3.3
5 размещение
1 сервис
4 питание
Всем Привет! Отдыхала с семьей в этом отеле в июне. Моя...
Всем Привет! Отдыхала с семьей в этом отеле в июне. Моя общая оценка 3+.
Начну с положительных эмоций, отель новый, номера маленькие, но уютные, большой бассейн, питание хорошее, анимация для детей интересная.
Сервис просто ужасный.Я понимаю это Россия и делаю большую скидку, но директору отеля стоит задуматься о своем персонале, а точнее о горничных(убирает номер только когда вещаешь на дверь "уберите номер" пока я не начала жаловаться на ресепшене на 3й или 4й день отдыха никто мой номер не прибирал) и "не русской" девушки на ресепшене (ей еще стоит поучиться общаться с гостями и оказывать сервис, не понимаю как она вообще работает с таким отношением), не знаю ее имени, так как у нее нет даже бейджа.
И еще, отель исключительно семейный, молодежи там вообще делать нечего!!!!
В баре кроме молочного коктейля и пива нет ничего!!!!
05:50 25.09.16
У них по правилам отеля уборка на 4 день и полотенца тоже. В баре ничего, кроме кофе и пива. Шведский стол на 2+, слишком скуден и однообразен. Стройка со стороны бассейна, отель расширяют. Лифт ломается часто, резко закрывается. ребенок боялся. Поднимались пешком.
Трансфер, коляски платные. Администраторы хамоватые. Няня просит не трогать игрушки, потому что ломаются. Странно. Второй раз бы не вернулись. К тому же Анапа и есть Анапа, посмотрите на канаву за парком Паралии в Витязево. Как тут без ротовируса.
05:58 25.09.16
Раннее заселение или поздний выезд 250 руб за час, за обед еще 350 руб.
Добавить комментарий
Добавить комментарий