АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.08.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 6620
Фото: 82
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
июле 2016
02.07.16 - 11.07.16
- Не рекомендую отель

3.3

2 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

5 мифов о Новой Лусиде

Доброго времени суток всем, кто читает этот отзыв! Надеюсь он будет полезен тем, кто только думает над поездкой в этот отель и не даст не заслуженно высоким оценкам повлиять на Ваш выбор, как на мой!

Свой отзыв я буду писать в стиле программы "Разрушители мифов".

Итак, МИФ №1 "Компактная, ухоженная зеленая территория" - миф подтвержден!

В Турции мы с мужем в 4 раз, отдыхали и в хороших 4*, и в 5*, но в Кемере впервые. Да, территория прекрасная, зеленая, ухоженная, небольшая! Море чистое, теплое, горы красивые! Поселок классный, гулять отлично! Но на улице спать, к сожалению нельзя:)

МИФ №2 "Уютные, комфортные номера" - миф разрушен!

Я не знаю, где раньше отдыхали люди, которые нахваливают номера в этом отеле, и в каких условиях они живут на Родине! Мы жили и в старых номерах, и в небольших, но такого я не видела нигде! Мы бронировали СТАНДАРТ БЕЗ БАЛКОНА! Нигде на сайте отеля не указано, что под ЭТИМ подразумевается комнатушка 10м:2 с крохотным окошком и МЕЖКОМНАТНЫМИ ДВЕРЯМИ В СОСЕДНИЙ НОМЕР!!! И это не исключение, таких где-то треть! К сожалению не знаю площади стандартов с французским балконом, но терзают меня смутные сомнения на счет заявленных 20 м2, так как они расположены друг под другом! Попытались поменять, чтоб без дверей - таких не оказалось! Предложили доплатить - милейшие госпада на рисепшине заломили 1000 у.е.!)), мол отель полный! Смирились, решили, что, в конце концов, нам тут только спать!

НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО! Заснуть мы так и не смогли!!! Страшно гудела отельная система вентиляции на крыше! Будто ты сидишь в кабине работающего самолета! Измучившиеся в 2 ночи (спать легли в 23:00) мы пошли на рисепшин и по дороге обнаружили, что ГУДИТ весь этаж! Особенно левое крыло! На рисепшине нам объяснили, что ТИХИХ НОМЕРОВ НЕТ! ГУЛ СЛЫШНО ВЕЗДЕ! Такая изюминка отеля!))) Но все же предложили номер в другом крыле, такой же убогий, но немного потише! Почему убогий? Да потому, что в ванной везде плесень, ушатанная сантехника, а купальники мы сушили, зажав окошком))) Кондиционер прямо на кровать дует! 5* все-таки))) Хотя мебель и телик, как на фотках! Только где же на этих фотках ДВЕРИ К СОСЕДЯМ?

Этот отель вообще нельзя назвать тихим! Гудит вентиляция отеля, удит вытяжка столовой! Слышимость из коридора и из-за стен такая, будто тебе на ухо орут! Музыка из соседнего отеля грохочет до 24:00! Мы не невростеники, не пенсионеры, мы - молодые родители, приехавшие отдохнуть вдвоем и выспаться!

МИФ №3 " Великолепный сервис, услужливый персонал" - миф разрушен!

За исключением Мердана на рисепшине, который нас переселял, и Эмре в лобби-баре, который делал самые лучшие коктейли, персонал ужасный!

Отдыхающих Турков, которых здесь 90% обслуживают вне очереди, по второму кругу, не замечая тебя! Это и в барах, и даже при раздаче лепешек! Так женщина, готовящая ГИЗЛЕМЕ, отромную лепешку , которую везде делят на 4-х Отдала турку без очереди, а мне и деткам рядом помахала рукой))) Думала случайность, но это повторилось трижды! На больше меня уже не хватило, не так уж я люблю эти лепешки)))

Уборка номера формальная и через раз! Устала жаловаться, махнула рукой! Даже табличка-приглашение не всегда помогала!

Берите с собой из дома все гели и шампуни!!! Здесь они ОДНОРАЗОВЫЕ В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ СЛОВА! Только при заселении! И это 5* ))) Воду в холодильник поставят только один раз, тоже в начале! Но мы не гордые, сами себе приносили из бара!

Работники сада и пляжа молодцы - чистота идеальная! А в столовой грязновато, мухи, осы летают, уличные коты в горшки для цветов на террассе гадят на глазах у изумленных посетителей!

Про вымогательство в начале писала, а про бонус на праздник, заявленный в ваучере и напоминание об этом сказали: "Поздравляем!" ))) Ну опять-таки нас это уже не удивило!

Миф №4 "Вкусная и разнообразная еда" - миф подтвержден!

Мы были в период, когда закончился Рамадан! Еды очень много, ассортимент правда повторяется изо дня в день, но голодными не будите! Был и баран на гриле, и турецко-японские роллы. ШИКАРНЫЙ АССОРТИМЕНТ ФРУКТОВ! Для деток правда блюд маловато!

Бывает иногда не прожаривают или пережаривают, но в общем качество хорошее! А вот алкоголь только местный, хотя отель продают, как УЛЬТРО!

Миф №5 "Профессиональная и классная анимация" - миф разрушен!

Для нас низкий уровень анимации был понятен в день празднования Рамадана! Они устроили типа турецкую ночь))) Праздник был заявлен на 21:30 -началось все только в 22:00! Неуважение к собравшимся мог компенсировать достойный концерт, но чуда не произошло! Дешево, непрофессионально, люди начали уходить уже в середине ДЕЙСТВА! Днем их тоже особо не видно, но может мы просто их не искали)))

Итог таков - ЭТО ДАЛЕКО НЕ 5*, а по номерному фонду вообще даже на 3* не тянет!

Если бы я знала такие тонкости данного отеля, НИКОГДА БЫ ЕГО НЕ ВЫБРАЛА, но повелась на высокий рейтинг)))

Надеюсь, кому-то мой отзыв поможет не испортить впечатления от долгожданного отдыха!

Фото туриста отеля

Номера

дверь

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид из окошка

Фото туриста отеля

Номера

плесень

Фото туриста отеля

Номера

плесень

Фото туриста отеля

Прочее

море

Фото туриста отеля

Номера

сушим вещи

Плюсы отеля
территория пляж еда
Минусы отеля
номера сервис анимация персонал
Добавлено 16.07.16 00:20 (4 972 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:24 23.07.16

Алена, здравствуйте.
Я с семьей и друзьями отдыхала два года подряд. Мне отель очень нравится. Для меня плесень и грязь вещи не совместимые для места моего пребывания и мы не видели ее. Дома живу в двушке 72 м.кв. Мама и тетя, взрослые люди, не жаловались на качество сна. В Турции, лично я второй раз, ранее Афины, Крит, Санторини, США,Австрия, Швеция, ОАЭ... в общем есть с чем сравнивать!
Персонал отличный! Гели и шампуни есть всегда!
Я ранее писала хорошие отзывы, и в этом, сложном для всех отельеров году, мы не разочаровались в менеджменте Novia. Отель стоит своих денег!

09:28 24.07.16

Значит Вам повезло! А фото плесени реальные! И гул реальный! Я раньше тоже писала только чудесные отзывы! Но от Новиа Лусида мы в шоке!

21:43 15.08.16

у нас номер был нормальный, каких то серьезных нюансов не заметили, чаевые оставляли за уборку 1$, так молодой человек, все сделает и уберет и еще улыбаться будет каждый раз при встрече. Насчет гелей, мы сказали, что у нас закончились, нам принесли, а потом в коридоре во время уборки взяли столько сколько нам потребовалось для всего отдыха. Возможно, что в этом отеле не облизывают с ног до головы, но в целом хамского поведения персонала мы не наблюдали. да на компании девушек молодые бармены реагировали очень при очень любезно) к мужчинам и женщинам уже без энтузиазма, но все в пределах нормального поведения. для отдыха с детьми особенно маленькими отель очень хорош. нет огромного шума после 23.00.это плюс. средняя шумоизоляция, слышны крики детей, но так незначительно, спали спокойно. нам все понравилось.

17:41 18.08.16

Отдых с маленькими детьми?! Нет ОГРОМНОГО ШУМА ПОСЛЕ 23:00?! Не все детки ложаться спать после 23:00!!! Я благодарна Богу, что мы не взяли нашу годовалую малышку в этот дурдом! А гели и шампуни действительно можно было взять с тележки уборщицы самим! А ещё полотенца, туалетную бумагу, пепси и все, что плохо лежит!!! Но это немного смахивает не на самообслуживание!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алена (4)