Paloma Grida 5*

Территория спланирована прекрасно, очень уютно и приятно вокруг. Есть хорошие чистые бассейны, в том числе, два детских. Один из них - с горками для малышей, откуда мой двухлетний сын просто не вылезал и вспоминает его по сей день. Интерьеры тоже добротные, качественные. Но! Сервис соответствует разве что трем звездочкам. Во-первых, уборка номера. За 12 дней мне пришлось 4 ! раза разговаривать на ресепшн (и по-русски, кстати, в отеле его практически не знают, и по-английски), потому как уборки просто не было. По правилам, уборка должна быть ежедневной, а смена постельного белья - через день. Достали, если честно. Понятное дело, чаевые оставались на подушке. Наш нюанс заключался еще в том, что малыш днем спит, и мы просили убираться в утренние часы. Два дня убирают, потом забывают, стучат, когда ребенок спит или вовсе забывают прийти убраться. Причем, убиралась одна и та же женщина. В четвертый раз пришлось идти разбираться, поскольку уже 5 день не менялось постельное белье. Уборочка была, а белье не меняли. Хотя уборкой это назвать можно с натяжкой: помыть ванную комнату (на полу за все 20 дней нашего пребывания так и остались лежать несколько придорожных камешков и песочек), протереть допотопной шваброй пол, заправить кровать - вот и все. Конечно, это не главное в отдыхе, но напрягает здорово. Во-вторых, питание. Для родителей малышей напишу честно: если ваши дети привыкли питаться сосисками, гамбургерами и картошкой фри, то для вас проблем не будет. В этом отеле для детей предлагали исключительно фаст-фуд. Изредка можно было маленькому ребенку съесть суп. Только утром можно было хорошо подкрепиться омлетами и яичницами в разных вариантах. Надо сказать, что овощи в отеле все невкусные. Мой сын, большой любитель катрофельного пюре, помидоров и огурцов отказалмя от них наотрез. Как, впрочем, и мы, взрослые. Ну не вкусно, синтетика. Мы с мужем отравились, сутки не могли ничего есть. Проанализировав ситуацию, решили, что это не продукты, а... хлорка. Нет, не из бассейна, а из "столовой", потому как хорошо оформленный ресторан превращен в столовку. Представьте, что на нормальном столе лежат клеенчатые подставки под горячее, которые мы используем разве что на дачах, рядом лежит одинокая одноразовая салфеточка. Ну и это ладно бы, но! Когда вы поели и ушли, подходит человек и спрыскивает из распылителя на стол хлорированной водичкой, потом растирает ее по столу чуть ли не марлевой тряпочкой... Хлоркой пахнет - за версту! Следующим людям приятно покушать уже не получится, как себя ни уговаривай. Еще. Как только отель стал наполняться отдыхающими - под конец мая - тут же стали разбавлять кофе в кофе-машине в "ресторане", и уже насладиться приятным напитком нам не удавалось. А в первые пять дней кофе был очень даже. Позже подошла очередь и фреша - апельсиновый фреш тоже обполовинили. А в последний вечер муж решил попробовать куриный шашлычок на шпажке, поднес ко рту и тут же отнес шеф-повару, предложив ему самому съесть тухлятинку. Всех нюансов не перечислишь, а их было много. Оттого и выше "трешки" это место не тянет. Да, там же еще есть спа! Цены европейские, услуги местные. То, что кроется под названиями массажей... вы должны или просто не знать этого, или смириться с тем, что получите нечто весьма отдаленно напоминающее выбранную вами процедуру. При этом меблировка и дизайн очень приятные, располагающие к отдыху. Так что отсутствие грамотного менеджмента в этом отеле опустило его ниже некуда. Мы туда больше не вернемся ни за какие коврижки. Отдыхали 17.05. - 6.06.09