за последние 30 дней
Хорошой отель
Отдыхали в середине июня 2 взрослых и доченька. Кратко и по существу:
1) Ресепшен: очень не понравилась Дарья, просто верх непрофессионализма, попросили у нее номер с хорошим видом. Дарья заселила нас в прокуренный номер с видом на стройку и работающий кондиционеры. После обращения в гестрелейшен и вмешательства старшего смены на ресепшен нам дали номер с прекрасным видом на фантан и лебедей. Девочки гестрелейшен, спасибо вам огромное, каждый день наслаждались прекрасным видом.
2) Номер. Как уже неоднократно писали номера уставшие, вы меня извините, но номера очень уставшие и конечно же требуют ремонта. Уборка была каждый день и чаевые мы оставляли, но Елена Летучая порвала бы в клочья такую уборку. Ковровое покрытие в многочисленны пятнах, раскладной диван в пятнах, на холодильнике слой пыли, ну и наличии чашки со сколом просто недопустимо.
3) Территория. Великолепно!!! Большая территория с прекрасным дизайном, все грамотно разделено и продумано, детская зона так это вообще восторг, много гамаков и тут же маленькие гамаки для деток. Огромный пляж, с делением на зоны, взрослая и детская. Всегда идеальная чистота.
4) Ресторан. Хорошо! За 12 дней мы не видели ни раков ни королевских креветок, но учитывая, что отель продает себя значительно дешевле в связи с кризисом, мы не расстроены. Обслуживание в ресторане неплохое. За ужином официанты бегали и не всегда успевали. Но мы без претензий, нам не сложно было самим пойти и заказать.
5) Бары. Молодцы! Работают на совесть, очень быстро и оперативно! Всегда с радушием и улыбками! Мохито делали с гавана клаб или баккарди, что попросишь, то и наливали. Бармен Мехмед I и официант Мехдед II, Вам огромное спасибо за радушие и теплое отношение!
6) Анимация. Нам понравилось! И взрослая и детская. Опять же благодарю взрослую анимацию за позитив, хорошее настроение, за то, что болелели за меня, за мои победы и медали.
7) Море. Теплое турецкое море) + 28 Все с наслаждением плавали и ныряли.
Подводя итог, хочу сказать, что мы замечательно отдохнули, все было супер, на мелочи мы забили, мы ехали отдыхать и отдохнули на 100%. Спасибо руководству, что рискнули открыть свои двери во время кризиса и с любовью встретили своих гостей! Надеюсь, что мы еще вернемся в следующем году! Желаю вам процветания и добра!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)


Предполагаю, что вы сейчас будете мне писать новые гневные сообщения, хочу вас предупредить, что более я вам отвечать не буду, я уже все сказала.

Всего доброго:)))




Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями.
Мы искренне рады знать, что Вы получили удовольствие от отдыха в отеле Alva Donna Exclusive Hotel!
Также благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля другим туристам. Все сотрудники отеля стараются, чтобы наши дорогие гости чувствовали себя комфортно и весело проводили время.
Будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью у нас в гостях!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
