Отдыхали с семьей, двое взрослых и дети 4 и 12 лет. При заезде поначалу вроде понравилось, заселили довольно быстро, но никакого приветственного коктейля не предложили. Номер Делюкс мини дюплекс с террасой, вид на море. При въезде терраса была ужасно грязная, валялся мусор под стульями, а в углу вообще... Пардон...использованный дамский тампон, жуть...попросили прибраться, не сразу, но пришли. Сам номер на первый взгляд симпатичный, но довольно темный, света, особенно вечером, не хватает. На полу у основного стола с полками стояла лампа, высокая, красивая, современная, но без лампочки, вообщем, для вида...Надо сказать, все в номере сделано наспех, неаккуратно, по типу " и так сойдёт", это смазывает все впечатление. Лестница кстати, высокая, обязательно нужно держаться за перила, дабы не оступиться и не упасть. На нижнем этаже диванчик рыженький раскладывался, детям было удобно спать даже вместе, кресло кровать в качестве кровати не использовали. Очень неудобно расположен кондиционер, дует прямо на спальные места, либо на кровать на втором этаже, либо на диван на первом, приходилось выключать на ночь, а ночи душные, замучились.. В ванной душевая кабина протекала сильно, после принятия душа на полу образовывалась внушительная лужа, приходилось застилать аж два полотенца, фен очень слабый, зато слышимость в ванной прекрасная, с соседями можно запросто поговорить. Слышимость в отеле отличная везде, до позднего вечера довольно шумно, т. к. Двери номеров выходят в общий холл. Территория отеля маленькая, у главного входа вокруг центральной клумбы катаются на великах, но места мало, случается, сбивают кого либо или просто сталкиваются друг с другом. Есть спортплощадка, детская площадка маленькая, когда детей много, то очень неудобно и тесно. Еда ресторана- это вам не заграничная шведка, не надейтесь. Голодными конечно не оставались, но и удовольствия от еды не получали. Неплохое вино в разлив, по утрам шампанское, лимонад, мохито, фруктовые напитки, пиво, чай двух видов, кофе, выбор есть. Из десертов вафли, пряники, печенье, безе, кексы, торты... Все покупное- привозное, собственных кондитеров нет... С фруктами тоже бывало по разному, несколько дней подряд лежали деревянные киви, груши, нектарины, абсолютно зеленые бананы... Но потом ситуация исправилась, видимо фрукты на складе дозрели. Анимация не навязчивая, никто никого не тянет, кто хочет, сам вызовется поиграть или аквааэробикой позаниматься. В баре на улице подают приличное пиво, раздают мороженое. Самый большой плюс отеля- это его бассейны, открытый и крытый. Ввиду отсутствия хорошего моря, бассейн просто спасение для отдыхающих! На пляже были от силы раза три, все хорошо, песок, шезлонги, зонтики, бар... Но море ужасное, грязное, противное, настоящий суп из водорослей! Люди конечно купаются, деваться ведь некуда, на море приехали... Были гости, которые приходили на море до завтрака, и говорили, что в ранние часы вода на море чистая, но мы так рано ни разу не ходили. Ездили в станицу Благовещенская, 30 км от отеля, вот там море идеальное, такое, каким оно должно быть! Горничные отеля отзывчивые, работу свою выполняют исправно, претензий нет. Хорошая детская комната на пятом этаже, спасибо Электре Александровне! На четвёртом этаже для детишек бассейн с шариками, на шестом комната с игровой приставкой, на первом кинозал, днём там мультики, по вечерам фильмы. Особого внимания заслуживает термальный комплекс, многим понравится. В общем, отель неплохой, но очень хромает по части еды, недоделки в номерах тоже не придают лоска, хотели как лучше, получилось как в России...