АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1086 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Сосновая Роща (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Парой в июне 2016
22.06.16 - 30.06.16
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

«Первый день – комом», потом всё хорошо!

Отдыхали парой. Номер брали Стандарт-комфорт, в корпусе, где рецепшн.

НОМЕР маленький, но нам хватило. Двуспальная кровать, с одеялами. Холодильник, телевизор, сушилка на балконе, кондиционер, кувшин со стаканами, плечики в шкафу, фен, шампунь, мыло и гель в пакетиках, хорошие яркие пляжные полотенца, душевая кабина. В ванной чистенько, в номере тоже. Уборку делали хорошо, ежедневно, шампунь/гель/бумагу добавляли. На полу в номере ковролин. Кондиционер нам доставил хлопот. В день заселения была жара, а он не холодил. Не смогли отдохнуть в прохладе с дальней дороги, и ночевали, как в бане. Кондей отремонтировали на следующий день. В качестве извинения от пансионата, мы попросили обед в день выезда. Нашу просьбу удовлетвориили.

РЕЦЕПШН девушки приветливые. Здороваются, улыбаются. Стараются сделать и подсказать, что могут. Спасибо им большое! В холле есть вай-фай. Пароль дают на рецепшене. В этом корпусе два лифта, часто приходится ждать свободный. Жаль, что не оборудована лестница. Я бы и на 4 этаж пешком ходила. Но там только страшненькая противопожарная. Приходилось стоять и ждать лифт. Который, к тому же, останавливался на каждом этаже «по дороге».

ТЕРРИТОРИЯ огорожена, с зеленью. Очень понравились громадные дубы и цветочные клумбы. Есть снек-бар с 2 телевизорами. Вечером было удобно смотреть футбол, попивая кофе. Бассейны небольшие, разной глубины. Для деток есть пару горок и «лягушатник». Достаточно много шезлонгов, мы всегда находили себе место. Есть души, в нескольких местах туалеты. Есть на территории детское кафе с мини/стульчиками и мини/столиками. Там делают коктейли, пекут вафли,и блинчики, а также можно из холодильника подходить, брать мороженое.

СПОРТ понравилась игровая площадка под навесом. Можно играть в бильярд, наст/теннис, аэрохоккей, нарды. Там тусуются и взрослые и дети. В 12-30 ежедневно на этой площадке проводятся турниры. Перед входом в пансионат есть прокат велосипедов по 100 руб/час. Нам понравилось кататься по велодорожке на набережной. Такие виды прекрасные). Есть волейбольная площадка. Она огорожена высокой сеткой. Игры проходят с 19 до 21 . Что удобно – не «пекло») Команды набирались полные.

ПЛЯЖ как и писали – дубовый настил. Под навесами и без, стоят лежаки. Жаль, конечно, что без матрасов. И навесов мало. Всё-таки все стараются не сгореть. Мы на пляж ходили в первую половину дня, во вторую – на территории тусовались. Всё-таки на территории веселее. На пляж заходят только пансионатские – смотрят по браслетам. На стенде пишут температуру воды и воздуха. С 22 по 30 июня температура воды с утра была 24-25. В воду можно спуститься по нескольким лесенкам, но сразу глубина. С левой стороны барахтается малышня в камнях. Далеко не пройти по камням – там растут какие-то водоросли. Конечно, прямо напрашивается – надо почистить часть пляжа, привезти песка или дробленого ракушечника и сделать пологий вход для малышей и не плавающих. Бара/перекуса на пляже нет, только кулер с водой. Идти до пляжа минут 6 по городской улице.

ПИТАНИЕ хорошее. Такое , знаете, добротное, для россиян))) На завтрак есть каши, творожная запеканка, творог, вареники с творогом или вишней или картофелем, яичницы, сосиски и т.д. На обед всегда стояло термоса три - супов и бульон. По несколько гарниров и мясных блюд. Были салатики знакомые всем, типа сельдь под шубой, винегрет, зимний. Аккуратно порезаны помидорки и огурчики. Тонко порезанная колбаса/ветчина/сыр. Всегда стоял букет зелени. Фрукты были порезаны кусочками, это было удобно – положить несколько разных долек в тарелку. В наше пребывание были яблоки, груши, апельсины, бананы. Питание нам понравилось. Спасибо большое службе питания. Девушки-официантки подводили отдыхающих. Казалось, что они в прострации, вообще не смотрят за столиками. Мы часто кушали в холодном зале с кондиционером. Там девушки вообще не шевелились. Столы подготовлены лишь для первой очереди гостей. Вторая и третья очередь заходят – печальным взглядом пробегают по столикам. Обычно уже 6-7 столов пустуют, люди покушали и ушли. Но столы так и стоят грязные, с посудой. Честное слово, пока одна из этих девиц ни шатко, ни валко уносила тарелки с 1 стола, я бы минимум с трех убрала. В столовой сидит представительница какого-то тур/бюро, продает экскурсии.

АНИМАЦИЯ видели ребят целый день. Проводят зарядку, танцы, игры, турниры... Особенно нравились танцы. Всегда проходили весело и задорно! Подключались и взрослые и дети) С детьми видно было, что часто что-то проводят, - то они рисуют, то копилки раскрашивают и др. Единственное, что коробило на играх дневных. Ведущий обращался к гостям: "Женщина!", "Мужчина!". Никто ему не подскажет, что это как-то не этично звучит. Намного приятнее, если бы он имя спрашивал и город. Так часто в отелях делают. Это и культурнее и интереснее даже другим узнать, с каких концов России отдыхающие приехали.

Впечатление о пансионате положительное. Другой корпус пишут без ремонта. Но если ещё и его приведут в порядок, улучшат пляж, и «поддадут пинка» официанткам , - будет ещё лучше))) И в заключение: если бы нас спросили: «Хотели бы ещё раз там отдохнуть?», отвечаем: «ДА!».

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0
Добавлено: 08.07.2016 20:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 187 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:58 11.07.16
Уважаемая Ольга!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш пансионат для проведения своего отдыха, а также направили нам столь информативный и содержательный отзыв.

От имени коллектива пансионата Сосновая роща примите наши извинения за доставленные неудобства в связи с поломкой кондиционера, мы искренне надеемся, что это не омрачило Ваш отдых.

Благодарим Вас за комментарий касательно лестницы, мы примем все необходимые меры для устранения данного недочета.

Все ваши замечания и пожелания по поводу пляжа приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководителю пляжа.

Касательно качества уборки столов в ресторане, приносим свои извинения, благодаря Вашему замечанию мы понимаем, что данный вопрос требует большего внимания с нашей стороны, замечания переданы руководителю Службы питания. Мы их обязательно рассмотрим и учтем в дальнейшей работе. Официантам сделано предупреждение, и проведена пояснительно-разъяснительная беседа о качестве обслуживания гостей.

Благодарим Вас за ценный комментарий, относительно обращения ведущего аниматора к гостям пансионата, данный вопрос передан на рассмотрение руководителю анимационной службы.

Спешим сообщить, у нас проходит поэтапная реконструкция корпусов, к следующему сезону запланирован капитальный ремонт корпуса 1, а также ресторана.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашим впечатлением о визите в Пансионат Сосновая роща, оставив такие ценные и важные комментарии для нас. Мы обязательно учтем их, поскольку именно они помогают нам в создании уютной и комфортной обстановки и позволяют предвосхитить Ваши ожидания.
Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Ваша похвала является самой большой наградой для наших сотрудников и мотивацией для дальнейшей работы.
Мы искренне надеемся, что отдых Вам заполнился приятными воспоминаниями и положительными эмоциями.

Мы будем рады, если Вы и Ваши близкие вновь порадуете нас своим приездом и по достоинству оцените изменения, которые мы проводим ежегодно.
С уважением,

Уманский Илья Геннадьевич
Управляющий Пансионатом Сосновая роща
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Ольга
Россия
Тюмень
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.11.2012
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 10 185
  • Фото: 17
0 Благодарностей