за последние 30 дней
ни какого уюта и делать не чего семьям с детьми
Оказались в этом отеле волею случая по причине некомпетентности сотрудников Anex тур(не буду вдаваться в подробности, но наш вылет из Туниса был отложен на 4 суток, которые мы были вынуждены провести в этом отеле. Пишу именно "вынуждены", т.к. ни какого уюта и атмосферы отдыха не почувствовали. До этого отдыхали в другом семейном отеле, близ г.Монастир). Во-первых ни какая это не "твердая 4-ка", как пишут некоторые, старый отель, нуждающийся в косметическом ремонте как в самом отеле, так и в номерах (расхлябанные ручки на обшарпанных дверях в номер и в туалет, покрашенные наспех в один слой краской грязно-серого цвета, отсутствие полотенец пляжных и обычных в ванной, отсутствие пульта от телевизора, за которым надо идти на рецепцию и оставлять залог в 20 динар(что за бред? На хрен мне их пульт? Я даже из номера с ним не выйду и не потеряю по случайности), отсутствие холодильника (за него надо платить отдельно), одно мыло на всю семью, 2 шампуня и 2 геля, 1 рулон туалетной бумаги, зато две пепельницы-на балконе и в номере, состоящем (внимание!) из ОДНОЙ комнаты!!! Т.е. Семейный номер на 2 взрослых+2 разнополых ребенка -это по их мнению комната с двумя кроватями, каждая из которых составлена из двух 1,5 спальных, а сверху большой матрас, ни трусы переодеть, ни телевизор сделать погромче, когда спят дети. Про телевидение отдельный разговор-из всех каналов есть немецкие, польские, французские, разумеется местные, даже есть какой-то Боливуд в стиле "Ай на нэ, на нэ, Джимми, Джимми, ачча-ачча", а из русских лишь какой-то музыкальный с "поющими трусами" и магазин на диване (Ну разумеется, именно в Тунисе мне очень срочно может понадобиться яйцерезка, бижутерия и утягивающий корсет).. Кондер - тоже бред, ни какого регулирования, только два положения "он" и "оф", наспех подписанные шариковой ручкой. Кондер, кстати, тоже не работал и пришлось идти на рецепцию и просить, чтобы отрегулировали.
Рецепция: Надо отдать должное, там работают терпеливые, улыбчивые ребята, которые ни хрена не понимают по-русски, зато как чип и дейл всегда спешат помочь. Терпению их надо отдать должное, т.к. много раз был свидетелем, как недовольные туристы на повышенных тонах что-то от них требовали, а они с каменными лицами все это терпели, хотя...если турист не доволен, наверное есть для этого причины и задача администрации эти проблемы решать.
Столовая: Вообще жуть! Нехватка посуды (в дни заселения), грязные ложки (вообще некоторые на столько плохо промыты, что аж присохшая капуста попадается), скатерти все в пятнах, официанты вроде как стараются, но ощущается нехватка персонала, как в самой столовой, так и на напитках у бассейна и в лобби-баре (один чел на два крана). В лобби-баре кстати персонал не самый вежливый и начинает хорошо работать (т.е не разбавлять большим кол-м льда и доливать как надо) только после пары динар "на чай". Особенно добивал в столовой какой-то придурошный абрек, который,видимо, у них администратор, когда подходило время на перерыв (19.45-20.15) он прямо подбегал и чуть ли не за плечо хватал и говорил, что время кончилось, уматывайте, осталось 5 минут, первый день даже не пустил, преградил дорогу и сказа, что закрыто. Я понимаю, что у него работа такая, но тогда пусть учит уж если не-русский, то хотя бы английский нормально, чтобы вежливо объяснять.
Бассейн: Нормальный, глубина от 1,4 до 2,2, но для такого отеля маловат и он Один!!!! В отеле на 4* один бассейн!!!! Для отеля на 500 номеров места мало, детский бассейн тоже не большой, нет ни горок, ни каких-либо развлечений для детей, зато есть пара бильярдных столов с выгоревшим сукном и всякие скульптурки, порой ужасные (одни чучела из овец с телефонными аппаратами вместо голов чего стоят) и фонтан с дельфинчиками.
В фойе две зоны: Для курящих и не курящих, но они рядом и вентиляция ни какая, поэтому без разницы где вы сидите, если рядом закурят, то вы тоже, считайте, что курите.
В день выезда передо мной была группа недовольных молодых ребят, у которых украли деньги из номера, в Тунисе это вообще много где практикуется, так что обязательно берите сейф
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}