АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.06.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 282
Фото: 0
282
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С друзьями в
июне 2016
01.06.16 - 24.06.16
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Такого отвратительного общения со стороны персонала я не встречала нигде.

Мы хотели заказать банкетный зал и гостиницу на свадьбу моей подруги.

Место действительно красивое, и в силу своей удаленности от города - не заезженное.

Нас предупредили, что многие хотели тут провести торжество, но как правило далее,чем приехать пофотографироваться у всех не заходило.

А так-же все, как один предупреждали, что они в начале диалога говорят одни условия по аренде и стоимости, а когда ты приходишь уже обсудить детали - условия меняется, и далеко не в нашу пользу.

Так и вышло.

Но самое неприятное не это. Такого хамства и высокомерия со стороны персонала я не встречала ни в одном месте.

Они не просто не заинтересованы, а мягко скажем, чувствуется, как нас ненавидят.

Попытались обсудить с шеф - поваром меню - она была раздражена, что мы не следуем ее указаниям. На вопрос, почему нельзя со своей водой, если можно со своим алкоголем (при условии, что бутылка воды у них стоит 100 рублей за 0,6 литра, и на банкет ее надо как минимум тысяч на десять) - нам ответили, что они тут занимаются не благотворительностью, а бизнесом.

На наш вопрос к директору ресторана, почему они все предлагают разные условия - она нам ответила, что она не знает, кто нам что предлагал, но этот сотрудник будет уволен! А она тут всего месяц, и спроса с нее ноль.

В итоге ни на чем мы не сошлись.

Компромиссов нет, они решили, что уместно нас обвинить в том, что мы ставим условия.

Резюме: Не смотря на то, что место красивое - по доброй воле туда не поеду. Рыба гниет с головы - если Директор и шеф-повар могут позволить себе откровенное неуважение и хамство, то возможно официанты там бьют гостей).

Не просто не порекомендую это место своим знакомым, но и буду отговаривать.

Плюсы отеля
красота красивое место
Минусы отеля
один большой минус - сервис и клиентоориентированность работников
Добавлено 24.06.16 10:08 (1 700 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)