Такого ужасного во всех отношениях отеля я не видела никогда, а путешествовали мы достаточно чтобы быть объективным. Но обо всем по порядку. Отличительная особенность отеля это хамское отношения всего персонала и администрации (исключение водитель Константин, единственный нормальный человек из всего отеля) начиная от водителя девушки, заканчивая директором Татьяной.

Началось с того что нас не встретили чтобы привезти в отель, после нашего звонка "а где машина" выяснилось, что администратор перепутала адреса и отправила машину не туда. Но почему-то нас никто не искал пока мы сами не позвонили. Приехала легковушка, водитель еще на нас и понаезжала, похамила, резко разговаривала, но в машину мы все не поместились и с детьми на коляске в разгар дня поехали пешком. далее заселение отдельная песня, номер дали, в номере не было ТВ, дверь на балкон не закрывалась (и это на первом-то этаже), не работал слив в душе, грязный пол с дохлыми муравьями везде, на полу НОГТИ(!!!!) видно предыдущих жильцов, коврики нереально грязные (от уборщицы узнали что у них нет пылесоса и они хорошо их почистить не могут), не хватало полотенец для всех, в санузле все ржавое. Повесить нам ТВ мы добивались двое суток!

Уборка это вообще отдельная песня. ТОЛЬКО по требованию,причем неоднократному, и только мытье пола. Т.е. сантехнику не мыли, постель и полотенца нам не меняли ни разу! как такое может быть, мне непонятно.

Про территорию, да, она большая, но везде курят, детская площадка в углу очень грязная, горки никто не протирает, все газоны засохли их тоже за 2 недели поливали 1 раз. Кстати, на балконах вместо цветов в горшках засохшие растения,которые никто не поливал никогда видно. Детский бассейн грязный, на дне мусор, листья, песок, вся территория бассейна тоже грязная, ребенок прошелся и все ноги грязные. Полотенца на бассейне мы увидели 2 раза за все время,в основном народ ходил со своими. Видно что за территорией никто не следит, не ухаживает. На все корпуса всего 3 уборщицы, понятно что их сил не хватит все убрать.

Питание - это вообще из серии издевательства. Питаться возможно только за пределами, но может кому-то подходит каша без молока и сахара, сухая гречка и кусок просто жареной рыбы.

Очень непонятно абсолютно пофигистическое отношение администраторов и директора, т.е в лицо они кивают что сделаем и при этом никто ничего не решает и не делает. Нас переселили в другой номер через 4 суток, когда уже раз по 5 в день ходили к ним требовали переселить. Но переселили в номер "еще лучше", по двум стенам отходят обои от плесени!!! причем по пол стены в рост человека в плесени,а не маленький кусочек. такой уровень отеля...

задумка была хорошая,отстроили красивые корпуса, но все разрушается с таким отношением. Просто собирают деньги и ничего не делают. Наш отдых был испорчен в этом месте (слава богу отдыхали еще в другом месте поэтому общее впечатление от отдыха в витязево нелохое), никому не советую кто хочет отдохнуть достойно брат в этом отеле номер. Нет ни одного аспекта,кроме трансфера на море, где нет проблем и косяков.

И последнее о трансфере в аэропорт! Наши родственники чуть не опоздали в аэропорт, хотя заказывали за сутки и предупреждали что много багажа и коляска.Но во-первых в назначенное время машины не было, а когда приехала то легковая, в которую естественно! не влезло все. Девушка-хамка еще и грубила что все не влезает, вызвали дополнительную машину. В итоге на посадку они попали в экстремальном режиме последние, на нервах. И при этом администратору было глубоко фиолетово что это их ошибка, люди опаздывают на самолет с маленьким ребенком.

Единственный плюс это что возят на море. Но расписание меняют как им удобно каждый день. Но пляж там лучше чем в других местах.