АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.05.16
Страны, города: 6 / 6
Отзывов: 3
Комментариев: 12
Читательский охват: 3506
Фото: 47
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
июне 2016
20.06.16 - 27.06.16
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Только лучшие воспоминания!

Наверное как и очень многие перед поездкой стараюсь прочесть отзывы об отеле, и поэтому буду рада, если и мое мнение будет полезно кому-то. Хотя особо нового к предыдущим отзывам добавить-то и нечего. Это действительно отличный отель и свои пять звезд он носит с гордостью и по праву)). Ну, итак, пройдемся по пунктам.

Размещение. Оценки 10 к сожалению нет, но она тут явно к месту. С момента как мы вошли в этот отель, мы почувствовали, что нам тут рады и готовы постараться, чтобы наш отдых удался. На самом деле это было так - ощущение, что мы приехали к родственникам, которые по нам очень соскучились. Нам без всяких доплат и просьб объявили, что приготовили для нас самый лучший номер Роял ДеЛюкс, угостили шампанским и выдали ключи от номера. Ключей 2, что очень удобно. Уходя оставляли карту в комнате и приходили в приятную прохладу.

Корпус DeLux. находится через дорогу от основного и, соответственно дальше от моря. Сначала мы решили, что это минус, но уже в тот же день оценили все его преимущества. После шумной тусовки, событий и кипения жизни на основной территории отеля так прекрасно возвращаться в тишину, релакс и респектабельность своего корпуса. Я прям ощущала этот кайф когда распахиваются двери - как будто погружаешься в прохладную воду после утомительной жары. В холле тихо и безлюдно, вазы с живыми цветами, хрусталь и мрамор. В баре также не многолюдно и зачастую мы сидели одни. Девочки уже знали наши вкусы и при виде нас улыбались и приносили наши любимые напитки. Мы были после 20 июня и возможно из-за того, что отель был еще не полный, ресторан в нашем корпусе еще не работал, но к отъезду было видно, что его готовят к открытию. Также в корпусе есть крытый бассейн, я думаю мало кто о нем знает, потому что сколько раз мы приходили - всегда плавали там одни. И тренажерный зал рядом, также совсем безлюдный, только однажды я там встретила немца, который потел на велотренажере. Основной бассейн большой и приятный, есть джакузи, лежаки свободные были всегда. Пляжные полотенца можно менять тут же рядом с бассейном.

Номер. Опять же все 10 из 5)). Интерьер и убранство великолепны. На стенах картины, отделка мрамором, много зеркал и хрусталя. Ванная комната роскошна!! Непосредственно сама ванная, душ кабина, две раковины. Опять же много разной подсветки и зеркал. Сантехника отличного качества. Есть халаты тапочки, много полотенец, косметика. Нет зубных щеток и зубной пасты. В номере мини бар, пополняют каждый день без напоминаний, чайник, выбор чая и кофе. Сейф в шкафу. На балконе (у нас было их два) кресла, столик и сушка. Уборка каждый день. Кондиционер работал без нареканий (включается только при закрытых балконных дверях).

Сервис. Все супер! Про встречу при заселении я уже написала. Во всем остальном также все было безупречно. На русском языке говорят ВСЕ! Ресепшн, служба заботы о гостях, бары, рестораны - сначала я перед тем, как что-то спросить задавала вопрос "Do you speak russian?", а потом просто разговаривала по русски везде - все поймут, все помогут. В период отдыха у меня был день рождения - было очень приятно когда принесли открытку, фрукты, вино и торт в номер. Также вечером приносили комплименты в виде конфеток как пожелание спокойной ночи. Интернет хороший и в номере и на всей территории. Кстати насчет чаевых - ни разу никто из персонала отеля не намекнул на это, но иногда было очень приятно поблагодарить ребят за старание и теплое отношение.

Питание. Отлично! Я думаю каждый может найти что-то по своему вкусу. Есть отдельно диетический стол, где все отварное либо приготовлено на пару и без специй. Есть детский стол. Всегда была рыба в нескольких вариантах, мясо - баранина, говядина, курица, индейка. Блюд много - и на гриле и в тушеном виде, и в запеченом. Вкусно все! Что должно быть хрустящим - хрустит, что нежным - тает во рту. Напитки приносят официанты, но можно подойти на бар тут же и взять самим. Для меня было важно наличие супов - здесь они были на завтрак, обед и ужин по два варианта. И очень вкусные. Почти каждый день был борщ - отличный, наваристый, правильный. По утрам свежевыжатый сок. Мороженое на всей территории всегда и без ограничений. Фруктов много, разных.

Бары есть по всей территории. Круглосуточно работают как я поняла два - один в нашем корпусе и один рядом с ареной. Напитки неограниченно и хорошего качества. А, да, и на ужин в ресторан просят приходить нарядными)), но конечно никто не развернет вас на входе, если вы пришли прямо с пляжа. В середине обеда внутри ресторана с местами может быть напряг. Но можно либо разместиться на террасе (просто днем внутри с кондерами намного комфортнее), либо подождать освободившийся столик. Официанты летают - молниеносно меняют скатерти и приборы для следующих гостей.

Пляж. Сам пляж песок, вход в воду некрупная галька. Глубина начинается почти сразу. Для меня это было плюсом, для детишек наверное это минус. Лежаков много, занимать заранее нет необходимости. Приятный бар на пирсе. С пирса есть спуск в море по лесенкам, либо можно понырять.

Развлечения. Опять же вариантов много - на центральном бассейне аниматоры проводят конкурсы, на площадках игры - волейбол, боча, футбол. Можно пострелять из лука, из воздушки. В общем расписание висит в основном корпусе около библиотеки, где, когда и какие виды досуга. Перед входом в ресторан каждый день висит анонс вечерних мероприятий, которые проводятся на арене. В ДеЛюксе в баре почти каждый вечер живая музыка - рояль-скрипка.

Понравились горки - небольшие но все веселые. Только в крайний день как-то неудачно скатилась с горки с центрифугой - приехала домой с огромным синяком на пол попы)).

За территорией квартал с магазинчиками, можно купить сувениры. Но вообще-то там шопинг никакой. Девочки с Guest Relation на шопинг посоветовали поехать в Анталию или в крайнем случае Белек. В самом отеле тоже есть магазинчики и сувенирная лавка. Но честно говоря я этим не заморачивалась... Но круги, нарукавники и матрасы для бассейна можно не везти с собой, а купить здесь.

В общем резюмируя сказанное - впечатлений много и все приятные. Отдых удался на все 100%. Огромное искреннее спасибо всему персоналу отеля. Желаю дальнейшего развития и процветания! От всей души рекомендую отель, я думаю у вас также останутся самые теплые воспоминания от отпуска и заряд позитива на долгое время))

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Плюсы отеля
сервис номер питание
Минусы отеля
жаль что во время нашего отдыха не работал ресторан в корпусе delux
Добавлено 14.07.16 10:27 (6 334 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:24 23.07.16

Уважаемая Ирина,
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за рекомендацию нашего отеля другим посетителям данного сайта, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Irina Morozova (3)