АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
492 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2016
26.05.16 - 04.06.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Великолепный отель для семейного отдыха. Качественное...

Великолепный отель для семейного отдыха. Качественное питание, огромное количество разнообразных блюд на любой вкус. Особенно порадовало разнообразие сыров, бри великолепен.

Обслуживание в ресторане очень хорошее, во время обеда и ужина всегда присутствует менеджер, который следит за качественной работой официантов.

В ресторане есть зона 18+, там тише и спокойнее, чем в общем зале, так как в отеле очень много маленьких детей.

На пляже, возле VIP беседок, тоже есть зона 18+, что очень порадовало.

Пляж большой, чистый с белым песочком, отличные лежаки и красивые большие пляжные полотенца с логотипом отеля.

Вход в море хороший, пологий, но во время нашего отдыха в море было очень много малюсеньких медуз, плывешь, как а супе :)) Видели прямо за буйками огромную морскую черепаху.

Заселение прошло не очень удачно, сначала поселили в малюсенький номер без балкона.

Поход на рецепшн результата не дал, отказали в грубой форме. Вообще хочу отметить, что персонал рецешен, хоть с виду и любезен, но помощи от них не дождешься, заселили и там хоть трава не расти.

Обратились к сотрудницам по работе с гостями. Хочу выразить огромную благодарность Ирине и Катерине. Решили все наши проблемы и на следующий день мы переехали в прекрасный номер.

Исключение на рецепшен - это девушка, которая стоит обычно возле столика с напитками. Во время нашего отъезда приехала огромная группа гостей, человек 50-60, все сотрудники рецепции занимались их расселением, мы поинтересовались, нельзя ли нас выписать без очереди, ведь это гораздо быстрее, чем оформлять приезжающих. На что нам снова в грубой форме ответили, вернее послали....в конец очереди. Мы слегка опешили от такого обращения и слегка запаниковали, так как до приезда автобуса в аэропорт мы бы точно не успели выписаться. Так вот эта девушка у столика поинтересовалась, какие у нас проблемы, мы объяснили, она просто взяла наши ваучеры, карты от номера и куда-то ушла, через минут 10 вернулась и все... мы были свободны.

Вечерняя анимация очень приличная, дневная тоже присутствует.

Посещали рестораны а ля карт итальянский и восточный. Все вкусно, но дресс код отсутствует, некоторые наши бывшие соотечественники по СССР умудрялись приходить в шортах, майках и пляжных шлепанцах, этих "некоторых" в отеле процентов 80, опустили уровень Риксос ниже плинтуса, увы...

Подводя итог, отдых в общем понравился, рекомендую, на некоторые отрицательные моменты можно просто не обращать внимания.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 18.07.2016 03:09 2 463 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:26 18.07.16
Добрый день, Ирина!

Спасибо, что нашли время, поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.Мы очень рады получить такой теплый отзыв и узнать, что Вы провели у нас прекрасный отпуск.

Как вы правильно Вы заметили, есть некоторые области, которые нужно улучшить, руководство отеля приняло к сведению, и будет делать все возможное, чтобы улучшить облуживание.

Mы надеемся, что увидим Вас снова среди наших гостей в Rixos Bab Al Bahr отеля. Мы будем радовать Вас снова и снова и превосходить Ваши ожидания.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (960) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.10.2011
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 22
0 Благодарностей