Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2016
- Не рекомендую отель
01.06.16 - 30.06.16
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отель, где не любят русских
приехав в отель в 10 утра и дождавшись начала заселения - 14-00 , менеджер Мая заявила, что номеров для вас нет, отель переполнен, меня с ребенком заселили в номер более низкого качества, чем я заплатила в турфирме: не было холодильника, телевизора, балкона, окна выходили в помещение ресторана. На мои претензии предоставить мне номер в соответствии с приобретенным мной турпродуктом, менеджер Мая отвечала довольно грубо, на повышенных тонах. На следующий день нас переселили после того, как вмешался отельный гид, несмотря на то, что мне было заявлено: "собирайте свои вещи, наш собственник не желает вас видеть в нашем отеле". Проведя 10 дней в отеле мы пришли к выводу, что русских в этом отеле не любят, как вас встретят и разместят зависит от настроения руководства.
елена оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.9 Пляж
1.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хрошее расположение
тихий район
просторные номера
Минусы отеля
хамское отношение руководства
запрет проносить продукты в номер
Добавлено
15.07.16
21:18
(784 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий