Отдыхал С семьей в
июне 2016
- Рекомендую отель
10.06.16 - 02.07.16
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уютный отель с большой зелёной территорией
Доброго времени суток.
Отдыхали в этом отеле в июне 2016 г.
Размещение.
Тут все как всегда в Турции: сначала предложили номер, который нас не устроил расположением, после переговоров с ресепшн получили то что хотели - вид на соседний Венеция палас. Выбор был осознанный, так как после обеда солнце уходит на другую сторону отеля и ребенку было легче спать с открытыми окнами, а не под кондиционером. Хотя, когда через неделю температура воздуха стала под 40, пришлось использовать и его, для охлаждения комнаты.
Номер:
Понравилось, что в этом отеле полноценные дополнительные спальные места в виде кроватей-шкафов. То есть в убранном положении они поднимаются вертикально и места в комнате не занимают, зато спать гораздо удобней, чем на раскладных диванах.
Кондиционеры хоть и старенькие (по крайней мере пульты управления допотопные), но со своей задачей справляются на отлично.
А вот вытяжка в ванной никакая и однажды оставив на ночь дверь закрытой утром получили запах сырости.
В номере сейф, телевизор, мини бар, пополняемый ежедневно, чайник, стаканы, ложки и чай/кофе тоже пополняют ежедневно, одна двуспальная кровать и две односпальных по бокам как уже писал выше.
Минус: уборка номеров по воскресеньям. Почему не знаю, но номер убирали уже после обеда, когда ребенку надо было отдыхать.
Территория
Тут все отлично - красивые ухоженные газоны, чистые тропинки и оригинальные бассейны, возле которых места найдут и те кто любит загорать и те кто любит тень. Три бара, но почему-то мороженое дают только в самом дальнем. три горки возле мини-клуба работают 10-00 до 17-00 с перерывом на обед.
Удобный для просмотра Амфитеатр и опять же за спиной есть бар.
Три белых лебедя и три утки, полный пруд голодной по утрам рыбы. Дочке очень нравилось их кормить после завтрака :)
Есть даже мини-сад где растут помидоры, кукуруза и арбузы, а по пути на пляж вы не пройдете мимо банановых пальм, на которых растут маленькие бананы :) Очень познавательно для детей :)
Мини-клуб
Ребенку очень понравились тематические игры про индейцев, пиратов. Были еще вылазки-катания на банане и на пони, но мы туда не ездили, маленькие еще.
В течении дня проводятся соревнования, за что победителям вечером на мини-диско вручают медали. Приятно.
Пару раз привозили надувные горки и лабиринты.
Развлекательные программы
Вечерние шоу разнообразные и их много: тут тебе и программа в амфитеатре и живая музыка или дискотека возле пулбара и живое исполнение в лобби на рояле/скрипке (по воскресеньям день тишины). Каждый найдет что-то по душе. Очень понравилась бразильская самба :)
Но через две недели программы начали повторяться :)
Еда
Тут уже всё не так радужно, видимо кризис сказался. Нет, голодными вы не останетесь, но разнообразия не хватает. Разговаривал с людьми, которые не первый раз здесь, так вот они говорят что раньше и рыба красная была и баран на вертеле. Сейчас такого нет, зато есть чудесная кофейня. Часто по дороге на пляж заходили туда на чашечку вкусного кофе. Также есть бар с сэндвичами и картошкой и бар на самом пляже, в котором помимо напитков (пиво-кофе-соки-воды) есть холодильник с мороженым.
Айран и лепешки в избытке.
Пляж
Вот с пляжем да.... беда. В смысле с уборкой. непонятно почему деревянные трапики не чистят от песка? не удобно же по ним ходит босиком да и не красиво. Это для какой-нибудь заштатной трешки нормально, но не для Вашего отеля.
Линия воды тоже часто была в каких-то ветках, стаканчиках, окурках. По утрам человек проходит и убирает мусор, но в течении дня можно же тоже пробежаться? Понятно, что отдыхающие сами себе злобные буратины, но, ИМХО, ведь не все такие.
Кстати в отеле очень мало кошек, зато по утрам на пляже много мышиных норок.
Нет входа на пляжный бар со стороны пляжа - как-то нелогично
Пляжные полотенца меняют в Спа-центре в течении всего дня с 9-00 до 19-00.
Персонал
Вот отдельное спасибо за гостеприимство. Все корректно вежливо и с желанием помочь/решить проблему. Забыли планшет на столе во время обеда - не беда, сотрудники безопасности в ресторане вернули. Потеряли смарт карту от номера, тоже без проблем восстановили
Нам отдых очень понравился.
Антон оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.9 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
уютная чистая территория
разнообразие напитков
Добавлено
06.07.16
14:52
(4 177 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:27 07.07.16
Собираемся в отель в октябре с ребенком 4,9 лет; подскажите, пожалуйста, в каком номере Вы жили (№, этаж, вид и как он располагался относительно ресторана и пляжа - близко или нет)? Спасибо!
05:02 08.07.16
Добрый день.
мы жили в корпусе над рестораном на 2-м, согласно нумерации отеля, этаже или на 4-м фактически по нечетной стороне, это номера с видом на Венецию палас. Имхо, это самый удобный вариант - рядом и выход в сторону детского-клуба/пляжа и если в другую сторону идти - тоже все рядом ресепшн/ресторан/спа/выход к басейнам.
14:00 09.07.16
Спасибо за информацию!
12:30 11.09.16
Уважаемый Антон!
Благодарим Вас за столь подробный и одновременно позитивный отзыв об отеле IC Hotels Green Palace!
Что касается уборки номера, - согласно концепции отеля уборка в номерах проводится ежедневно до определённого времени. По желанию гостей уборка в номере может проводиться в то время, которое попросит гость. Ваше замечание относительно уборки пляжа было передано в соответствующий департамент нашего отеля.
Мы будем надеяться, что Вы станете нашим постоянным гостем!
Желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением,
Отдел по работе с гостями,
Зарема Анарбаева
Добавить комментарий
Добавить комментарий