругами , матрасами и т. п.

Пляж большой . Но один душ , один туалет и один бар . Поэтому занять место рядом с этими благами цивилизации нереально , если не встать в семь утра . На бассейне очень мало лежаков , занять их можно было , но отчаянный парень - работник отеля ( видимо борец с рано встающими ответственными гражданами ) убирает периодически вещи с лежаков , при этом куда -то умыкает полотенца стоимостью 25 евро за штуку ( по прибытию взымается депозит за эти старые никому не нужные полотенчики ). Лежаки очень старые и ортопедически садистские. Очень близко к друг другу расположены . Отдыха и релакса не ждите . Даже алкоголь ( вобщем- то неплохой ) не помогал . Кстати в баре на пляже постоянно очереди , бармены не справляются .... Ну и также эта незабываемая вонь и грязь.... Неужели трудно помыть пол в баре...

Единственный туалет не убирают целый день . Ситуация там к концу дня катастрофическая .

Море отличное, но в нем столько орущих людей на один метр квадратный , что просто не понимаешь отдых это или что - то иное ...

Анимация немного присутствует . Каждый день в 12 часов водная гимнастика с завершающими её клубными танцами , иногда дартс видела , подростки играли в водное поло . Детская дискотека вечером и что - то типа шоу в перемешку с караоке в ночном клубе . Все очень скромно и примитивно . Но все же присутствовало .

Бронируя отель , читала в отзывах , что много русских . Так вот ...их там почти нет . Отель наполнен шумными , некультурными , громогласными с вечно орущими детьми гражданами бывшей Югославии . Если вдруг приличная семья встречалась - то однозначно были русские . Очень жаль . Отели где одни русские на порядок лучше в плане атмосферы . Видимо все -таки сказывается , что для иностранцев путевка обходится дешевле и отсюда их социальный уровень гораздо ниже , чем наш . Вообщем от публики в отеле сильно уставали .

Рестораны аля карт не рекомендую . Хуже , чем в столовой . Одно только , что обстановку за ужином сменить . Но и отравиться там больше вероятность , так как еда на улице в жару быстрее портится . Рыбный ужин ... повеселил . На троих человек выдали таки после нашего напора пять штук креветок и аж две маленькие рыбки . Просто пожареные и абсолютно безвкусные . Но опят таки пришлось официанту неоднократно напоминать о том , что нам эти атрибуты рыбного тематического ужина крайне необходимы -)))) не хотели нам долго их давать .

В целом везде чувствуется экономия на всём , отсутствие менеджмента , безразличие к гостям и попросту отсутствия элементарного сервиса . Понятно , что отель не дорогой , но не на столько он недорогой , чтобы были в нем уж такие явные недочеты в работе его сотрудников . А останки большой сцены в самом центре отеля ( около водных горок ) шокируют просто своим видом , напоминая сцену Апокалипсиса в каком - то страшном триллере . Неужели трудно это сооружение демонтировать и не пугать бедных отдыхающих этого пятизвездочного отеля -)))

В заключении хочу сказать , что этот отель не заслуживает находиться в таком красивом месте рядом с таким шикарным морем . Спасибо за внимание .