Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2016
- Рекомендую отель
09.06.16 - 19.06.16
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отель!
В Турции отдыхаем 7 раз и рады что выбрали Alva Donna! Прилетели мы около 16 часов, встретили с распростертыми объятьями, угостили лимонадом, доченьке подарили браслетик, спросили как долетели и выдали ключи от номера.
Номер бронировали в корпусе делюкс, он находится через небольшую проезжую часть от основного корпуса и соединен переходом. Наш номер был на первом этаже. Во всем корпусе тишина, что очень порадовало, спать никто не мешал. Сам номер не большой, обставлен со вкусом, для дочки была отдельная кровать типа раскладушки, вид из номера был конечно не очень, выходил на какие то дома похожие на дачи, но нам абсолютно все равно на вид из окна т.к. выходили туда только развесить белье) балкон просторный. Убирали в номере ежедневно, пару раз за наше отсутствие убрать не успели, но предупредили об этом засунув листик с просьбой сообщить на ресепшен когда нам будет удобно что б у нас убрали. Уборка в номерах не идеальна, на телевизоре пыль, на изголовье кровати тоже, в ванной разочаровал грибок на полу. Из косметики есть гель для душа, шампунь, лосьон для тела, кондиционер для волос, все не плохого качества. Разочаровало что в номере не было швейного набора, у дочки порвались лосины хотела зашить, обыскала все так и не нашла. WI-FI в номере ловил отлично, по часу болтала по viber
Территория шикарная, все красивое продуманно до мелочей, чисто и уютно!
Питание в основном ресторане хотелось бы разнообразить, создалось впечатление что все одно и тоже, что готовят на улице, тоже самое готовят и в самом ресторане, но надо отдать должное поворам, все невероятно вкусно, хоть особого изобилия и разнообразия я не заметила. Я обожаю в Турции затравки, но стоять по 10-15 минут за омлетом на протяжении 10 дней немного под утомило ) хотелось бы попросить для девушки которая жарить омлет в помощь напарника с еще двумя сковородками). Два раза давали БОРЩ очень вкусный, была гречка, супы 3 раза в день, диетический стол с отварной курицей говядиной и овощами, на детском столе тоже самое что и на взрослом, кроме присутствия малюсенький йогуртов. Официанты всегда подходили, и приносили напитки, тарелки забирали только когда мы вставали из-за стола. Первые 5 дней нашего отдыха проблем с местами вообще не было, пару раз на ужин приходили и кружили с тарелками где б присесть, оказалось, что часть летней площадки ресторана закрыта, как я понимаю отель не до конца заселен был. Пришлось нам заходить за это ограждение что б поесть, так поступило еще несколько семей, на следующий ужин была полностью открыта летняя площадка и мест опять было полно)
Пляж огромный, мест куча, есть 2 бара, один на самом пляже, другой на пирсе, в баре на пляже можно перекусить арбузом,картошкой фри, шаурмой, выпить айран- очень вкусный, у меня даже ребенок пил при нелюбви к молочным продуктам. На пирсе лежат матрасы, но нет зонтиков что очень странно, такого нигде не видела.
После обеда приходили к основному бассейну, мест тоже полно. Работники всех баров супер молодцы, улыбчивые и прекрасно выполняют свою работу. Ходили кататься на горках в аквапарк, рекомендую всем прокатиться ) Рядом с барами около бассейна и арены есть мороженое, как порционное, так и фасованное, очень вкусное и разнообразное, дочка каждый день ела какое-то новое, даже я не любитель мороженного влюбилась в банановое) одним словом ребенок счастлив!
В мини клуб ходили только на мини диско, и то раза 3 сходили потом дочке надоело, ее впечатлил батут, поэтому на нем и скакали после ужина)
Шоу все привозные, альва арена потрясающая!
Хочу отметить лоби бар в корпусе делюкс, такое спокойствие тишина, играет рояль, и самый качественный алкоголь.
Начитавшись предыдущих отзывов о том, что в отеле ходит вирус косаки накупила кучу лекарств, прочитала кучу статей как протекает болезнь короче была во все оружия, могу с уверенностью заявить, больных детей я не видела, езжайте смело! На каждом углу есть влажные салфетки и дезинфектроры для рук, на всякий случай мы избегали только детского бассейна.
Отдельное спасибо за бонус от отеля в виде сумки и корзинки фруктов)
Замечательный отель, прекрасный отдых приехала бы к вам еще! Спасибо!
Виктория оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.07.16
14:49
(4 134 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:06 05.07.16
Уважаемая Виктория,
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень приятно что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то, что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили наш отель. Ваш отзыв очень важен для нас! Очень надеемся, что для дальнейшего отдыха Вы выберете снова наш отель.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий