за последние 30 дней
Нормальный отдых,но не более,общего удовлетворения от отдыха нет.
Плюсы - заселение быстро.Персонал на высоте,особенно Наташа,Фатих,Мевлют и еще 2 человека из их команды - реакция мгновенная.Gokhan из Ирландского бара.Естественно Бурак.Спасибо им. Качественные лепешки,пища на пляже. Хорошее обслуживание в Итальянском(2 раза),Турецком ресторанах - спасибо им. Море,бассейны,природа - шикарно.Вроде никого не забыл. Алкоголь - плюс.Минусы - нас отдыхало 5 человек.Поселили в номер на четверых.Предложили доплату за 2 номера 430$ - отказались.Пришлось ребенку 14 лет спать на раскладушке,которую складывали на день - пройти было негде. Ключи от номера открывали на 5-6 раз.Замена ничего не давала.Уборка номеров некачественная и нерегулярная.Обслуживающий персонал в основном ресторане не знает английского,русского и украинского.На немецком и испанском не пытались.Питание в ресторане простое.Клубники,черешни,винограда,арбузов,дыни,ананасов не было.Виноват - арбуз и дыня появились на завтраке 4 июня в день отъезда.Рыбы не было,была вареная.2 раза были раки.Каких то деликатесов не было.Галла ужин не видел,но говорят,что бывает.За 8 дней не было.Хорошего кофе не было.Только по-турецки.Качественного коньяка типа Рене Мартин,Курвуазел не было.Качественный алкоголь периодически исчезал - Чивас,Булет Бурбон,ром Бругал вообще пропал на второй день и больше не появлялся.Указанный алкоголь присутствовал только в 1 баре и приходилось все время туда ходить за ним с пляжа,номера,бассейнов - очень неудобно.Алкоголь на пляже появился только с 1 июня.Информации о выезде из отеля не было.Исходя из написанного - желания посетить отель вторично не возникает!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте! Нам важно мнение каждого гостя!
Нам жаль, что Ваш отдых не оправдал Ваши ожидания.
Все перечисленные вами претензии и пожелания были переданы в соответствующие департаменты и будут учтены в последующей работе отеля. Спасибо. что помогаете нам стать лучше!
С уважением, отдел по работе с гостями.